Περίληψη
Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την εξέλιξη του φαινομένου της Airbnb στην Ελλάδα και τις επιπτώσεις της ανάπτυξης των βραχυχρόνιων μισθώσεων στον τουρισμό, στον ξενοδοχειακό κλάδο και στην αγορά ακινήτων. Σκοπός της είναι να διερευνήσει τις εμπειρίες και τις αντιλήψεις των χρηστών και των ιδιοκτητών, αναδεικνύοντας τις οικονομικές ευκαιρίες και τις κοινωνικές προκλήσεις που συνδέονται με τη λειτουργία της πλατφόρμας. Το θεωρητικό πλαίσιο περιλαμβάνει την οικονομία διαμοιρασμού, τον ψηφιακό μετασχηματισμό του τουρισμού και τις μεταβολές που διαμορφώθηκαν μετά την πανδημία COVID-19.
Η εργασία συνδυάζει βιβλιογραφική ανασκόπηση και πρωτογενή ποσοτική έρευνα μέσω δύο δομημένων ερωτηματολογίων. Στην έρευνα συμμετείχαν 250 χρήστες της Airbnb και 100 ιδιοκτήτες ακινήτων που δραστηριοποιούνται μέσω της πλατφόρμας στην Ελλάδα. Τα δεδομένα αναλύθηκαν με περιγραφική στατιστική, μέσω συχνοτήτων και ποσοστών, με έμφαση στον βαθμό συμφωνίας των συμμετεχόντων με τις εξεταζόμενες δηλώσεις.
Τα αποτελέσματα καταγράφουν υψηλή αποδοχή της πλατφόρμας: το 82% των χρηστών αξιολόγησε θετικά την εμπειρία διαμονής, ενώ το 76% των ιδιοκτητών συμφώνησε ότι η δραστηριοποίησή του μέσω Airbnb έχει αυξήσει σημαντικά το εισόδημά του. Η τοποθεσία, οι διαδικτυακές αξιολογήσεις και η σχέση ποιότητας–τιμής αναδεικνύονται ως σημαντικοί παράγοντες επιλογής καταλύματος. Παράλληλα, καταγράφονται προβληματισμοί για τις τιμές και τη διαθεσιμότητα κατοικιών, τον ανταγωνισμό με τα ξενοδοχεία και την επάρκεια του ρυθμιστικού πλαισίου. Τα ευρήματα αποτυπώνουν τις αντιλήψεις των συγκεκριμένων δειγμάτων και δεν τεκμηριώνουν αιτιώδεις σχέσεις.
Η εργασία αναδεικνύει την ανάγκη ενός σαφούς και ισορροπημένου πλαισίου διαχείρισης των βραχυχρόνιων μισθώσεων, το οποίο θα συνδυάζει την αξιοποίηση των οικονομικών οφελών με την προστασία της κατοικίας, της ποιότητας ζωής των μόνιμων κατοίκων και της βιώσιμης τουριστικής ανάπτυξης.
Λέξεις κλειδιά: Airbnb, βραχυχρόνιες μισθώσεις, οικονομία διαμοιρασμού, τουρισμός, αγορά ακινήτων, ξενοδοχειακός κλάδος, Ελλάδα.
Abstract
This thesis examines the development of Airbnb in Greece and the implications of the expansion of short-term rentals for tourism, the hotel industry and the property market. It aims to investigate the experiences and perceptions of guests and property owners, highlighting the economic opportunities and social challenges associated with the platform. The theoretical framework addresses the sharing economy, the digital transformation of tourism and changes in the tourism environment following the COVID-19 pandemic.
The study combines a literature review with primary quantitative research conducted through two structured questionnaires. The samples comprised 250 Airbnb guests and 100 property owners operating through the platform in Greece. Data were analysed using descriptive statistics, including frequencies and percentages, with particular emphasis on respondents’ levels of agreement with the statements examined.
The findings indicate a high level of acceptance of the platform: 82% of guests reported a positive accommodation experience, while 76% of property owners agreed that their Airbnb activity had substantially increased their income. Location, online reviews and value for money emerged as important factors in accommodation selection. At the same time, respondents expressed concerns about housing prices and availability, competition with hotels and the adequacy of the regulatory framework. These findings reflect the perceptions of the surveyed samples and do not establish causal relationships.
The thesis highlights the need for a clear and balanced framework for managing short-term rentals. Such a framework should support the economic benefits of the activity while safeguarding housing availability, residents’ quality of life and sustainable tourism development.
Keywords: Airbnb, short-term rentals, sharing economy, tourism, property market, hotel industry, Greece.
ΤΟ ΦΑΙΝΟΜΕΝΟ ΤΟΥ AIRBNB ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ: ΕΞΕΛΙΞΗ ΚΑΙ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ