H χρήση εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης (AI), στον τραπεζικό τομέα: Επίδραση στη φύση της εργασίας, προκλήσεις και συνέπειες για το ανθρώπινο δυναμικό
The use of artificial intelligence applications (AI), in the banking sector: Impact on the nature of work, challenges and consequences for human resources (Αγγλική)
Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) μετασχηματίζει ριζικά τον τραπεζικό κλάδο, αυτοματοποιώντας τις διαδικασίες και επιτρέποντας την ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο. Η εξέλιξη αυτή επαναπροσδιορίζει τη φύση της εργασίας, αναβαθμίζοντας τον ρόλο των εργαζομένων, ενώ ταυτόχρονα εγκυμονεί προκλήσεις για το ανθρώπινο κεφάλαιο. Η επιβίωση των εργαζομένων στον κλάδο προϋποθέτει συνεχή κατάρτιση. Οι τραπεζικοί υπάλληλοι καλούνται να αναπτύξουν ψηφιακές δεξιότητες, ώστε να μπορούν να συνεργάζονται αρμονικά με τις εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης ΤΝ (η λεγόμενη συνεργασία ανθρώπου-μηχανής. Η έμφαση δίνεται πλέον σε "softskills" (ήπιες δεξιότητες) που η μηχανή δεν μπορεί εύκολα να αναπαράγει, όπως η ενσυναίσθηση, η κριτική σκέψη, η διαπραγμάτευση και η σύνθετη λήψη αποφάσεων. Σκοπός της ανάλυσης που ακολουθεί είναι η διερεύνηση των επιπτώσεων της ευρύτερης τεχνολογικής προόδου στο ανθρώπινο δυναμικό των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων και πως επηρεάζονται η οργάνωση της εργασίας και οι απαιτήσεις σε δεξιότητες και κατάρτιση.
Artificial Intelligence (AI) is radically transforming the banking industry, automating processes and enabling real-time data analysis. This development redefines the nature of work, upgrading the role of workers, while at the same time posing challenges for human capital. The survival of workers in the sector requires continuous training. Bank employees are required to develop digital skills so that they can work in harmony with AI applications (so-called human-machine collaboration. The emphasis is now on "soft skills" that the machine cannot easily reproduce, such as empathy, critical thinking, negotiation and complex decision-making. The purpose of the following analysis is to investigate the impact of wider technological progress on the human resources of financial institutions and how work organization and skills and training requirements are affected.
ΚΥΡΙΟ ΜΕΡΟΣ ΤΗΣ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗΣ Περιγραφή: FOTIADOU_MARIA_AM_170224.pdf (pdf)
Book Reader Μέγεθος: 2.5 MB
H χρήση εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης (AI), στον τραπεζικό τομέα: Επίδραση στη φύση της εργασίας, προκλήσεις και συνέπειες για το ανθρώπινο δυναμικό - Identifier: 249551
Internal display of the 249551 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)