Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας ήταν η διερεύνηση της επίδρασης του χιούμορ του προϊστάμενου στην εργασιακή εμπειρία των ιατρών του Εθνικού Συστήματος Υγείας, με έμφαση στην εργασιακή ικανοποίηση, το εργασιακό κλίμα, την εργασιακή αποδοτικότητα και τη διαχείριση του εργασιακού στρες. Παράλληλα, εξετάστηκε ο πιθανός διαμεσολαβητικός ρόλος της εργασιακής αποδοτικότητας στη σχέση μεταξύ χιούμορ και εργασιακής ικανοποίησης.

Η έρευνα πραγματοποιήθηκε με τη χρήση ποσοτικής μεθοδολογίας και τη συλλογή δεδομένων μέσω δομημένων ερωτηματολογίων, τα οποία συμπληρώθηκαν από ιατρούς που εργάζονται σε δημόσιες δομές υγείας της Αθήνας και των νησιών του Αιγαίου. Για τη στατιστική επεξεργασία των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε το λογισμικό IBM SPSS Statistics (έκδοση 29). Πραγματοποιήθηκαν αναλύσεις περιγραφικής στατιστικής, έλεγχος αξιοπιστίας των κλιμάκων με τον δείκτη Cronbach’s α, αναλύσεις συσχέτισης Pearson, πολλαπλή γραμμική παλινδρόμηση και ανάλυση διαμεσολάβησης μέσω της διαδικασίας PROCESS Macro του Hayes.

Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι το χιούμορ του προϊστάμενου συσχετίζεται θετικά και στατιστικά σημαντικά με την εργασιακή ικανοποίηση, την εργασιακή αποδοτικότητα και, σε μικρότερο βαθμό, με το εργασιακό κλίμα. Αντίθετα, δεν διαπιστώθηκε στατιστικά σημαντική σχέση μεταξύ χιούμορ και εργασιακού στρες. Επιπλέον, η πολλαπλή γραμμική παλινδρόμηση ανέδειξε ότι το εργασιακό κλίμα, η εργασιακή αποδοτικότητα και το στρες αποτελούν σημαντικούς παράγοντες που σχετίζονται με την εργασιακή ικανοποίηση. Παράλληλα, η ανάλυση διαμεσολάβησης υπέδειξε ότι η εργασιακή αποδοτικότητα ενδέχεται να λειτουργεί ως ενδιάμεσος μηχανισμός μέσω του οποίου το χιούμορ επηρεάζει την εργασιακή ικανοποίηση.

Συνολικά, τα ευρήματα της έρευνας αναδεικνύουν τη σημασία του χιούμορ ως στοιχείου της ηγετικής συμπεριφοράς στον χώρο της δημόσιας υγείας, υπογραμμίζοντας παράλληλα τον καθοριστικό ρόλο των οργανωσιακών συνθηκών και του εργασιακού περιβάλλοντος στη διαμόρφωση της επαγγελματικής εμπειρίας των ιατρών

The purpose of this thesis was to investigate the effect of supervisor humor on the work experience of physicians working within the Greek National Health System (NHS), with particular emphasis on job satisfaction, work climate, work efficiency, and the management of work-related stress. In addition, the potential mediating role of work efficiency in the relationship between supervisor humor and job satisfaction was examined.

A quantitative research methodology was employed, and data were collected through structured questionnaires completed by physicians working in public healthcare facilities in Athens and the Aegean islands. Statistical analyses were conducted using IBM SPSS Statistics (Version 29). The analyses included descriptive statistics, assessment of the internal consistency of the measurement scales using Cronbach’s alpha, Pearson correlation analyses, multiple linear regression analysis, and mediation analysis using Hayes’ PROCESS Macro.

The findings indicated that supervisor humor was positively and statistically significantly associated with job satisfaction, work efficiency, and, to a lesser extent, work climate. In contrast, no statistically significant association was found between supervisor humor and work-related stress. Furthermore, multiple linear regression analysis indicated that work climate, work efficiency, and stress were significant factors associated with job satisfaction. In addition, the mediation analysis suggested that work efficiency may serve as an intermediary mechanism through which supervisor humor influences job satisfaction.

Overall, the findings highlight the importance of humor as an aspect of leadership behavior in the public healthcare sector, while also underscoring the critical role of organizational conditions and the work environment in shaping physicians’ professional experience.