Η κοινωνική αποδοχή αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους παράγοντες για τον επιτυχημένο σχεδιασμό και την υλοποίηση έργων υποδομής, ιδιαίτερα σε τοπικές κοινωνίες όπου οι παρεμβάσεις επηρεάζουν άμεσα την οικονομική δραστηριότητα, την καθημερινότητα των κατοίκων και το φυσικό περιβάλλον. Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την κοινωνική αποδοχή των έργων αναβάθμισης του λιμένα Αγίας Ευφημίας Κεφαλονιάς και επιχειρεί την ανάπτυξη ενός μεθοδολογικού πλαισίου αξιολόγησης της κοινωνικής αποδοχής έργων υποδομής σε τοπικό επίπεδο.

Η εργασία βασίζεται σε συνδυασμό θεωρητικής και εμπειρικής προσέγγισης. Αρχικά παρουσιάζονται οι βασικές θεωρητικές προσεγγίσεις σχετικά με την κοινωνική αποδοχή, τη συμμετοχική διακυβέρνηση και τον ρόλο της τοπικής κοινωνίας στον σχεδιασμό έργων υποδομής. Στη συνέχεια πραγματοποιείται ποσοτική έρευνα μέσω δομημένου ερωτηματολογίου, το οποίο διανεμήθηκε σε κατοίκους, επαγγελματίες, επισκέπτες και εκπροσώπους φορέων που σχετίζονται με την περιοχή της Αγίας Ευφημίας και τη λειτουργία του λιμένα. Συνολικά συλλέχθηκαν 60 απαντήσεις, οι οποίες αναλύθηκαν μέσω περιγραφικής στατιστικής και ανάπτυξης επιμέρους δεικτών κοινωνικής αποδοχής.

Στο πλαίσιο της έρευνας αναπτύχθηκαν δείκτες αντίληψης οφελών, αντίληψης επιπτώσεων, εμπιστοσύνης, συμμετοχής και συνολικής κοινωνικής αποδοχής. Οι δείκτες αυτοί συνδυάστηκαν για τη διαμόρφωση ενός συνολικού Δείκτη Κοινωνικής Αποδοχής, ο οποίος αποτελεί βασική μεθοδολογική συμβολή της εργασίας και επιτρέπει τη συστηματική αξιολόγηση των στάσεων και αντιλήψεων της τοπικής κοινωνίας απέναντι στο έργο.
Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι τα έργα αναβάθμισης του λιμένα Αγίας Ευφημίας συγκεντρώνουν γενικά υψηλό επίπεδο κοινωνικής αποδοχής. Οι συμμετέχοντες αναγνωρίζουν κυρίως τη συμβολή του έργου στην τουριστική ανάπτυξη, στη βελτίωση της λειτουργίας και της ασφάλειας του λιμένα, καθώς και στην ενίσχυση της τοπικής οικονομίας. Παράλληλα, καταγράφονται προβληματισμοί σχετικά με πιθανές περιβαλλοντικές επιπτώσεις, με τις επιδράσεις κατά την περίοδο κατασκευής και με την ανάγκη μεγαλύτερης ενημέρωσης και συμμετοχής της τοπικής κοινωνίας στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Συνολικά, η εργασία καταλήγει στο συμπέρασμα ότι η κοινωνική αποδοχή έργων υποδομής αποτελεί πολυδιάστατη διαδικασία, η οποία εξαρτάται από κοινωνικούς, οικονομικούς, περιβαλλοντικούς και θεσμικούς παράγοντες. Παράλληλα, προτείνεται ένα εφαρμοσμένο μεθοδολογικό πλαίσιο αξιολόγησης, το οποίο μπορεί να αξιοποιηθεί και σε άλλα έργα υποδομής σε τοπικό επίπεδο.

Social acceptance is considered one of the most important factors for the successful planning and implementation of infrastructure projects, especially in local communities where interventions directly affect economic activity, residents’ daily life and the natural environment. The present thesis examines the social acceptance of the port upgrading projects in Agia Efimia, Kefalonia, and aims to develop a methodological framework for evaluating the social acceptance of infrastructure projects at a local level.

The study is based on a combination of theoretical and empirical approaches. Initially, the main theoretical perspectives regarding social acceptance, participatory governance and the role of local communities in infrastructure planning are presented. Subsequently, a quantitative survey was conducted through a structured questionnaire distributed to residents, professionals, visitors and representatives of local authorities and organizations associated with the area of Agia Efimia and the operation of the port. A total of 60 responses were collected and analyzed using descriptive statistics and the development of individual social acceptance indicators.

Within the framework of the research, indicators of perceived benefits, perceived impacts, trust, participation and overall social acceptance were developed. These indicators were combined to formulate an overall Social Acceptance Index, which constitutes the main methodological contribution of the study and enables the systematic evaluation of social attitudes and perceptions towards the project.

The results of the research indicate that the port upgrading projects in Agia Efimia generally achieve a high level of social acceptance. Participants mainly recognize the contribution of the project to tourism development, the improvement of port operation and safety, and the enhancement of the local economy. At the same time, concerns were expressed regarding possible environmental impacts, disturbances during the construction period and the need for greater public information and participation in the decision-making process.

Overall, the study concludes that social acceptance of infrastructure projects is a multidimensional process influenced by social, economic, environmental and institutional factors. Furthermore, the thesis proposes an applicable methodological framework that could also be used in the evaluation of other infrastructure projects at local level.