Η αφηγηματική συμβουλευτική αποτελεί ένα χρήσιμο εργαλείο στο χώρο εργασίας, καθώς βοηθά τους εργαζομένους να αναστοχάζονται τις εμπειρίες τους, να αναπτύσσουν αυτορρύθμιση, να επαναπροσδιορίζουν νοήματα και να ενισχύουν την αποτελεσματικότερη λήψη αποφάσεων. Σκοπός της διπλωματικής εργασίας είναι να καταγραφεί ο ρόλος της δημιουργικής γραφής στην αφηγηματική συμβουλευτική για τη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού στον τραπεζικό κλάδο. Για την εκπόνηση της εργασίας επιλέχθηκε η ποιοτική μέθοδος. Για τη συλλογή των δεδομένων πραγματοποιήθηκαν ημιδομημένες συνεντεύξεις σε δείγμα 5 απασχολούμενων σε Τράπεζες στην πόλη της Πάτρας. Από τα αποτελέσματα της έρευνας διαπιστώθηκε ότι οι εργαζόμενοι αντιλαμβάνονται σε σημαντικό βαθμό τα οφέλη της αφηγηματικής συμβουλευτικής για τη διαχείριση συγκρούσεων στον εργασιακό χώρο και την αντιμετώπιση προβλημάτων, αλλά και τη θετική συμβολή της στην επαγγελματική τους ανάπτυξη. Όσον αφορά τη δημιουργική γραφή παρόλο που αναγνωρίζουν τις δυνατότητές της ως εργαλείου έκφρασης, αναστοχασμού και επεξεργασίας εμπειριών, οι περισσότεροι συμμετέχοντες εμφανίζουν περιορισμένη εξοικείωση τόσο με την έννοια όσο και με τις πρακτικές εφαρμογές της στον εργασιακό χώρο. Γενικότερα, παρατηρήθηκε ότι ενώ αντιλαμβάνονται τα οφέλη των συγκεκριμένων τεχνικών, ωστόσο δεν αξιοποιούνται συστηματικά στον τραπεζικό κλάδο. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα καταδεικνύουν την ανάγκη για εκπαίδευση στις τεχνικές της αφηγηματικής συμβουλευτικής, αλλά και την ενθάρρυνση από τους προϊσταμένους ώστε να τις εφαρμόζουν στην πράξη.

Narrative coaching constitutes a valuable tool in the workplace, as it helps employees reflect on their experiences, develop self-regulation skills, reconstruct meanings, and enhance their decision-making abilities. The purpose of this thesis is to investigate the role of creative writing within narrative counseling in the management of human resources in the banking sector. A qualitative research approach was adopted for the purposes of this study. Data were collected through semi-structured interviews conducted with a sample of five employees working in banks in the city of Patras, Greece. The findings revealed that employees perceive significant benefits of narrative counseling in managing workplace conflicts and addressing work-related problems, while also recognizing its positive contribution to their professional development. Regarding creative writing, although participants acknowledged its potential as a tool for self-expression, reflection, and the processing of personal experiences, most demonstrated limited familiarity with both the concept itself and its practical applications in the workplace. Overall, the findings indicate that, despite recognizing the benefits of these techniques, their systematic implementation within the banking sector remains limited. The participants highlighted the need for training in narrative counseling techniques, as well as greater encouragement and support from supervisors to facilitate their practical application in the workplace.