Η επαγγελματική εξουθένωση (burnout) αποτελεί ένα σημαντικό πρόβλημα για τους
επαγγελματίες υγείας, καθώς επηρεάζει τόσο την ψυχική τους υγεία όσο και την ποιότητα
των υπηρεσιών που παρέχουν στους ασθενείς. Οι αυξημένες απαιτήσεις της εργασίας, οι
βάρδιες, ο φόρτος εργασίας και η συνεχής επαφή με ασθενείς μπορούν να συμβάλουν στην
εμφάνιση του φαινομένου.
Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν η διερεύνηση της επαγγελματικής εξουθένωσης στους
επαγγελματίες υγείας που εργάζονται σε οργανισμούς δευτεροβάθμιας φροντίδας υγείας.
Παράλληλα, εξετάστηκαν οι βασικές διαστάσεις του burnout και ο βαθμός στον οποίο
εμφανίζονται στο συγκεκριμένο δείγμα της έρευνας.
Η παρούσα εργασία βασίστηκε σε βιβλιογραφική ανασκόπηση της ελληνικής και διεθνούς
βιβλιογραφίας, καθώς και σε ποσοτική έρευνα με τη χρήση ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου,
με σκοπό τη διερεύνηση της επαγγελματικής εξουθένωσης στους επαγγελματίες υγείας στη
δευτεροβάθμια φροντίδα υγείας. Για τη συλλογή των δεδομένων της ποσοτικής έρευνας
χρησιμοποιήθηκε ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο μέσω της πλατφόρμας Google Forms. Το
δείγμα αποτελούνταν από 31 επαγγελματίες υγείας που εργάζονται σε οργανισμό
δευτεροβάθμιας φροντίδας υγείας. Η στατιστική επεξεργασία των δεδομένων
πραγματοποιήθηκε με τη χρήση του προγράμματος IBM SPSS Statistics.

Τα αποτελέσματα της ποσοτικής έρευνας έδειξαν ότι οι συμμετέχοντες βιώνουν αυξημένο
φόρτο εργασίας και παρουσιάζουν στοιχεία συναισθηματικής εξάντλησης. Οι υψηλότερες
τιμές καταγράφηκαν σε ερωτήσεις που αφορούσαν την αίσθηση ότι εργάζονται υπερβολικά
σκληρά, καθώς και την κούραση και εξάντληση που σχετίζονται με την εργασία τους.
Αντίθετα, χαμηλότερες τιμές παρατηρήθηκαν στις μετρήσεις που σχετίζονται με την
αποπροσωποποίηση. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες διατήρησαν θετική εικόνα για την
επαγγελματική τους αποτελεσματικότητα και την προσφορά τους προς τους ασθενείς.
Συμπερασματικά, τα αποτελέσματα δείχνουν ότι οι επαγγελματίες υγείας του δείγματος
αντιμετωπίζουν σημαντική εργασιακή επιβάρυνση και στοιχεία συναισθηματικής
εξάντλησης. Για τον λόγο αυτό κρίνεται σημαντική η εφαρμογή μέτρων που θα συμβάλουν
στη βελτίωση των συνθηκών εργασίας και στην υποστήριξη της ψυχικής υγείας των
επαγγελματιών υγείας.

Burnout is a significant issue among healthcare professionals, as it affects both their mental

health and the quality of the services they provide. Increased job demands, shift work, heavy

workload, and continuous contact with patients may contribute to the development of

burnout.

The aim of this study was to investigate burnout among healthcare professionals working in

secondary healthcare organizations. In addition, the main dimensions of burnout and the

extent to which they are present in the study sample were examined.

The study was based on a review of the Greek and international literature, as well as on a

quantitative research approach using an electronic questionnaire. Data was collected through

Google Forms. The sample consisted of 31 healthcare professionals employed in secondary

healthcare settings. Statistical analysis was performed using IBM SPSS Statistics.

The findings indicated that participants experienced a high workload and showed signs of

emotional exhaustion. The highest scores were recorded in items related to working

excessively hard and experiencing fatigue and exhaustion associated with work. In contrast,

lower scores were observed in variables related to depersonalization. Furthermore,

participants maintained a positive perception of their professional effectiveness and their

contribution to patient care.

In conclusion, the findings suggest that healthcare professionals in the sample experience

considerable work-related burden and symptoms of emotional exhaustion. Therefore, the

implementation of measures aimed at improving working conditions and supporting the

mental health of healthcare professionals is considered essential.