Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται τη μελέτη του κοινωνικού μάρκετινγκ ως εργαλείου προώθησης κοινωνικών αξιών και ενίσχυσης της κοινωνικής συνοχής, μέσα από το παράδειγμα της Κοινωνικής Συνεταιριστικής Επιχείρησης Περιορισμένης Ευθύνης (Κοι.Σ.Π.Ε.) «Θύαμις» στην πόλη των Ιωαννίνων. Στόχος της είναι να αναδείξει τον τρόπο με τον οποίο το κοινωνικό μάρκετινγκ, όταν φέρει ουσιαστικό κοινωνικό πρόσημο, μπορεί να συμβάλει στη βιωσιμότητα και την κοινωνική απήχηση φορέων της κοινωνικής και αλληλέγγυας οικονομίας.

Το θεωρητικό μέρος της εργασίας αναλύει τις βασικές αρχές και εφαρμογές του κοινωνικού μάρκετινγκ, καθώς και την έννοια του κοινωνικού προσήμου ως βασικού παράγοντα διαφοροποίησης και κοινωνικού αντίκτυπου. Παράλληλα, εξετάζεται το πλαίσιο της Κοινωνικής και Αλληλέγγυας Οικονομίας (ΚΑΛΟ) στην Ελλάδα, το θεσμικό της υπόβαθρο και ο ρόλος των ΚΟΙ.Σ.Π.Ε. στη δημιουργία ευκαιριών απασχόλησης και κοινωνικής ένταξης για ευάλωτες ομάδες.

Στο εμπειρικό μέρος, η εργασία επικεντρώνεται στον Κοι.Σ.Π.Ε. «Θύαμις», αναδεικνύοντας τις δράσεις, τη στρατηγική επικοινωνίας και τις πρακτικές κοινωνικού μάρκετινγκ που εφαρμόζει στην τοπική κοινωνία των Ιωαννίνων. Τα ευρήματα δείχνουν ότι η επιτυχία της επιχείρησης δεν οφείλεται μόνο στην οικονομική της λειτουργία, αλλά κυρίως στην ικανότητά της να μεταδίδει το κοινωνικό της μήνυμα με αυθεντικότητα και συνέπεια, ενώ η μελέτη καταλήγει στο συμπέρασμα ότι το κοινωνικό μάρκετινγκ, όταν συνδυάζεται με τις αξίες της κοινωνικής και αλληλέγγυας οικονομίας, αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για τη βιώσιμη ανάπτυξη, την κοινωνική ενδυνάμωση και την ενεργό συμμετοχή της κοινότητας.

This thesis deals with the study of social marketing as a tool for promoting social values and strengthening social cohesion, through the case of the Social Cooperative Enterprise of Limited Liability (KoiSPE) “THYAMIS” in Ioannina, Greece. Its main purpose is to highlight how social marketing, when genuinely oriented toward social goals, can enhance the sustainability and public engagement of organizations operating within the Social and Solidarity Economy (SSE).

The theoretical framework analyzes the fundamental principles and applications of social marketing, emphasizing the concept of “social orientation” as a key element of differentiation and social impact. It also examines the structure of the Social and Solidarity Economy in Greece, its institutional framework, and the role of KoiSPEs in promoting employment and social inclusion for vulnerable groups.

The empirical part focuses on the “Thyamis” KoiSPE., exploring its activities, communication strategy, and social marketing practices within the local community of Ioannina. The findings suggest that the organization’s success is not only based on its economic viability but also on its ability to communicate its social mission with authenticity and consistency, while the study concludes that social marketing, when aligned with the principles of the Social and Solidarity Economy, constitutes a crucial factor for sustainable development, social empowerment, and active community participation.