Η εν λόγω διπλωματική εργασία έχει ως στόχο την ανάλυση μέσω σχετικής βιβλιογραφίας της επίδρασης των Fintech στις Τράπεζες αλλά και των χρήσεων τους σ’ αυτές. Ο σκοπός της συγκεκριμένης μελάτης είναι μέσω της ανάλυσης στην βιβλιογραφία να αναγνωριστούν τα πλεονεκτήματα αλλά και τις προκλήσεις τις οποίες θα φέρουν οι εταιρείες Fintech για τα παραδοσιακά τραπεζικά ιδρύματα.

Οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες οι οποίες προσφέρονται από τα Τραπεζικά ιδρύματα έχουν μεταβληθεί σημαντικά στην πάροδο του χρόνου και αυτό οφείλεται κυρίως στην πρόοδο που έχει παρουσιάσει η τεχνολογία τα τελευταία χρόνια καθώς και στην μεγάλη ανάπτυξη της πληροφορικής η οποία έχει συντελέσει στην μεταβολή και των πολιτικών τις οποίες ακολουθούσαν οι τράπεζες. Η τεχνολογική ανάπτυξη προκάλεσε αλλαγή στις υπηρεσίες, στα προϊόντα καθώς και στις στρατηγικές πωλήσεων τις οποίες ακολουθούν οι τράπεζες τα τελευταία χρόνια. Οι εταιρείες Fintech έχουν την ευκαιρία να προσφέρουν λειτουργίες παραδοσιακής τραπεζικής με καινοτόμες τεχνολογίες οι οποίες είναι επικεντρωμένες στους πελάτες στους οποίους επιτρέπουν άμεση και γρήγορη πρόσβαση σε χρηματοοικονομικά προϊόντα με τιμές οι οποίες είναι περισσότερο δελεαστικές από εκείνες που προσφέρουν τα παραδοσιακά τραπεζικά ιδρύματα. Παράλληλα να τονίσουμε ότι τις περισσότερες φορές οι εν λόγω εταιρείες προσφέρουν λύσεις σε πελάτες τους οποίους δεν εξυπηρετούν οι τράπεζες.

Στην εν λόγω έρευνα χρησιμοποιήθηκε ως μέθοδος μελέτης η ανασκόπηση της βιβλιογραφίας και χρησιμοποιήθηκαν πηγές από κάποιες βάσεις δεδομένων όπως

Bank of International Settlements (BIS), National Bureau of Economic Research (NBER), IEEE Xplore, OECD iLibrary και Research Gate. Ως δείγμα της έρευνας χρησιμοποιήθηκαν άρθρα από τα έτη 2009 έως και 2023. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα τα οποία συλλέχτηκαν από την έρευνα οι εταιρείες Fintech τα τελευταία χρόνια έχουν γίνει πολύ ανταγωνιστικές στον χώρο των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και παίρνουν μερίδιο αγοράς από τις τράπεζες αλλά δεν φαίνεται με τα μέχρι στιγμής δεδομένα ότι θα καταφέρουν να αντικαταστήσουν τις παραδοσιακές τράπεζες. Η παρουσία των Fintech εταιρειών στον κλάδο ενισχύει τον ανταγωνισμό και προωθεί την αλλαγή του παραδοσιακού μοντέλου εξυπηρέτησης των πελατών μέσω των μοντέλων που φέρνει η πρόοδος της τεχνολογίας. Τέλος οι καινοτομίες τις οποίες φέρνούν οι εταιρείες Fintech στον κλάδο των δανείων θα βοηθήσουν στην αντιμετώπιση των αδυναμιών της αγοράς.

This thesis aims to analyze, through relevant literature, the impact of Fintech on banks and their associated uses within them. The purpose of this study is to identify, through a literature review, the advantages as well as the challenges that Fintech companies may bring to traditional banking institutions.

Financial services offered by banking institutions have changed significantly over time, primarily due to advancements in technology in recent years, as well as the substantial growth of information technology, which has contributed to changes in the policies followed by banks. Technological development has led to changes in services, products, and sales strategies employed by banks in recent years. Fintech companies have the opportunity to offer traditional banking functions with innovative technologies that are customer-focused, enabling immediate and quick access to financial products at prices that are often more attractive than those offered by traditional banking institutions. Additionally, it should be noted that these companies often provide solutions to customers that are not served by banks.

For this study, a literature review was used as the research method, and sources were drawn from databases such as the Bank of International Settlements (BIS), National Bureau of Economic Research (NBER), IEEE Xplore, OECD iLibrary, and Research Gate. The sample used in the research consisted of articles from the years 2009 to 2023. According to the results collected from the research, Fintech companies have become very competitive in the financial services sector in recent years and are gaining market share from banks. However, the current data suggests that they are unlikely to replace traditional banks. The presence of Fintech companies in the industry strengthens competition and promotes a shift in the traditional model of customer service through the models brought about by technological progress.

Finally, the innovations brought by Fintech companies to the lending sector will help address the weaknesses of the market.