Στη παρούσα Διπλωματική Εργασία παρουσιάζεται η εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας(ΣΔΠ) σε εργαστήριο δοκιμών προϊόντων  πολυεστερικής ρητίνης. Το εν λόγω εργαστήριο εδρεύει στην Αττική και ονομάζεται Resins AE, είναι διαπιστευμένο εργαστήριο μετρήσεων  ποιοτικών χαρακτηριστικών ρητινικών προϊόντων.

Επιδιώκεται η έννοια της σημασίας του ποιοτικού ελέγχου στις  ρητίνες, καθώς αποτελούν σημαντικό ρόλο  σε πολλές βιομηχανίες, όπως η αυτοκινητοβιομηχανία, οι κατασκευές και η αεροδιαστημική, λόγω πλεονεκτημάτων τους, όπως η υψηλή αντοχή, η χημική αντίσταση και η θερμική σταθερότητα. Οι συνθετικές ρητίνες, συμπεριλαμβανομένων των εποξειδικών και πολυεστερικών ρητινών, βελτιώνουν σημαντικά την απόδοση και την αντοχή των προϊόντων.

Πραγματοποιείται αναλυτική περιγραφή της  ρητίνης , καθώς και η  σημασία του ποιοτικού ελέγχου της. Παρουσιάζονται  τα είδη ρητινών, η δομή και σύνθεση τους, με έμφαση στις πολυεστερικές ρητίνες καθώς και η λειτουργία και οργάνωση του εργαστηρίου του  ποιοτικού ελέγχου.

Για την διασφάλιση της ποιότητας του τελικού προϊόντος σε μία βιομηχανία, απαιτείται οργανωμένη λειτουργία του εργαστηρίου ποιοτικού ελέγχου, που όπως και στο πλαίσιο της παραγωγής προϊόντων ρητίνης στη χημική βιομηχανία, είναι καλό να εκφράζεται μέσα από την ορθή λειτουργία του διεθνές προτύπου ISO 17025.  Θα παρουσιαστούν επίσης οι απαιτήσεις λειτουργίας του εργαστηρίου μετρήσεων σύμφωνα με το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας  ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 17025:2017

This Diploma Thesis presents the application  of a Quality Management System (QMS) in a polyester resin product testing laboratory. The laboratory is based in Attica, is called Resins AE, is an accredited laboratory for measuring the quality characteristics of resin products.

The aim is to understand the importance of quality control in resins, as they are important in many industries such as automotive, construction and aerospace due to their advantages such as high strength, chemical resistance and thermal stability. Synthetic resins, including epoxy and polyester resins, significantly improve the performance and durability of products.

A detailed description of the resin is provided, as well as the importance of its quality control. The types of resins, their structure and composition, with emphasis on polyester resins, as well as the operation and organization of the quality control laboratory are presented.

To ensure the quality of the final product in an industry, an organised quality control laboratory is required, which, as in the context of resin product manufacturing in the chemical industry, is well expressed through the proper operation of the international standard ISO 17025. he requirements for the operation of the measurement laboratory according to the Quality Management System ELOT EN ISO 17025:2017 will also be presented