Patient experience (PX) is a critical dimension of healthcare quality, often reflecting the efficacy, empathy, and responsiveness of the healthcare system. PX is not adopted, or it is adopted slower and differently worldwide. A critical review was conducted in March 2025 in PubMed. Published peer-reviewed scientific articles for “PX” Articles from 2005 were selected. From those articles, only the one that have as an objective finding on PX with interventions were included. Geographical differences were researched concerning PX application. Differences in the used or to be used methods for PX among different regions were examined for the total or fragmented studied period. Finally, the reasons of that potential differences among different regions were analysed. The number of published articles concerning PX is continuously increasing. Even if there is an interest in PX in all continents worldwide, PX is mainly applied in North America, Australia, Scandinavian countries, western European countries and China. First articles were from Australia and Europe. Then articles from USA were included. However, in the end of 2015, most of the articles were form Europe. First paper from Asia was in 2015 and first from Africa in 2019. Until beginning of 2025, USA published more than Europe with an important contribution from Canada and Australia. Patient experience data (PXD) collection, enhancing communication, staff training and engagement, patient education and improving accessibility were among the most 5 popular methods worldwide with some modifications for some countries. PXD was used from the beginning extensively, then staff training and engagement, improving accessibility and patient education was more and more applied. Finally, the rest of the methods became more and more appreciated with a constant increase of leveraging technology, which is expected to be extensively applied in the future. PX found to be related to the current health expenditure of a country.

Η εμπειρία των ασθενών (ΕΑ) είναι μια κρίσιμη διάσταση της ποιότητας της υγειονομικής περίθαλψης, η οποία συχνά αντανακλά την αποτελεσματικότητα, την εμπάθεια και την ανταπόκριση του συστήματος υγειονομικής περίθαλψης. Η ΕΑ είτε δεν υιοθετείται καθόλου είτε υιοθετείται με διαφορετικό ρυθμό και τρόπο παγκοσμίως. Τον Μάρτιο του 2025 διεξήχθη μια κριτική ανασκόπηση στο PubMed. Επιλέχθηκαν δημοσιευμένα επιστημονικά άρθρα με κριτές για την «ΕΑ» από το 2005. Από αυτά τα άρθρα, συμπεριλήφθηκαν μόνο αυτά που έχουν ως αντικειμενικό εύρημα την ΕΑ με παρεμβάσεις. Διερευνήθηκαν οι γεωγραφικές διαφορές σχετικά με την εφαρμογή της ΕΑ. Εξετάστηκαν οι διαφορές στις χρησιμοποιούμενες ή προς χρήση μεθόδους για την ΕΑ μεταξύ των διαφόρων περιοχών για τη συνολική ή την κατακερματισμένη περίοδο μελέτης. Τέλος, αναλύθηκαν οι λόγοι αυτών των πιθανών διαφορών μεταξύ των διαφόρων περιοχών. Ο αριθμός των δημοσιευμένων άρθρων σχετικά με την ΕΑ αυξάνεται συνεχώς. Παρόλο που υπάρχει ενδιαφέρον για την ΕΑ σε όλες τις ηπείρους παγκοσμίως, η ΕΑ εφαρμόζεται κυρίως στη Βόρεια Αμερική, την Αυστραλία, τις σκανδιναβικές χώρες, τις χώρες της Δυτικής Ευρώπης και την Κίνα. Τα πρώτα άρθρα προέρχονταν από την Αυστραλία και την Ευρώπη. Στη συνέχεια συμπεριλήφθηκαν άρθρα από τις ΗΠΑ. Ωστόσο, στο τέλος του 2015, τα περισσότερα άρθρα ήταν από την Ευρώπη. Το πρώτο άρθρο από την Ασία ήταν το 2015 και το πρώτο από την Αφρική το 2019. Μέχρι τις αρχές του 2025, οι ΗΠΑ δημοσίευαν περισσότερα από την Ευρώπη με σημαντική συμβολή από τον Καναδά και την Αυστραλία. Η συλλογή δεδομένων για την εμπειρία των ασθενών (PXD), η ενίσχυση της επικοινωνίας, η εκπαίδευση και η δέσμευση του προσωπικού, η εκπαίδευση των ασθενών και η βελτίωση της προσβασιμότητας ήταν μεταξύ των πιο δημοφιλών μεθόδων παγκοσμίως, με ορισμένες τροποποιήσεις για ορισμένες χώρες. Τα PXD χρησιμοποιήθηκαν από την αρχή εκτενώς, ενώ στη συνέχεια εφαρμόστηκαν όλο και περισσότερο η εκπαίδευση και η δέσμευση του προσωπικού, η βελτίωση της προσβασιμότητας και η εκπαίδευση των ασθενών. Τέλος, οι υπόλοιπες μέθοδοι εκτιμήθηκαν όλο και περισσότερο με τη συνεχή αύξηση της αξιοποίησης της τεχνολογίας, η οποία αναμένεται να εφαρμοστεί εκτενώς στο μέλλον. Η ΕΑ διαπιστώθηκε ότι σχετίζεται με τις τρέχουσες δαπάνες υγείας μιας χώρας.