Εισαγωγή: Στην υγειονομική περίθαλψη, ο αριθμός των διαφορετικών ειδικοτήτων που πρέπει να συνεργαστούν μεταξύ τους για την παροχή φροντίδας στους ασθενείς, συνεχώς αυξάνεται. Οι ομάδες έχουν τη δυνατότητα να ενισχύσουν την υγειονομική περίθαλψη βελτιώνοντας την κλινική περίθαλψη. 

Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση των σχέσεων μεταξύ των επαγγελματιών υγείας, καθώς και κατά πόσο επηρεάζεται η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας στους ασθενείς, λόγω των σχεσιακών αυτών αλληλεπιδράσεων των επαγγελματιών υγείας. 

Μεθοδολογία: Η παρούσα μελέτη είναι συγχρονική. Τον πληθυσμό της μελέτης αποτέλεσαν επαγγελματίες υγείας, οι οποίοι εργάζονται σε μονάδες υγείας της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας, στην περιοχή της Αττικής. Η επικοινωνία μεταξύ των επαγγελματιών υγείας διερευνήθηκε με το ερωτηματολόγιο TeamSTEPPS (Team Strategies and Tools to Enhance Performance and Patient Safety) και οι αλληλεπιδράσεις μεταξύ επαγγελματιών υγείας και ασθενών με την Κλίμακα Πεποιθήσεων του Ιατρού (Physician Belief Scale - PBS).

Αποτελέσματα: Στη μελέτη συμμετείχαν 150 επαγγελματίες υγείας ηλικίας 49,9±9,9 έτη, εκ των οποίων 64,7% ήταν γυναίκες, 72% έγγαμοι, 67,3% απόφοιτοι ΑΕΙ, 55,3% ιατροί και εργάζονταν σε κέντρο υγείας (86%). Οι συμμετέχοντες βρέθηκαν να έχουν μέτρια αμοιβαία υποστήριξη (2,75±0,4) και επικοινωνία μεταξύ τους (2,48±0,45). Οι κύριοι τρόποι επικοινωνίας ήταν πρόσωπο με πρόσωπο (93,3%) και τηλεφωνικώς (91,3%). Η συνολική βαθμολογία στην κλίμακα PBS βρέθηκε 33,45±5,1, αποδεικνύοντας ότι οι επαγγελματίες υγείας αναγνωρίζουν τη σημασία των ψυχοκοινωνικών παραγόντων που επηρεάζουν τους ασθενείς.

Συμπεράσματα: Τα αποτελέσματα της παρούσας μελέτης καταδεικνύουν την αναγκαιότητα ενίσχυσης της επικοινωνίας μεταξύ των επαγγελματιών υγείας και εφαρμογής αποτελεσματικής συνεργασίας, δεδομένου ότι η ομαδική εργασία βελτιώνει την παροχή υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης στους ασθενείς. 

Introduction: In healthcare, the number of different specialties that need to collaborate with each other for patient care is constantly increasing. Teams have the potential to enhance healthcare by improving clinical care. 

Purpose: The purpose of this study is to investigate the relationships between healthcare professionals, as well as to what extent the quality of health services provided to patients is affected by these interactions.

Methodology: This study is cross-sectional. The study population consisted of healthcare professionals working in Primary Health Care units, in the Attica region. Communication between healthcare professionals was investigated with the TeamSTEPPS (Team Strategies and Tools to Enhance Performance and Patient Safety) questionnaire and interactions between healthcare professionals and patients with the Physician Belief Scale (PBS). 

Results: The study involved 150 health professionals aged 49.9±9.9 years, of whom 64.7% were women, 72% married, 67.3% university graduates, 55.3% doctors and worked in a health center (86%). Participants were found to have moderate mutual support (2.75±0.4) and communication with each other (2.48±0.45). The main ways of communication were face-to-face (93.3%) and by telephone (91.3%). The total score on the PBS scale was found to be 33.45±5.1, demonstrating that healthcare professionals recognize the importance of psychosocial factors that affect patients.

Conclusions: The results of the present study demonstrate the necessity of strengthening communication between health professionals and implementing effective collaboration, given that teamwork improves the provision of healthcare services to patients.