Στη σύγχρονη εποχή, οι καταναλωτές επιλέγουν να δαπανούν χρήματα σε προϊόντα και υπηρεσίες σύμφωνα με κριτήρια όπως η εμπιστοσύνη ως προς την ποιότητα αλλά και ως προς το ίδιο το brand και τα ηθικά πρότυπα που ακολουθεί. Ως εκ τούτου, όταν μια επιχείρηση υιοθετεί πρακτικές Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ), συγκλίνει στο γεγονός ότι η επιτυχία της συμβαδίζει με υψηλές ηθικές αξίες. Στο θεωρητικό πλαίσιο της διπλωματικής εργασίας, αναλύεται η σημασία της ΕΚΕ και η προϊοντική υπευθυνότητα στον κλάδο της χρωματοβιομηχανίας.

Η έρευνα περιλαμβάνει την ανάλυση των περιβαλλοντικών και κοινωνικών ευθυνών, την προϊοντική υπευθυνότητα μέσω της χρήσης τεχνολογιών για τη μείωση επιβλαβών ουσιών, καθώς και τη σημασία πιστοποιήσεων στα προϊόντα της συγκεκριμένης κατηγορίας. Στη συνέχεια, δίνεται έμφαση στις στρατηγικές marketing που ακολουθούνται και στόχο έχουν να εστιάσουν στη βιωσιμότητα, με βάση τις καταναλωτικές προτιμήσεις, τη χρήση ψηφιακών μέσων και την ανάλυση επιτυχημένων παραδειγμάτων.

Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε περιλαμβάνει τη συλλογή δεδομένων με τη συμπλήρωση ημιδομημένου ερωτηματολογίου από στελέχη εταιρείας του κλάδου της Χρωματοβιομηχανίας  και την ανάλυση των αποτελεσμάτων σχετικά με την επίδραση της ποιότητας και του marketing στις πωλήσεις βιώσιμων χρωμάτων.

Τέλος, η εργασία καταλήγει σε προτάσεις για την ενίσχυση της βιωσιμότητας στον τομέα της  χρωματοβιομηχανίας και την περαιτέρω έρευνα, συμβάλλοντας στην προώθηση ενός υπεύθυνου και ποιοτικού μοντέλου ανάπτυξης.

In the modern era, consumers choose to spend their money on products and services based on criteria such as trust in quality, brand reputation, and the ethical standards upheld by companies. As a result, when a business adopts Corporate Social Responsibility (CSR) practices, it aligns its success with high ethical values. Within the theoretical framework of this thesis, the importance of CSR and product responsibility in the paint industry is analyzed.

The research examines environmental and social responsibilities, product responsibility through the use of technologies aimed at reducing toxic substances, and the significance of product certifications within this sector. Furthermore, emphasis is placed on marketing strategies that focus on sustainability, taking into account consumer preferences, the use of digital media, and the analysis of successful case studies.

The methodology applied includes data collection through semi-structured questionnaires completed by executives from company in the paint industry, followed by an analysis of the results concerning the impact of quality and marketing on the sales of sustainable paints.

Finally, the thesis presents proposals to enhance sustainability in the paint industry and suggests areas for further research, contributing to the promotion of a responsible and high-quality development model.