Η παρούσα εργασία εστιάζει στην επίδραση του εργασιακού περιβάλλοντος στη σιωπηρή αποχώρηση των νοσηλευτών, ένα φαινόμενο που χαρακτηρίζεται από ψυχολογική αποστασιοποίηση και περιορισμένη εμπλοκή στα καθημερινά τους καθήκοντα χωρίς όμως να εκδηλώνεται με τυπική παραίτηση από την εργασία. Οι νοσηλευτές που υιοθετούν συμπεριφορές σιωπηρής αποχώρησης συχνά περιορίζουν τις προσπάθειές τους στην εκπλήρωση των βασικών απαιτήσεων της δουλειάς τους αποφεύγοντας την ανάληψη πρόσθετων πρωτοβουλιών και δείχνοντας μειωμένη δέσμευση. Η μελέτη στοχεύει στη διερεύνηση των παραγόντων που συμβάλλουν σε αυτό το φαινόμενο όπως ο υψηλός φόρτος εργασίας, η υποστελέχωση, η έλλειψη διοικητικής και οργανωσιακής υποστήριξης καθώς και η επαγγελματική εξουθένωση ενώ λαμβάνονται υπόψη και τα δημογραφικά χαρακτηριστικά όπως η ηλικία και τα χρόνια προϋπηρεσίας.
Η συλλογή δεδομένων πραγματοποιήθηκε μέσω ερωτηματολογίων που συμπληρώθηκαν από νοσηλευτές σε δημόσιονοσοκομείο ήτοι στο Γενικό Νοσοκομείο Άρτας. Η ανάλυση των δεδομένων αποκάλυψε ότι ένα σημαντικό ποσοστό νοσηλευτών βιώνει υψηλά επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης γεγονός που σχετίζεται άμεσα με την υπερβολική πίεση που προκύπτει από την υποστελέχωση και τον αυξημένο φόρτο εργασίας. Επιπλέον διαπιστώθηκε ότι οι νοσηλευτές που εργάζονται σε βάρδιες και σε περιβάλλοντα με χαμηλή διοικητική υποστήριξη παρουσιάζουν μεγαλύτερη τάση για σιωπηρή αποχώρηση ενώ τα δημογραφικά στοιχεία επηρεάζουν επίσης την αντίληψη του εργασιακού περιβάλλοντος.
Τα αποτελέσματα της έρευνας υποδεικνύουν την ανάγκη για στοχευμένες παρεμβάσεις ώστε να επιτευχθεί η βελτίωση των συνθηκών εργασίας. Συγκεκριμένα προτείνεται η αύξηση του προσωπικού μέσω νέων προσλήψεων για την εξασφάλιση καλύτερης αναλογίας νοσηλευτών-ασθενών, η εφαρμογή διαφανών πολιτικών διαχείρισης βαρδιών καθώς και η ενίσχυση της διοικητικής υποστήριξης μέσω εκπαίδευσης και ανάπτυξης υποστηρικτικών ηγετικών προσεγγίσεων. Επιπλέον η εφαρμογή προγραμμάτων πρόληψης της επαγγελματικής εξουθένωσης και η προώθηση ενός θετικού οργανωσιακού κλίματος όπου οι εργαζόμενοι αισθάνονται αναγνωρισμένοι και υποστηριζόμενοι είναι απαραίτητες ενέργειες που μπορούν να μειώσουν τη σιωπηρή αποχώρηση.
Συνολικά η εργασία καταδεικνύει ότι η δημιουργία ενός υποστηρικτικού και λειτουργικού εργασιακού περιβάλλοντος μπορεί να ενισχύσει την επαγγελματική δέσμευση των νοσηλευτών και να βελτιώσει την ποιότητα της παρεχόμενης φροντίδας συμβάλλοντας σε ένα βιώσιμο σύστημα υγείας.
This study focuses on the impact of the work environment on nurses’ quiet quitting, a phenomenon characterized by psychological detachment and limited engagement in daily duties without the formal act of resigning. Nurses who engage in quiet quitting tend to restrict their efforts to merely fulfilling the basic requirements of their job, avoiding extra initiatives and demonstrating diminished commitment. The study aims to investigate the factors contributing to this behavior, such as high workload, understaffing, lack of managerial and organizational support, and professional burnout, while also considering demographic factors like age and years of experience.
Data were collected through questionnaires completed by nurses working in both public and private hospitals. The analysis revealed that a significant proportion of nurses experience high levels of professional burnout, directly linked to the excessive pressure resulting from understaffing and increased workload. Additionally, it was found that nurses working in shifts and in environments with low managerial support are more prone to quiet quitting, and demographic characteristics also influence nurses’ perceptions of their work environment.
The findings indicate a strong need for targeted interventions aimed at improving working conditions. Specifically, the study suggests increasing staffing levels through new hires to ensure a better nurse-to-patient ratio, implementing transparent shift management policies, and enhancing managerial support through training and the development of supportive leadership practices. Moreover, the adoption of programs to prevent professional burnout and the promotion of a positive organizational climate, where employees feel recognized and supported, are essential measures that could help reduce quiet quitting.Overall, the study demonstrates that creating a supportive and effective work environment can enhance nurses’ professional commitment and improve the quality of care provided, thereby contributing to a sustainable healthcare system.
Κύριο μέρος της Διπλωματικής