Στην παρούσα διπλωματική εργασία γίνεται αναλυτική παρουσίαση του τμήματος της Διοίκησης Ανθρωπίνου Δυναμικού ως δυναμική οντότητα μιας τράπεζας. Προσεγγίζονται όλοι οι όροι που την περικλείουν και παρατίθενται αναλύσεις των επιμέρους στοιχείων τόσο αναδρομικά όσο και σε μελλοντικές προτάσεις βελτίωσης. 
Στο πλαίσιο της εκπόνησης της παρούσας πραγματοποιήθηκε εις βάθος έρευνα σε εθελοντές εργαζόμενους του τραπεζικού κλάδου μέσω ερωτηματολογίου με σκοπό τη διερεύνηση της σχέσης τους με τη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού της εργασίας τους. Στο ερωτηματολόγιο αυτό τους δόθηκε επίσης η ευκαιρία να σκιαγραφήσουν το πώς οι ίδιοι σκέφτονται το μέλλον αυτής μέσα από επιλογές και προτάσεις εξυγίανσης. 

In this thesis, an in-depth presentation of the Human Resource Management department as a dynamic entity within a bank is provided. All relevant terms surrounding Human Resource Management are addressed and analyses of its various elements are presented, both retrospectively and through proposals for future improvements. 
As part of the research, an in-depth survey was conducted involving volunteer employees from the banking sector using a questionnaire. The aim was to explore their relationship with the Human Resource Management of their workplace. The questionnaire also offered them the opportunity to outline their own vision for the future of Human Resource Management through suggestions and reform proposals.