Αυτή η μελέτη εξετάζει τις αντιλήψεις των ηλικιωμένων κατοίκων σχετικά με τις δημοτικές υπηρεσίες, εστιάζοντας στην ικανότητα του φροντιστή, την επάρκεια του συστήματος και την προσβασιμότητα στις υπηρεσίες. Μέσω της ποσοτικής ανάλυσης, συμπεριλαμβανομένων των t-test και της ANOVA, η μελέτη εντοπίζει σημαντικές διαφορές στα επίπεδα ικανοποίησης με βάση το φύλο, την ηλικία και την οικογενειακή κατάσταση. Οι γυναίκες και οι νεότεροι ηλικιωμένοι εκφράζουν μεγαλύτερη ικανοποίηση, ενώ οι χήρες και οι διαζευγμένοι συμμετέχοντες τονίζουν τομείς που χρειάζονται βελτίωση. Τα ευρήματα υπογραμμίζουν τη σημασία των προσαρμοσμένων πολιτικών χωρίς αποκλεισμούς για την αντιμετώπιση των αναγκών μεταφοράς, υγειονομικής περίθαλψης και κοινωνικής δέσμευσης. Οι συστάσεις περιλαμβάνουν την επέκταση των υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης, τη βελτίωση των επιλογών μεταφοράς και την αποκατάσταση προγραμμάτων κατ' οίκον φροντίδας. Αντιμετωπίζοντας αυτούς τους τομείς, οι δήμοι μπορούν να προωθήσουν μεγαλύτερη ευημερία και κοινωνική ένταξη για τους γηράσκοντες πληθυσμούς.

This study examines older residents’ perceptions of municipal services, focusing on caregiver competence, system adequacy, and accessibility to services. Through quantitative analysis, including t-tests and ANOVA, the study identifies significant differences in satisfaction levels based on gender, age, and marital status. Women and younger seniors express greater satisfaction, while widowed and divorced participants highlight areas for improvement. The findings highlight the importance of tailored, inclusive policies to address transportation, healthcare, and social engagement needs. Recommendations include expanding healthcare services, improving transportation options, and reinstating home care programs. By addressing these areas, municipalities can promote greater well-being and social inclusion for aging populations