- MSc thesis
- Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
- 31 Μαίου 2024
- Αγγλικά
- 117
- Χατζή, Σοφία
- ΧΑΤΖΗ ΣΟΦΙΑ ΜΥΛΩΝΗ ΒΑΡΒΑΡΑ ΜΙΧΙΩΤΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ
- Performance management, personnel performance appraisal systems, Greek public sector, public administration, Hellenic Air Force
- Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων
- 5
- 19
- 74
-
-
The present dissertation explores the performance management system in the Greek public sector, emphasising the obstacles encountered during implementation and the impact of New Public Management (NPM) concepts. The research highlights the institutional, historical, and cultural influences that have shaped Greek public administration while outlining the development of performance management techniques. The dissertation examines the functions and relationships between the different governmental levels as it analyses the structural complexity and decentralisation initiatives within the Greek public sector. In order to improve efficiency and accountability, it also assesses the success of previous changes, especially those implemented in response to the economic crisis and the use of private sector management strategies. In addition to examining the public sector, this dissertation provides a comparative analysis of performance management practices between the Greek public sector and the Hellenic Air Force. The study explores how performance management systems are designed and implemented in both contexts, identifying key differences and similarities. It investigates the impact of organizational culture and operational objectives on the effectiveness of performance management. The analysis shows that the Hellenic Air Force continues to use older techniques, while the Greek public sector has changed by implementing modern performance management techniques influenced by NPM, such as decentralisation, strategic planning, and Management by Objectives (MBO). According to this dissertation, the Hellenic Air Force still uses outdated performance appraisal procedures, but the Greek public sector has advanced by implementing contemporary tactics including employee development programmes and regular feedback. Formal evaluations, rigorous procedure observance, and an emphasis on upholding high levels of discipline and performance consistency define the Air Force's methodology. Although the traditional structure guarantees thorough and impartial evaluations, it could not have the adaptable and developmental elements found in more recent innovations in the public sector. The dissertation ends with suggestions for combining the flexibility and developmental focus of the public sector with the rigour and dependability of the Air Force to improve performance appraisal procedures.
-
Η παρούσα διατριβή εξετάζει το σύστημα διαχείρισης απόδοσης στον ελληνικό δημόσιο τομέα, δίνοντας έμφαση στα εμπόδια που συναντώνται κατά την εφαρμογή και την επίδραση των αρχών της Νέας Δημόσιας Διοίκησης (NPM). Η έρευνα αναδεικνύει τις θεσμικές, ιστορικές και πολιτιστικές επιρροές που έχουν διαμορφώσει τη δημόσια διοίκηση στην Ελλάδα, ενώ περιγράφει την εξέλιξη των τεχνικών διαχείρισης απόδοσης. Η διατριβή εξετάζει τις λειτουργίες και τις σχέσεις μεταξύ των διαφόρων επιπέδων διακυβέρνησης, αναλύοντας την πολυπλοκότητα της δομής και τις πρωτοβουλίες αποκέντρωσης στον ελληνικό δημόσιο τομέα. Προκειμένου να βελτιωθεί η αποδοτικότητα και η υπευθυνότητα, αξιολογεί επίσης την επιτυχία των προηγούμενων αλλαγών, ιδίως εκείνων που εφαρμόστηκαν σε απάντηση στην οικονομική κρίση και τη χρήση στρατηγικών διαχείρισης του ιδιωτικού τομέα. Εκτός από την εξέταση του δημόσιου τομέα, η διατριβή αυτή παρέχει μια συγκριτική ανάλυση των πρακτικών διαχείρισης απόδοσης μεταξύ του ελληνικού δημόσιου τομέα και της Ελληνικής Πολεμικής Αεροπορίας. Η μελέτη εξετάζει πώς σχεδιάζονται και εφαρμόζονται τα συστήματα διαχείρισης απόδοσης σε αμφότερα τα πλαίσια, εντοπίζοντας βασικές διαφορές και ομοιότητες. Ερευνά την επίδραση της οργανωσιακής κουλτούρας και των λειτουργικών στόχων στην αποτελεσματικότητα της διαχείρισης απόδοσης. Η ανάλυση δείχνει ότι η Ελληνική Πολεμική Αεροπορία συνεχίζει να χρησιμοποιεί παλαιότερες τεχνικές, ενώ ο ελληνικός δημόσιος τομέας έχει εξελιχθεί υιοθετώντας σύγχρονες τεχνικές διαχείρισης απόδοσης επηρεασμένες από την NPM, όπως η αποκέντρωση, ο στρατηγικός σχεδιασμός και η Διαχείριση ανα Στόχο (MBO). Σύμφωνα με αυτή τη διατριβή, η Ελληνική Πολεμική Αεροπορία εξακολουθεί να χρησιμοποιεί ξεπερασμένες - παραδοσιακές διαδικασίες αξιολόγησης της απόδοσης, ενώ ο ελληνικός δημόσιος τομέας έχει προχωρήσει υιοθετώντας σύγχρονες τακτικές, όπως προγράμματα ανάπτυξης εργαζομένων και τακτική ανατροφοδότηση. Οι επίσημες αξιολογήσεις, η αυστηρή τήρηση των διαδικασιών και η έμφαση στη διατήρηση υψηλών επιπέδων πειθαρχίας και συνέπειας στην απόδοση χαρακτηρίζουν τη μεθοδολογία της Αεροπορίας. Παρόλο που η παραδοσιακή δομή εγγυάται λεπτομερείς και αντικειμενικές αξιολογήσεις, μπορεί να μην έχει τα ευέλικτα και αναπτυξιακά στοιχεία που υπάρχουν στις νεότερες καινοτομίες του δημόσιου τομέα. Η διατριβή καταλήγει με προτάσεις για το συνδυασμό της ευελιξίας και της αναπτυξιακής εστίασης του δημόσιου τομέα με την αυστηρότητα και την αξιοπιστία της Αεροπορίας, προκειμένου να βελτιωθούν οι διαδικασίες αξιολόγησης της απόδοσης στην Ελληνική Πολεμική Αεροπορία.
-
- Hellenic Open University
- Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές