Πιστωτική Κάρτα - Εφαρμοστικότητα και Αρχές που διέπουν την χρήση της - Νομικό Πλαίσιο

Credit Card - Applicability and Principles that govern its use - Legal framework (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΘΩΜΑΗ ΚΑΤΣΙΚΑ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 22 Σεπτεμβρίου 2024
  5. Ελληνικά
  6. 57
  7. Κανέλλος Τούντας
  8. Κανέλλος Τούντας | Ελευθέριος Αγγελόπουλος
  9. Πιστωτική Κάρτα, Παλινδρόμηση, Υπόδειγμα ΤΑΜ, SPSS-25
  10. ΤΡΑΔΕ
  11. 9
  12. 19
  13. Περιλαμβάνει πίνακες και διαγράμματα
    • Η εξέλιξη των πιστωτικών καρτών, έχει οδηγήσει σε καινοτόμες και ρηξικέλευθες μορφές συναλλαγών, οι οποίες αποτελούν πλέον μία αναγκαιότητα στην παγκόσμια οικονομία. Τα πλεονεκτήματά της από την χρήση της υπερτερούν έναντι των μειονεκτημάτων, κάτι το οποίο αποτυπώνεται από την συνεχώς αυξανόμενη τάση της χρήσης της. Το νομικό πλαίσιο το οποίο τις διέπει είναι στενά καθορισμένο και τυποποιείται με την μορφή σύμβασης. Οι νομικές υποχρεώσεις βαρύνουν εκατέρωθεν τα δύο συμβαλλόμενα μέρη. Για την μεγαλύτερη ασφάλεια των συναλλαγών οι οποίες γίνονται με την χρήση της πιστωτικής έχουν θεσπιστεί νομικές ρήτρες, οι οποίες λειτουργούν σαν νομικές δικλείδες ασφαλείας. Οι κυριότεροι νόμοι οι οποίοι έχουν θεσπιστεί είναι ο νόμος 4537/2018 και ο νόμος 4701/2020. Ένα από τα πιο ικανοποιητικά Μοντέλα προσέγγισης, για την χρήση της πιστωτικής κάρτας είναι το υπόδειγμα ΤΑΜ. Το Μοντέλο αυτό περιγράφει την Αποδοχή της Τεχνολογίας στο καταναλωτικό κοινό. Οι δύο βασικές αντιληπτές μεταβλητές είναι η Χρησιμότητα και η Ευκολία Χρήσης. Το συγκεκριμένο υπόδειγμα χρησιμοποιείται και σε άλλου είδους μελέτες, γιατί είναι ευμετάβλητο και ευπροσάρμοστο. Στην παρούσα μελέτη έχουν προστεθεί ακόμα δύο μεταβλητές η Ικανοποίηση και Εμπιστοσύνη. Στα πλαίσια της εμπειρικής ανάλυσης θα απαντηθούν ερωτήματα τα οποία αφορούν τους παράγοντες της πρόθεσης χρήσης, την στατιστική σημαντικότητα μεταξύ των μεταβλητών, καθώς και την επίδραση των δημογραφικών χαρακτηριστικών στις μεταβλητές του υποδείγματος. Το δείγμα το οποίο χρησιμοποιείται στην έρευνα, ονομάζεται δείγμα ευκολίας. Συγκεκριμένα, συλλέχθηκαν 130 έγκυρα ερωτηματολόγια από την εφαρμογή google Forms. Το στατιστικό πακέτο το οποίο χρησιμοποιείται είναι το πακέτο SPSS  - 25. Το εύρος στις ηλικίες είναι αρκετά μεγάλο, περιλαμβάνει ηλικίες από 18-60. Το επίπεδο εκπαίδευσης περιλαμβάνει μεταλυκειακές σπουδές, απόφοιτους ΑΕΙ/ΤΕΙ και στην τελευταία βαθμίδα μεταπτυχιακούς και διδακτορικούς φοιτητές. Επίσης χρησιμοποιήθηκαν 5 Τραπεζικά Ιδρύματα και το εύρος του μέσου μηνιαίου εισοδήματος κυμαίνεται από 500 - 3.000 ευρώ. Ο έλεγχος της αξιοπιστίας για την έρευνα γίνεται με την χρήση του συντελεστή Alfha του Cronbach, λαμβάνοντας τις τιμές από 0 έως 1. Πριν ΄΄τρέξουμε΄΄ την  παλινδρόμηση, πρέπει να ελέγξουμε εάν ικανοποιούνται κάποια εχέγγυα, όπως την Κανονικότητα των Καταλοίπων, το οποίο εν τέλει ικανοποιείται. Ο έλεγχος της έλλειψης αυτοσυσχέτισης πραγματοποιείται με την βοήθεια του στατιστικού Durbin Watson. Στον έλεγχο της έλλειψης πολυσυγγραμμικότητας οι τιμές Tolerance και οι τιμές του συντελεστή VIF συμφωνούν με την ανάλυσή μας. Κατά συνέπεια δεν υπάρχει πρόβλημα πολυσυγγραμμικότητας και ικανοποιούνται οι βασικές προϋποθέσεις του υποδείγματος παλινδρόμησης. Για τον έλεγχο των υποθέσεων στην επίδραση των δημογραφικών χαρακτηριστικών, χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό T- test, για ανεξάρτητα δείγματα, για τις μεταβλητές με δύο πιθανές απαντήσεις και την ανάλυση διακύμανσης κατά έναν παράγοντα (one way – ANOVA) για τις μεταβλητές με τρείς ή και περισσότερες δυνατές απαντήσεις. Για τις  αρνητικές τιμές που προέκυψαν κατά την ανάλυση, στους συντελεστές Ευκολίας και Εμπιστοσύνης έγινε άλλου είδους προσέγγιση με την εισαγωγή και χρήση ψευδομεταβλητών, και την μορφή παράθεσης σεναρίων.

    • The evolution of credit cards has led to innovative and groundbreaking forms of transactions, which are now a necessity in the global economy. The advantages of its use outweigh the disadvantages, which is reflected by the ever-increasing trend of its use. The legal framework that governs them is narrowly defined and standardized in the form of a contract. Legal obligations are borne by both contracting parties. For the greater security of transactions made using the credit card, legal clauses have been established, which act as legal safeguards. The main laws that have been enacted are Law 4537/2018 and Law 4701/2020. One of the most satisfactory approach models for the use of the credit card is the TAM model. This Model describes the Acceptance of Technology in the consumer public. The two key perceived variables are Usefulness and Ease of Use. This specific model is also used in other types of studies, because it is changeable and adaptable. In the present study, two more variables, Satisfaction and Trust, have been added. In the framework of the empirical analysis, questions will be answered regarding the factors of the intention to use, the statistical significance between the variables, as well as the effect of the demographic characteristics on the variables of the model. The sample used in the research is called a convenience sample. Specifically, 130 valid questionnaires were collected from the Google Forms application. The statistical package used is the SPSS package - 25. The age range is quite large, it includes ages from 18-60. The level of education includes post-secondary studies, graduates of Universities / Technological Educational Institutes and at the last level postgraduate and doctoral students.Also 5 Banking Institutions were used and the range of average monthly income ranges from 500 – 3.000 euro. The reliability check for the research is done using Cronbach's Alfha coefficient, taking values ​​from 0 to 1. Before "running" the regression, we must check if certain guarantees are met, such as the Residue Regularity, which is finally satisfied. Control of the lack of autocorrelation is carried out with the help of Durbin Watson statistic. In checking for the lack of multicollinearity, the Tolerance values and the values of the VIF factor are consistent with our analysis. Consequently, there is no problem of multicollinearity and the basic conditions of the regression model are met. To test the hypotheses on the influence of demographic characteristics, the statistical T-test was used, for independent samples, for variables with two possible answers and the one-way analysis of variance (ANOVA) for variables with three or more possible answers. For the negative values ​​that emerged during the analysis, a different kind of approach was made to the Convenience and Confidence coefficients with the introduction and use of false variables, and the format of listing scenarios.

  14. Hellenic Open University
  15. Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές