Στα πλαίσια του μεταβαλλόμενου κόσμου μας, τις τελευταίες δεκαετίες, η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη έχει κερδίσει προσοχής και δημοτικότητας. Με άλλα λόγια θεωρείται σημαντική, διότι δίνει την ευκαιρία στις επιχειρήσεις να ανταποδώσουν στην κοινωνία οφέλη. Είναι κοινά παραδεκτό, ότι παλαιότερα δεν ενεργούσαν προς το συμφέρον της κοινωνίας μας αλλά με πρωταρχικό σκοπό την επίτευξη κερδών. Πλέον, όλο και περισσότερες εταιρείες, επιλέγουν να υιοθετήσουν τις πρακτικές της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης ώστε να αντιμετωπίσουν τις μεγαλύτερες προκλήσεις της εποχής μας. Λειτουργούν με γνώμονα όχι μόνο τη μεγιστοποίηση των κερδών τους αλλά τη βιωσιμότητα της επιχείρησης και του περιβάλλοντος.

Η κλιματική αλλαγή και η οικονομική ύφεση της προηγούμενης δεκαετίας οδήγησε τις Τράπεζες να κατανοήσουν τον ιδιαίτερο και βαρυσήμαντο ρόλο τους όχι μόνο στην κοινωνία αλλά στο περιβάλλον και την κοινωνία. Κατανοούν ότι η Υπεύθυνη Τραπεζική αποτελεί μονόδρομο.

Στην παρούσα εργασία, θα αναλύσουμε την έννοια της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, τον ορισμό της και τις διαστάσεις της, θα διατυπώσουμε θεωρίες, θα εξετάσουμε τα κίνητρα και τις αιτίες της. Κατόπιν, θα εμβαθύνουμε στο ρόλο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στον Τραπεζικό Τομέα, θα αναλύσουμε την έννοια της Υπεύθυνης Τραπεζικής και τις αρχές που έχουν υιοθετηθεί σήμερα. Ιδιαίτερα, θα εξετάσουμε την περίπτωση της  Τράπεζας Πειραιώς, μελετώντας πως έχει υιοθετήσει τις αρχές της Υπεύθυνης Τραπεζικής και Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης σε όλο το φάσμα των Τραπεζικών Εργασιών της. Τέλος, θα υλοποιήσουμε έρευνα, με σκοπό να εξετάσουμε τον αντίκτυπο της στους καταναλωτές και κατά πόσο είναι εξοικειωμένοι με την έννοια της. Βασιζόμενοι στην μελέτη του θεωρητικού πλαισίου αλλά και στην επιστημονική έρευνα θα εξάγουμε συμπεράσματα. Συγχρόνως, θα παραθέσουμε προτάσεις για περαιτέρω έρευνα.

In the Context of our changing world over the past decades, Corporate Social Responsibility (CSR) has gained attention and popularity. In other words, it is considered significant because I gives businesses the opportunity to give back benefits to society. It is commonly accepted that in the past, businesses did not act in the interest of our society but primarily aimed to achieve profits. Nowadays, more and more companies choose to adopt Corporate Social Responsibility practices to address the major challenges of our time. They operate not only with the goal of maximizing their profits but also with the sustainability of the business and the environment in mind.

Climate change and the economic recession of the past decade have led banks to understand their unique and significant role not only in society but also in the environment. They understand that Responsible Banking is the only way forward.

In this paper, we will analyze the concept of Corporate Social Responsibility, its definition and its dimensions. We will delve into the role of Corporate Social Responsibility in the Banking Sector, analyzing the concept of Responsible Banking and the principles adopted today. Specifically, we will examine the case of Piraeus Bank, studying how it has adopted the principles of Responsible Banking and Corporate Social Responsibility across all its banking operations.

Finally, we will conduct research to examine the impact of Corporate Social Responsibility on consumers and how familiar they are with this concept. Base on the study of the theoretical framework and scientific research, we will draw conclusion. Simultaneously, we will present suggestions for further research.