Διερεύνηση των συσχετίσεων της πληροφοριακής συμπεριφοράς και της επαγγελματικής ποιότητας ζωής του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού που εργάζεται σε παιδιατρικά νοσοκομεία
Investigation of correlations between the information seeking behavior and professional quality of life of medical and nursing staff working in pediatric hospitals (Αγγλική)
Εισαγωγή: Σε μια εποχή όπου οι τεχνολογικές εξελίξεις και οι αυξανόμενες απαιτήσεις στην υγειονομική περίθαλψη είναι καίριες, είναι σημαντικό να ενισχύονται οι δεξιότητες των επαγγελματιών υγείας στην αναζήτηση και χρήση ψηφιακών πληροφοριών. Αυτές οι δεξιότητες συμβάλλουν στη μείωση του επαγγελματικού στρες και της εξουθένωσης, βελτιώνοντας παράλληλα την ποιότητα της φροντίδας που παρέχουν στους ασθενείς. Η υποστήριξη των επαγγελματιών υγείας μέσω της βελτίωσης της πρόσβασης σε τεχνολογικούς πόρους και της άρσης των εμποδίων στην αναζήτηση πληροφοριών είναι κρίσιμη για την ενίσχυση της αποδοτικότητας και της επαγγελματικής τους ποιότητας ζωής.
Σκοπός: Στόχος της έρευνας είναι ο προσδιορισμός του επιπέδου τους πληροφοριακής συμπεριφοράς, τους επαγγελματικής ποιότητας ζωής και τους ψηφιακής υγειονομικής πληροφοριακής παιδείας του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού που εργάζεται σε παιδιατρικά νοσοκομεία, αλλά και η διερεύνηση των συσχετίσεων, τόσο μεταξύ τους όσο και με τα δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων.
Υλικό και Μέθοδος: Για την υλοποίηση της έρευνας, διεξήχθη μία πρωτογενής, συγχρονική μελέτη παρατήρησης (μη πειραματική – μη τυχαιοποιημένη). Το δείγμα της μελέτης αποτελούσαν 333 άτομα από το ιατρονοσηλευτικό προσωπικό των νοσοκομείων, όλων των βαθμίδων (ΠΕ, ΤΕ, ΔΕ) και ανεξαρτήτως επαγγελματικού ρόλου, τα οποία εργάζονταν για τουλάχιστον ένα μήνα. Συνολικά, διανεμήθηκαν 460 ερωτηματολόγια, από τα οποία επιστράφηκαν πλήρως συμπληρωμένα τα 333, επιτυγχάνοντας ποσοστό ανταπόκρισης 72,4%. Για την συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ένα ερωτηματολόγιο το οποίο αποτελούταν από τέσσερα μέρη. Ειδικότερα, το πρώτο μέρος του ερωτηματολογίου αφορούσε τα δημογραφικά και επαγγελματικά στοιχεία, το δεύτερο μέρος περιείχε το ερωτηματολόγιο καταγραφής της πληροφοριακής συμπεριφοράς, το τρίτο μέρος περιελάμβανε το ερωτηματολόγιο διερεύνησης της ποιότητας της επαγγελματικής ζωής (Professional Quality Of Life Scale) ενώ παράλληλα το τέταρτο μέρος περιείχε το ερωτηματολόγιο eheals για την διερεύνηση της ψηφιακής υγειονομικής πληροφοριακής παιδεία των συμμετεχόντων.
Αποτελέσματα: Το ιατρονοσηλευτικό προσωπικό ανέφερε μέτρια επίπεδα επαγγελματικής ποιότητας ζωής. Συγκεκριμένα, το 76,3% των συμμετεχόντων ανέφερε μέτρια επίπεδα ικανοποίησης, το 80,8% είχε μέτρια επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης και το 65,8% παρουσίαζε μέτρια επίπεδα δευτερογενούς τραυματικού στρες. Επιπλέον, η επικαιροποίηση των γνώσεων, τα κλινικά θέματα, οι ιατρικές οδηγίες/πρωτόκολλα και η δια βίου εκπαίδευση εντοπίστηκαν ως οι σημαντικότεροι παράγοντες για την αναζήτηση πληροφοριών για υπηρεσίες υγείας. Αντίθετα, οι εναλλακτικές και πειραματικές θεραπείες, καθώς και τα διοικητικά θέματα, θεωρήθηκαν τα λιγότερο σημαντικά. Το Διαδίκτυο αναδείχθηκε ως η πιο δημοφιλής πηγή πληροφοριών μεταξύ των επαγγελματιών υγείας, ενώ οι μεγαλύτερες δυσκολίες ήταν η έλλειψη χρόνου, το κόστος και η ανοργάνωτη πληροφορία. Η ψηφιακή υγειονομική παιδεία αξιολογήθηκε από μέτρια έως υψηλή, υποδεικνύοντας αυξημένη ικανότητα των ατόμων να αναζητούν, να κατανοούν και να χρησιμοποιούν πληροφορίες. Ωστόσο, παρατηρήθηκε έλλειψη εμπιστοσύνης στη χρήση πληροφοριών από το Διαδίκτυο. Επιπλέον, η ψηφιακή υγειονομική παιδεία συσχετίστηκε θετικά με την ικανοποίηση συμπόνιας, ενώ αρνητικά με τις άλλες δύο διαστάσεις. Σύμφωνα με την πολυπαραγοντική παλινδρόμηση, η ικανοποίηση συμπόνοιας σχετίζεται σημαντικά με την ηλικία, τα έτη απασχόλησης στον οργανισμό και την ψηφιακή υγειονομική παιδεία. Η εξουθένωση σχετίζεται σημαντικά με την ηλικία, το εκπαιδευτικό επίπεδο και την ψηφιακή υγειονομική παιδεία, ενώ το δευτερογενές μετατραυματικό άγχος σχετίζεται με την ειδικότητα και την ψηφιακή υγειονομική παιδεία. Αντίθετα, η ψηφιακή υγειονομική παιδεία σχετίζεται σημαντικά μόνο με το εισόδημα. Επιπρόσθετα, μετά την ανάλυση των συσχετίσεων της ψηφιακής υγειονομικής παιδείας και των διαστάσεων της πληροφοριακής συμπεριφοράς, βρέθηκε ότι η συσχέτιση των αναγκών και των πηγών πληροφόρησης είναι θετική και χαμηλή, ενώ των εμποδίων αρνητική και μέτρια.
Συμπεράσματα: Τα ευρήματα της έρευνας δείχνουν ότι η πληροφοριακή συμπεριφορά και η ψηφιακή υγειονομική παιδεία έχουν σημαντική επίδραση στην επαγγελματική ποιότητα ζωής των επαγγελματιών υγείας. Η ενίσχυση των δεξιοτήτων στην αναζήτηση και χρήση ψηφιακών πληροφοριών μπορεί να βοηθήσει σημαντικά στη μείωση της επαγγελματικής εξουθένωσης και του δευτερογενούς μετατραυματικού στρες, ενώ παράλληλα αυξάνει την ικανοποίηση που προκύπτει από την προσφορά συμπόνιας. Η υποστήριξη των επαγγελματιών υγείας μέσω της βελτίωσης της πρόσβασης σε τεχνολογικούς πόρους και της άρσης των εμποδίων στην αναζήτηση πληροφοριών είναι κρίσιμη για την ενίσχυση της επαγγελματικής τους ποιότητας ζωής.
Introduction: In an era where technological advancements and increasing demands in healthcare are crucial, it is important to enhance the skills of healthcare professionals in searching for and using digital information. These skills help reduce professional stress and burnout while improving the quality of care they provide to patients. Supporting healthcare professionals by improving access to technological resources and removing barriers to information seeking is critical for enhancing their efficiency and professional quality of life.
Purpose: The aim of the research is to determine the level of informational seeking behavior, professional quality of life and digital health literacy among medical and nursing staff working in pediatric hospitals, and to investigate the correlations between these factors as well as with the demographic and professional characteristics of the participants.
Material - Method: For the implementation of the research, a primary, cross-sectional observational study (non-experimental – non-randomized) was conducted. The study sample consisted of 333 individuals from the medical and nursing staff of hospitals, of all levels (university, technological, secondary education) and regardless of professional role, who had been working for at least one month. In total, 460 questionnaires were distributed, of which 333 were fully completed, achieving a response rate of 72.4%. Data collection was carried out using a questionnaire consisting of four parts. Specifically, the first part of the questionnaire concerned demographic and professional characteristics, the second part included the informational seeking behavior questionnaire, the third part consisted of the Professional Quality of Life Scale (ProQOL), and the fourth part included the eHEALS questionnaire for assessing the digital health literacy of the participants.
Results: The healthcare staff reported moderate levels of professional quality of life. Specifically, 76.3% of the participants reported moderate levels of compassion satisfaction, 80.8% had moderate levels of burnout, and 65.8% exhibited moderate levels of secondary traumatic stress. Additionally, the updating of knowledge, clinical issues, medical guidelines/protocols, and lifelong learning were identified as the most important factors for seeking information on health services. In contrast, alternative and experimental treatments, as well as administrative matters, were considered the least important. The Internet emerged as the most popular source of information among healthcare professionals, while the greatest difficulties were the lack of time, cost, and disorganized information. Digital health literacy was rated from moderate to high, indicating an increased ability of individuals to seek, understand, and use information. However, there was a lack of trust in using information from the Internet. Furthermore, digital health literacy was positively correlated with compassion satisfaction, while negatively correlated with the other two dimensions. According to the multivariate regression, compassion satisfaction was significantly related to age, years of employment in the organization, and digital health literacy. Burnout was significantly related to age, educational level, and digital health literacy, while secondary traumatic stress was related to specialty and digital health literacy. Conversely, digital health literacy was significantly related only to income. Additionally, after analyzing the correlations of digital health literacy and the dimensions of information seeking behavior, it was found that the correlation of needs and information sources was positive and low, while that of barriers was negative and moderate.
Conclusions: The findings of the research indicate that informational seeking behavior and digital health literacy have a significant impact on the professional quality of life of healthcare professionals. Enhancing skills in searching for and using digital information can greatly help in reducing burnout and secondary traumatic stress, while simultaneously increasing the satisfaction derived from compassionate satisfaction. Supporting healthcare professionals by improving access to technological resources and removing barriers to information seeking is crucial for enhancing their professional quality of life.
Διερεύνηση των συσχετίσεων της πληροφοριακής συμπεριφοράς και της επαγγελματικής ποιότητας ζωής του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού που εργάζεται σε παιδιατρικά νοσοκομεία - Identifier: 212723
Internal display of the 212723 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
ΔΙΠΛΩΜΑΤΟΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ_ΜΕΪΝΤΑΝΗ ΕΛΕΝΗ