Leadership styles and their impact on employees' performance: Law firms in Greece

Μοντέλα ηγεσίας και η επίδρασή τους στην απόδοση των εργαζομένων στις Ελληνικές Δικηγορικές Εταιρείες (Ελληνική)

  1. MSc thesis
  2. ΧΑΡΙΤΙΝΗ ΧΡΙΣΤΟΠΟΥΛΟΥ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 07 Σεπτεμβρίου 2024
  5. Αγγλικά
  6. 93
  7. MILONI, VARVARA
  8. MILONI, VARVARA | BITZENIS, ARISTEIDIS | MICHIOTIS, ATHANASIOS
  9. Leadership style | Performance | Law firms | Greece
  10. Master in Business Administration / MBA61
  11. 104
  12. Includes: Table 5.1: Characteristics of interviewees, Appendix A: “Interview guide” and Appendix B: “Basic points of Interviewees’ answers”
    • Effective leadership is directly linked to the performance of the employees in every type of organization and thus the leadership style deployed by the leaders and their general behaviour have a direct impact on the overall well-being of the organization. Law firms are no exception. The demanding and intricate environment of law firms, together with the complex business environment and the huge competition demand a clear vision of the law firm and the maximization of its employees and associates.

      This dissertation, focused on the case of Greek law firms, was designed to examine the leadership styles and tendencies that exist in this field and the relation of those with the employees’ and associates’ performance. The leadership styles adopted in a law firm - whose importance is often overlooked - are at a big extent related to the quality of services provided to the clients. Moreover, the research that will be conducted for the purposes of this dissertation presents a unique interest due to the exploration of the ambiguous working status of lawyers providing their services as associates in Greek law firms, who are usually considered independent professionals but whose working status does not differ from the typical employees’. The possible implications that can arise as a result in the leadership field and as an extention, the employees’ performance are also examined. Lastly, the unique characteristics and parameters for the successful management at a Greek law firm are also object of this research.

      This research hopes to bring to light new evidence on the examined objects, in a field almost completely unexplored. Indeed, there is very limited literature and research on the legal field in relation to leadership and employee performance, especially in Greece, while the complicated working status quo of the associate lawyers and its connection to performance, has not yet been examined as far as this author is concerned.

      For the purposes of this dissertation, primary research will be conducted, using the method of interviews of employees/associates of Greek legal firms. Using content analysis on the results that will emerge from this research, combined with a critical review of the existing literature, this author will attempt to reach conclusions that will be useful and hopefully taken into consideration by law firm leaders aiming to maximize the productivity of their employees and improve the quality of law firm's services.

    • Η αποτελεσματική ηγεσία είναι άμεσα συνδεδεμένη με την απόδοση των εργαζομένων σε όλα τα είδη οργανισμών και επομένως το ηγετικό στυλ που χρησιμοποιούν οι ηγέτες, καθώς και η γενικότερη συμπεριφορά τους, έχουν άμεσο αντίκτυπο στην συνολική ευμάρεια του οργανισμού. Οι δικηγορικές εταιρείες δεν αποτελούν εξαίρεση. Το απαιτητικό και περίπλοκο περιβάλλον των δικηγορικών εταιρειών, από κοινού με το σύνθετο επιχειρηματικό περιβάλλον και ο τεράστιος ανταγωνισμός απαιτούν η δικηγορική εταιρεία να έχει καθαρό όραμα και την μέγιστη απόδοση των εργαζομένων και των συνεργατών της.

      Η παρούσα διπλωματική, η οποία επικεντρώνεται στις ελληνικές δικηγορικές εταιρείες, σχεδιάστηκε ώστε να εξετάσει τα ηγετικά στυλ και τις τάσεις που επικρατούν στον χώρο αυτόν και την σχέση αυτών με την απόδοση των εργαζομένων και των συνεργατών. Τα ηγετικά μοντέλα που υιοθετούνται στις δικηγορικές εταιρείες – η σημασία των οποίων συχνά παραβλέπεται – συνδέονται σε μεγάλο βαθμό με την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται στους πελάτες. Επιπλέον, η έρευνα που θα πραγματοποιηθεί για τις ανάγκες της παρούσας διπλωματικής παρουσιάζει μοναδικό ενδιαφέρον εξαιτίας της εξερεύνησης του συγκεχυμένου εργασιακού στάτους των δικηγόρων που παρέχουν τις υπηρεσίες τους ως συνεργάτες σε ελληνικές δικηγορικές εταιρείες, οι οποίοι συνήθως θεωρούνται ανεξάρτητοι επαγγελματίες αλλά των οποίων οι εργασιακές συνθήκες δεν διαφέρουν από των εργαζομένων με την τυπική έννοια. Εξετάζονται επίσης οι πιθανές επιπλοκές που μπορούν να προκύψουν ως αποτέλεσμα στον ηγετικό τομέα και ως αποτέλεσμα στην απόδοση των εργαζομένων. Τελικώς, τα μοναδικά χαρακτηριστικά και οι παράμετροι για την επιτυχημένη διοίκηση στις ελληνικές δικηγορικές εταιρείες είναι επίσης αντικείμενο αυτής της έρευνας.

      Η παρούσα έρευνα αποσκοπεί στο να φέρει στο φως νέα στοιχεία επί των εξεταστέων ζητημάτων, σε έναν τομέα σχεδόν τελείως ανεξερεύνητο. Πράγματι, υπάρχει πολύ περιορισμένη βιβλιογραφία και έρευνα για το νομικό τομέα σε σχέση με την ηγεσία και την απόδοση των εργαζομένων, ειδικά στην Ελλάδα, ενώ το περίπλοκο εργασιακό status quo των συνεργατών δικηγόρων και η σύνδεσή του με την απόδοσή τους δεν έχει ακόμη αποτελέσει αντικείμενο έρευνας, από όσο γνωρίζει η συγγραφεύς της παρούσας.

      Για τους σκοπούς της παρούσας διπλωματικής, θα διεξαχθεί πρωτογενής ποιοτική έρευνα, με την χρήση της μεθόδου των συνεντεύξεων εργαζομένων/συνεργατών Ελληνικών δικηγορικών εταιρειών. Με την χρήση ανάλυσης περιεχομένου επί των αποτελεσμάτων που θα προκύψουν από αυτήν την έρευνα, σε συνδυασμό με την κριτική ανασκόπηση της υπάρχουσας βιβλιογραφίας και μελετών, η συγγραφεύς θα επιχειρήσει να εξάγει συμπεράσματα που θα χρησιμοποιηθούν και θα ληφθούν, καλώς εχόντων των πραγμάτων, υπόψη από τους μάνατζερ δικηγορικών εταιρειών με σκοπό την μεγιστοποίηση της απόδοσης των εργαζομένων και την βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων από την δικηγορική εταιρεία υπηρεσιών.

  13. Hellenic Open University
  14. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές