Διπλωματική εργασία: Η επαγγελματική ικανοποίηση των νοσηλετών στο Γ.Ν.Ν.Θ «Η Σωτηρία». Η διερεύνηση των δημογραφικών και εργασιακών παραγόντων που την επηρεάζουν

The professional satisfaction of the nursing personnel of Sotiria General Hospital of Chest Diseases. The luvestigation of the factors that affect it. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΜΑΓΔΑΛΗΝΗ ΜΠΟΤΣΙΒΑΛΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 22 Σεπτεμβρίου 2024
  5. Ελληνικά
  6. 78
  7. ΑΛΕΞΙΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ
  8. ΑΛΕΞΙΑΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ | ΑΝΑΓΝΩΣΤΟΠΟΥΛΟΣ, ΦΩΤΗΣ
  9. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ,ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ, ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ, ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ, ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑ
  10. ΔΠΜ 61
  11. -
  12. 30
  13. 34
  14. ΠΙΝΑΚΕΣ, ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ
    • Εισαγωγή: Η ικανοποίηση στο χώρο εργασίας, επονομαζόμενη ως «εργασιακή ικανοποίηση», αποτελεί αντικείμενο μελέτης πολλών ερευνητών, επιστημόνων, στατιστικολόγων, σπουδαστών/σπουδαστριών και ανάγεται σε ζήτημα μεγάλης σημασίας και συχνά, σε ιδανικές συνθήκες, ζήτημα προτεραιότητας σε ένα περιβάλλον εργασίας. Σχετίζεται με την ύπαρξη αλλά και τη δημιουργία προυποθέσεων υποκίνησης των εργαζόμενων, γεγονός που έχει αντίκτυπο και στην επαγγελματική τους απόδοση. Στην προκείμενο, εξετάζεται η επαγγελματική ικανοποίηση του νοσηλευτικού προσωπικού, η οποία εμφανώς και επηρεάζει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών φροντίδας προς τους ασθενείς. Σκοπός: Η παρούσα μελέτη έχει διπλή στόχευση: α) να προσεγγίσει θεωρητικά, εννοιολογικά και βιβλιογραφικά τον όρο «επαγγελματική ικανοποίηση» καθώς και τον διαθέσιμων μεθόδων προσδιορισμού αυτής, β) να διερευνήσει πως γίνεται αντιληπτή και πως αποτυπώνεται η επαγγελματική ικανοποίηση στο νοσηλευτικό προσωπικό του Γ.Ν.Ν.Θ. «Η ΣΩΤΗΡΙΑ», συσχετίζοντας τα αποτελέσματα με το δημογραφικό και κοινωνικοοικονομικό προφίλ των συμμετεχόντων. Μέθοδος: Για τον παραπάνω σκοπό, χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο, στο πρώτο μέρος του οποίου συμπεριλαμβάνονται ερωτήσεις ποιοτικής φύσεως (αναγνωριστικά στοιχεία συμμετεχόντων όπως φύλο, ηλικία, εκπαίδευση-κατάρτιση, οικονομικός βίος κοκ), ενώ στο δεύτερο μέρος αξιοποιήθηκε το σταθμιστικό «ερωτηματολόγιο έρευνας εργασιακής ικανοποίησης» (Job Satisfaction Survey, JSS) του Spector, όπως έχει αποδοθεί στα ελληνικά από τους Τσούνη και Σαράφη (2018). Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε χρονικό διάστημα δύο μηνών (Δεκέμβριος 2023-Ιανουάριος 2024). Έγινε διανομή 120 ερωτηματολογίων από τα οποία εν τέλει συμπληρώθηκαν και συλλέχθηκαν 115. Η συγκεντροποίηση και η καταχώρηση των αποτελεσμάτων έγινε αρχικά σε Microsoft Excel 2013 και εν συνεχεία αναλύθηκαν στατιστικά μέσω του Στατιστικού Λογισμικού SPSS version 26 (έκδοση για Windows). Αποτελέσματα: Οι νοσηλευτές του νοσοκομείου είναι ικανοποιημένοι από τους συνεργάτες τους (56%), ενώ φαίνεται να είναι δυσαρεστημένοι από την επικοινωνία εντός επιχείρησης (37%) και τις ευκαιρίες ανέλιξης μέσα στον οργανισμό (27%). Επιπλέον, οι νοσηλευτές που είναι έγγαμοι (55,7%) και γονείς (62,6%) είναι περισσότερο ικανοποιημένοι με τη φύση της εργασίας (δείκτης Sig, ρ=0.043 και ρ=0,003<0,05 αντίστοιχα), ενώ η ικανοποίηση είναι μεγαλύτερη σε βαθμό σε όσους έχουν πολλά έτη προϋπηρεσίας (68,7% εργάζεται περισσότερα από 10 έτη με δείκτη ρ=0,043). Τέλος, οι νοσηλευτές με πολύ καλή εώς και ανεκτή οικονομική κατάσταση (60,9%), είναι περισσότερο ικανοποιημένοι από πρόσθετες αμοιβές (ρ=0,050) και από την συνύπαρξη με τους συναδέλφους τους (ρ=0,046). Συμπέρασμα: Λαμβάνοντας υπόψη τα αποτελέσματα της έρευνας παρατίθενται συμπεράσματα σχετικά με τους παράγοντες που διαμορφώνουν τόσο της εργασιακή ικανοποίηση όσο και την εργασιακή δυσαρέσκεια, συσχετίζοντας τες με το θεωρητικό υπόβαθρο και τις αρχικές υποθέσεις εργασίας, ενώ κατατίθενται και προτάσεις για διενέργεια αλλαγών προς όφελος του νοσηλευτικού προσωπικού αλλά κατ’επέκταση και των αποδεκτών της ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης. Λέξεις κλειδιά: επαγγελματική ικανοποίηση, νοσηλευτικό προσωπικό, επαγγελματίες υγείας, παραγωγικότητα, αποδοτικότητα.
    • Introduction: Satisfaction in the workplace, referred to as "job satisfaction", is the subject of study by many researchers, scientists, statisticians, students and is reduced to a matter of great importance and often, in ideal conditions, a matter of priority in a work environment. It is related to the existence but also the creation of conditions for motivating employees, which also has an impact on their professional performance. In this case, the professional satisfaction of the nursing staff is examined, which obviously affects the quality of care services provided to patients. Purpose: The present study has a double objective: a) to theoretically, conceptually and bibliographically approach the term "job satisfaction" as well as the available methods of determining it, b) to investigate how job satisfaction is perceived and reflected in the nursing staff of the greek hospital “SOTIRIA”, correlating the results with the demographic and socio-economic profile of the participants. Method: For the above purpose, a questionnaire was used, the first part of which included questions of a qualitative nature (participant identification information such as gender, age, education-training, financial status), while the second part used the weighting "job satisfaction survey questionnaire" (Job Satisfaction Survey, JSS) by Spector, as translated into Greek by Tsounis and Sarafi (2018).The research was carried out over a period of two months (December 2023-January 2024). 120 questionnaires were distributed, of which 115 were finally filled in and collected. The results were gathered and recorded initially in Microsoft Excel 2013 and then statistically analyzed through the Statistical Software SPSS version 26 (version for Windows). Results: The nurses of the hospital who took part in the survey are more satisfied with “Co-Workers” (56%) and on the contrary, they are not satisfied with “Communication” (37%) and “Promotion” (27%). Moreover, nurses who are married (55.7%) and parents (62.6%) are more satisfied with the nature of theis job (p=0.043 and p=0.003<0.05) and the satisfaction is higher in those with many years of experience (68.7% works for more than 10 years, p=0.043). Finally, nurses with good or tolerable financial standing (60.9%) are more satisfied with additional pay (p=0.050) and coexistence with their colleagues (p=0.046). Conclusions: The results can be used to make changes that will enhance the job satisfaction of nurses working in Greek hospitals. Key words: Job satisfaction, nurses, health professionals, productivity, efficiency
  16. Hellenic Open University
  17. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές