The future of work is undergoing rapid transformations, marked by technological advancements, globalization, geopolitical turbulence, economic volatility and demographic shifts. In this dynamic landscape, Human Resources (HR) function plays a pivotal role in ensuring that workplaces remain engaging, resilient and efficient. This dissertation investigates the evolving role of HR in response to the emerging trends, challenges and opportunities that shape the contemporary work environment.

Advancements in technology, digitization and artificial intelligence, have revolutionized HR and business processes. In this context, HR is tasked with not only adapting to this ever-changing environment, but also, above all, prioritizing people-centric policies and cultivating innovative strategies, to foster a positive culture. Additionally, HR must harness the benefits of a multigenerational workforce, enhance diversity, equity and inclusion and promote employee wellbeing, in order to increase employee engagement.

Building upon existing literature and empirical research, the study draws insights from a survey of seventy-six HR professionals across various sectors and industries. The findings contribute to a deeper understanding of the evolving dynamics of HR management in the context of the future workplace, positioning HR professionals as strategic partners. This dissertation contributes to the conversation about the future of work and emphasizes the crucial role of HR in promoting and driving organizational success.

Το μέλλον της εργασίας υπόκειται σε ραγδαίους μετασχηματισμούς, που χαρακτηρίζονται από τις τεχνολογικές εξελίξεις, την παγκοσμιοποίηση, τις γεωπολιτικές αναταράξεις, την οικονομική αστάθεια και τις δημογραφικές αλλαγές. Σε αυτό το δυναμικό τοπίο, ο ρόλος του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού είναι καθοριστικός στη διασφάλιση της ελκυστικότητας, ανθεκτικότητας και αποτελεσματικότητας του χώρου εργασίας. Η παρούσα διατριβή εξετάζει το μεταβαλλόμενο ρόλο της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού, καθώς προσαρμόζεται στις νέες ευκαιρίες, τις προκλήσεις και τις τάσεις του εργασιακού περιβάλλοντος.

            Οι εξελίξεις στην τεχνολογία, την ψηφιοποίηση και την τεχνητή νοημοσύνη έχουν φέρει επανάσταση στις διαδικασίες του ανθρώπινου δυναμικού, αλλά και των οργανισμών εν γένη. Στο πλαίσιο αυτό, η Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού έχει επιφορτιστεί να θεσπίσει πολιτικές που επικεντρώνονται στους ανθρώπους και να αναπτύξει καινοτόμες στρατηγικές για την προώθηση μιας θετικής κουλτούρας εντός του οργανισμού. Επιπλέον, η Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού πρέπει να εκμεταλλευτεί τα οφέλη του εργατικού δυναμικού στο οποίο είναι ενταγμένες πολλές γενιές, να ενισχύσει τη διαφορετικότητα, την ισότητα και την ένταξη και να προάγει την ευημερία των εργαζομένων, προκειμένου να αυξηθεί η δέσμευσή τους.

Βασιζόμενη στην υπάρχουσα βιβλιογραφία και σε εμπειρικές έρευνες, η παρούσα διατριβή εξερευνά τα αποτελέσματα μία έρευνας, η οποία πραγματοποιήθηκε σε ένα δείγμα εβδομήντα έξι επαγγελματιών του Ανθρώπινου Δυναμικού από διάφορους κλάδους. Τα αποτελέσματα αυτής της έρευνας ενισχύουν την κατανόησή μας για τη εξελισσόμενη δυναμική του κλάδου στο χώρο εργασίας του μέλλοντος, επιτρέποντας έτσι στους επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού να καθιερωθούν ως στρατηγικοί εταίροι. Η παρούσα διατριβή συμβάλει στη συζήτηση για το μέλλον της εργασίας ενώ τονίζει τον κρίσιμο ρόλο του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού στην προώθηση και επίτευξη της επιτυχίας του οργανισμού.