Η εργασία αυτή αφορά στην ανάπτυξη αποθήκης δεδομένων για την επεξεργασία και ανάλυση τηλεπικοινωνιακών δεδομένων με σκοπό την ενσωμάτωση ετερογενών τηλεπικοινωνιακών δεδομένων και την αποθήκευσή τους, καθώς και την ανάλυση τύπων ερωτημάτων για την εξαγωγή υπολογιστικών και συγκριτικών συμπερασμάτων. Τα προσδοκώμενα αποτελέσματα της Διπλωματικής Εργασίας είναι η ανακάλυψη μοτίβων που σχετίζονται τόσο με τη συμπεριφορά κλήσης όσο και με τη χρήση των χαρακτηριστικών που κάθε υπηρεσία τηλεπικοινωνιών παρέχει.

This work concerns the development of a data warehouse for the processing and analysis of telecommunications data in order to integrate heterogeneous telecommunications data and store them, as well as the analysis of query types for the extraction of computational and comparative conclusions. The expected results of Diploma Thesis are the discovery of patterns related to both calling behavior and the use of the features each telecommunications service provides.