How Pandemic affected consumer's behavior

Oi επιπτωσεις τησ Πανδημιασ στουσ καταναλωτές (Ελληνική)

  1. MSc thesis
  2. ΜΑΡΙΑΝΘΗ ΑΡΓΥΡΟΠΟΥΛΟΥ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 07 Σεπτεμβρίου 2024
  5. Αγγλικά
  6. 69
  7. Ντεγιαννάκης Σταύρος
  8. Ντεγιαννάκης Σταύρος | Ζαμπετάκης, Λεωνίδας
  9. Covid-19, pandemic, impact, Consumer behavior, online shopping
  10. MBAΔE
  11. 11
  12. 39
    • In the middle of March 2020, the Covid-19 pandemic appeared in Greece. It was a unique situation, and our country was not ready to cope with such a difficult occasion. It created  confusion and brought up many difficulties in our daily routine. We were requested to force ourselves to overcome our daily habits and learn to live with a new way of life under strict measures and restrictions. It was not easy to go out for a walk, commute to work or even go to the market and buy essential household products. This essay examines why consumers prefer online shops contrary to  physical stores and explores the categories of products they prefer to buy. Additionally, it analyzes the impact of Covid-19 pandemic on consuming  behavior as well as the challenges faced by retailers during this period. It provides an overview of consumers attitude before, during and after the crisis and proposes potential solutions for retailers to upgrade their services and offers suggestions for marketing managers to align their strategies with current market trends.  

    • Στα μέσα Μαρτίου 2020 εμφανίστηκε στην Ελλάδα ο κορωνοϊός. Ήταν μια μοναδική κατάσταση και η χώρα μας δεν ήταν έτοιμη να αντιμετωπίσει μια τόσο δύσκολη περίσταση. Δημιουργούσε σύγχυση και έφερε πολλές δυσκολίες στην καθημερινότητά μας. Μας ζητήθηκε να αναγκάσουμε τους εαυτούς μας να ξεπεράσουμε τις καθημερινές μας συνήθειες και να μάθουμε να ζούμε με έναν νέο τρόπο ζωής κάτω από αυστηρά μέτρα και περιορισμούς. Δεν ήταν εύκολο να βγούμε μια βόλτα, να πάμε στη δουλειά ή ακόμα και να πάμε στο σούπερ μάρκετ για να αγοράσουμε τα προϊόντα που χρειαζόμαστε για το σπίτι μας. Για να προστατευτούμε με εντολή της κυβέρνησης, ήμασταν υποχρεωμένοι να μείνουμε σπίτι. Αυτή η περίοδος όχι μόνο άλλαξε την καθημερινότητά μας, αλλά και τη νοοτροπία μας, λαμβάνοντας υπόψη ότι έπρεπε να εργαζόμαστε εξ αποστάσεως, να μελετάμε εξ αποστάσεως, ακόμη και να κάνουμε τις εβδομαδιαίες αγορές μας εξ αποστάσεως. H  διατριβή αυτή εξετάζει γιατί οι καταναλωτές προτιμούν τα ηλεκτρονικά  καταστήματα έναντι των φυσικών καταστημάτων και διερευνά τις κατηγορίες των προιόντων που προτίθενται να αγοράσουν. Επιπλέον, αναλύει τον αντίκτυπο της πανδημίας στη στάση και την συμπεριφορα των καταναλωτών, καθώς και τις προκλήσεις που κλήθηκαν να αντιμετωπίσουν οι έμποροι λιανικής κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Παρεχει μια επισκόπηση της στάσης των καταναλωτών πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την περίοδο της κρίσης και προτείνει πιθανές λύσεις στους έμπορους λιανικής πώλησης για την αναβάθμιση της προσφερόμενης υπηρεσίας. Επιπλέον προσφερει προτάσεις για τους διευθυντές μάρκετινγκ προκειμένου να ευθυγραμμίσουν τις στρατηγικές τους με την τάση της αγοράς.

  13. Hellenic Open University
  14. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές