Οι τουριστικοί προορισμοί αντιμετωπίζουν έντονο και αυξανόμενο ανταγωνισμό παγκοσμίως, ενώ οι καταναλωτές είναι ολοένα και πιο απαιτητικοί, απαιτώντας όχι μόνο ποιότητα υπηρεσιών αλλά και κοινωνικά υπεύθυνους και βιώσιμους προορισμούς. Η εμπειρία ενός ταξιδιού είναι μια ευκαιρία ανακάλυψης νέων προορισμών, εκδήλωση προσωπικής ανάπτυξης, και είναι δικαίωμα όλων. Κάποιοι έχουν, ωστόσο, μεγαλύτερη δυσκολία να το συνειδητοποιήσουν από άλλους. Τα άτομα με απαιτήσεις πρόσβασης, όπως της κινητικότητας, της όρασης, της ακοής και των γνωστικών διαστάσεων της πρόσβασης, μέσω του προσβάσιμου τουρισμού τους δύνανται η δυνατότητα να λειτουργούν αυτόνομα και με ισότητα καθώς επίσης και με αξιοπρέπεια μέσω της παροχής καθολικά σχεδιασμένων τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών, και αναφέρεται σε έναν τρόπο σκέψης, σχεδιασμού και διαχείρισης ενός προορισμού ή ενός τόπου. Σημαίνει υψηλότερη ποιότητα εμπειρίας για όλους. Γι' αυτό αφορά και εμπλέκει όλη την κοινωνία. Ο προσβάσιμος τουρισμός επιτρέπει στα άτομα αυτά να απολαμβάνουν τις διακοπές και τον ελεύθερο χρόνο τους χωρίς εμπόδια και δυσκολίες. Πρόκειται για τη βελτίωση των υπηρεσιών διαμονής και τη διασφάλιση της προσβασιμότητας στις διάφορες εγκαταστάσεις διαμονής, τις υπηρεσίες μεταφοράς και μετακίνησης, τις υπηρεσίες εστιατορίου και τις υπηρεσίες αναψυχής και ψυχαγωγίας. Πρόκειται για τη σύνδεση όλων αυτών των υπηρεσιών με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν όλες εξίσου και εύκολα, απρόσκοπτα, για να παραχωρηθεί σε άτομα με ειδικές ανάγκες και στις οικογένειές τους, υψηλό βαθμό αυτονομίας στην απόλαυση της τουριστικής τους εμπειρίας.

Tourist destinations face intense and growing competition worldwide, while consumers are increasingly demanding, demanding not only service quality but also socially responsible and sustainable destinations. Experiencing a trip is an opportunity to discover new destinations, an event of personal growth, and it is everyone's right. Some, however, have more difficulty realizing this than others. People with access requirements, such as mobility, sight, hearing and cognitive dimensions of access, are enabled through accessible tourism to function autonomously and with equality as well as dignity through the provision of universally designed tourism products and services , and refers to a way of thinking, planning and managing a destination or place. It means a higher quality experience for everyone. That is why it concerns and involves the whole society. Accessible tourism allows these people to enjoy their holidays and free time without obstacles and difficulties. It is about improving accommodation services and ensuring accessibility to the various accommodation facilities, transport and transportation services, restaurant services and leisure and entertainment services. It is about connecting all these services in such a way that they can all be used equally and easily, seamlessly, to give disabled people and their families a high degree of autonomy in enjoying their tourist experience.