Ο τραπεζικός τομέας στην Ελλάδα διέρχεται έναν επαναστατικό μετασχηματισμό λόγω της ψηφιοποίησης, επηρεάζοντας τόσο τις τράπεζες όσο και τους πελάτες. Η δημοτικότητα της ηλεκτρονικής τραπεζικής αυξάνεται, οδηγώντας σε μείωση της ανάγκης για φυσικά υποκαταστήματα. Η δημοτικότητα της διαδικτυακής τραπεζικής και των εφαρμογών για κινητά αυξάνεται, οδηγώντας σε μείωση της χρήσης ΑΤΜ. Η στροφή προς την ψηφιακή τραπεζική είχε ως αποτέλεσμα το κλείσιμο των τραπεζικών καταστημάτων και τη μείωση τόσο των καταστημάτων όσο και του προσωπικού. Αυτή η μετάβαση οδήγησε δυστυχώς σε απώλεια θέσεων εργασίας στον τραπεζικό τομέα. Οι τράπεζες ενσωμάτωσαν τα ψηφιακά δεδομένα και βελτίωσαν την εξειδίκευσή τους. Το εξελισσόμενο τοπίο της απασχόλησης στον τραπεζικό κλάδο δίνει τώρα μεγάλη έμφαση στην ψηφιακή τεχνογνωσία. Η διαθεσιμότητα είναι όλο το εικοσιτετράωρο και οι τραπεζικές συναλλαγές γίνονται απρόσκοπτα.  Η προστασία των συστημάτων και των πληροφοριών από απειλές και παραβιάσεις στον κυβερνοχώρο είναι η ουσία της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο. Εξίσου σημαντική είναι η γεφύρωση του χάσματος στην ψηφιακή πρόσβαση σε τραπεζικές υπηρεσίες για όλα τα άτομα. Προκειμένου να διασφαλιστεί η ηθική χρήση της τεχνολογίας, είναι ζωτικής σημασίας να αντιμετωπίζονται ζητήματα που σχετίζονται με μεροληψία και κατάχρηση. Επομένως, η έλευση της ψηφιοποίησης εγκαινιάζει ένα κύμα εκσυγχρονισμού και ανοίγει μια σφαίρα νέων δυνατοτήτων. Ωστόσο, είναι σημαντικό να διασφαλιστεί η αποτελεσματική εκτέλεση και πλοήγηση στις προκλήσεις που προκύπτουν. Η πορεία του μέλλοντος εξαρτάται από δύο βασικούς παράγοντες, την πρόοδο της τεχνολογίας, ιδιαίτερα στους τομείς της τεχνητής νοημοσύνης και του blockchain, και τη δημιουργία ενός ισχυρού ρυθμιστικού πλαισίου. Οι ελληνικές τράπεζες αναγνωρίζουν τη σημασία της ψηφιοποίησης ως κρίσιμο παράγοντα στις κοινωνικές και οικονομικές τους συνθήκες. Είναι επιτακτική ανάγκη να προσαρμοστούν και να αξιοποιήσουν τις ευκαιρίες που προκύπτουν.

The banking sector in Greece is undergoing a revolutionary transformation due to digitalization, affecting both banks and customers. The popularity of e-banking is increasing, leading to a reduction in the need for physical branches. The popularity of online banking and mobile apps is growing, leading to a reduction in the use of ATMs. The shift to digital banking has resulted in the closure of bank branches and a reduction in both branches and staff. This transition has unfortunately led to job losses in the banking sector. Banks have integrated digital data and improved their specialisation. The evolving landscape of employment in the banking industry now places a strong emphasis on digital expertise. Availability is round the clock and banking transactions are seamless.  Protecting systems and information from cyber threats and breaches is the essence of cyber security. Equally important is bridging the gap in digital access to banking services for all individuals. In order to ensure the ethical use of technology, it is vital to address issues related to bias and abuse. Therefore, the advent of digitisation is ushering in a wave of modernisation and opening up a realm of new possibilities. However, it is important to ensure effective execution and navigation of the challenges that arise. The way forward depends on two key factors, advances in technology, particularly in the areas of artificial intelligence and blockchain, and the creation of a strong regulatory framework. Greek banks recognise the importance of digitalisation as a critical factor in their social and economic conditions. It is imperative that they adapt and seize the opportunities that arise.