Υπόβαθρο: Η περίοδος της πανδημίας αποτελεί ένα άνευ προηγουμένου απορρυθμιστικό γεγονός για τα συστήματα υγείας. Καθώς πλέον η πανδημία έχει παρέλθει, απαιτείται η αναδρομική εξέταση της συγκεκριμένης περιόδου, με στόχο την ανάπτυξη αποτελεσματικών πλάνων απόκρισης έναντι μιας ανάλογης απειλής στο μέλλον.

Στόχος: Η συγκεκριμένη μελέτη επεδίωξε την εξέταση της επαγγελματικής εξουθένωσης και της μετατραυματικής συμπτωματολογίας στους επαγγελματίες υγείας.

Μεθοδολογία: Η παρούσα έρευνα βασίστηκε στην ποιοτική προσέγγιση, με λήψη ημι-δομημένων συνεντεύξεων από ένα δείγμα 8 νοσηλευτών. Τα δεδομένα των συνεντεύξεων αναλύθηκαν στη συνέχεια μέσω θεματικής ανάλυσης περιεχομένου.

Αποτελέσματα: Οι νοσηλευτές αντιμετώπισαν σημαντική πίεση και έντονη εξουθένωση στην περίοδο της πανδημίας. Για ορισμένους μάλιστα εκ των νοσηλευτών, τα επίπεδα εξουθένωσης δεν έχουν υποχωρήσει. Οι νοσηλευτές αντιμετώπισαν ψυχοτραυματικά γεγονότα κατά την εργασία τους στην περίοδο της πανδημίας, επιδεικνύοντας ωστόσο έντονο αλτρουισμό. Χρησιμοποίησαν ως τρόπους διαχείρισης του στρες, τις αποφευκτικές τεχνικές (π.χ. περπάτημα) και την αναζήτηση κοινωνικής υποστήριξης. Σε επίπεδο συστήματος υγείας, θεωρούν πως θα έπρεπε να υπάρχουν περισσότερες πρωτοβουλίες για την ξεκούραση τους (π.χ. πιο ορθολογικά ωράρια εργασίας), καθώς και προγράμματα υποστήριξης σε επίπεδο ψυχικής υγείας. Ο συνυπολογισμός των διαπιστώσεων αυτών κρίνεται αναγκαίος για την ανάπτυξη αποτελεσματικών πλάνων διαχείρισης μιας ανάλογης κρίσης στο μέλλον.

Συμπεράσματα: Σε μια ανάλογη απειλή στο μέλλον, πρέπει να δοθεί περαιτέρω έμφαση στο σχεδιασμό παρεμβάσεων για την ψυχολογική υποστήριξη των νοσηλευτών. Διοικητικού τύπου μέτρα, όπως η ανάπτυξη οργανωμένων χώρων πλησίον των νοσοκομειακών μονάδων, για τη βελτίωση της δυνατότητας των νοσηλευτών να ξεκουράζονται, θα μπορούσαν επίσης να συμβάλλουν προς αυτή την κατεύθυνση. Τέλος, είναι αναγκαία η μετατροπή των μονάδων υγείας σε οργανισμούς μάθησης και η έμφαση στην εκπαίδευση και κατάρτιση των νοσηλευτών σε μια ανάλογη απειλή, κάτι που θα συντελέσει στην προστασία της ψυχικής τους υγείας και στη βελτίωση της αποδοτικότητας των συστημάτων υγείας.

Λέξεις-κλειδιά: COVID-19; κορονοϊός; νοσηλευτές; πανδημία; σύστημα υγείας

Background: The pandemic period is an unprecedented deregulatory event for health systems. Now that the pandemic has passed, there is a need for a retrospective review of the period in order to develop effective response plans against a similar threat in the future.

Objective: This study sought to examine burnout and post-traumatic symptomatology in heath professionals.

Methodology: This study was based on a qualitative approach, taking semi-structured interviews from a sample of 8 nurses. The interview data were then analysed through thematic content analysis.

Results: Nurses experienced significant stress and severe burnout during the pandemic period. In fact, for some of the nurses, the levels of burnout have not subsided. Nurses experienced traumatic events during their work during the pandemic period, but showed strong altruism. They used avoidance techniques (e.g. walking) and seeking social support as ways of managing stress. At the level of the health system, they felt that there should be more initiatives for their rest (e.g. more rational working hours), as well as mental health support programs. Considering these findings is necessary to develop effective plans for managing a similar crisis in the future.

Conclusions: In a similar threat in the future, further emphasis should be placed on designing interventions for psychological support for nurses. Administrative measures, such as the development of organized spaces close to hospital units to improve nurses' ability to rest could also contribute in this direction. Finally, there is a need to transform health systems into learning organizations and to focus on the education and training of nurses on a similar threat, which will help protect their mental health and improve the efficiency of the response.

Keywords. COVID-19; coronavirus; health care system; nurses; pandemic