Coping with internal company changes and eliminating stress through the internal marketing spectrum. Case study of a pharmaceutical company

Η διαχείριση των εσωτερικών αλλαγών και η ελαχιστοποίηση του άγχους μέσω της οπτικής του εσωτερικού Marketing. Μελέτη περίπτωσης σε μία φαρμακευτική εταιρεία. (Ελληνική)

  1. MSc thesis
  2. ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΧΑΡΙΛΑΟΥ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 7 Σεπτεμβρίου 2024
  5. Αγγλικά
  6. 65
  7. ΚΟΝΤΟΓΕΩΡΓΗΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ
  8. ΚΟΝΤΟΓΕΩΡΓΗΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ | ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΔΗΣ ΦΟΙΒΟΣ
  9. change | internal marketing | Stress | New Ways of Working | employee
  10. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  11. 2
  12. 1
  13. 58
  14. Περιλαμβάνει : Πίνακες, Διαγράμματα
  15. Management of People and Organizations / A. Miciotis
    • Embracing internal changes in fast moving multinational companies in an ever-external changing environment has always been a challenge for the managers who are called to implement them. Strategic changes in ways of working and differentiated projects arise in order to collaborate with the changing external environment. Companies want to remain in the forefront of their industry and pioneer changes in order to serve better and faster their clients. Employees of the companies are skeptical and quite hesitant when new proposals drop on the table and the issue is even worse when they have been working for many years since they already follow their personal work "rituals" and routines, in line with the previous strategy that the company they work for implements. Although there are always attempts to reduce employees' hesitations and different techniques to help them embrace the new ways of work and become internal part of the company's aim to progress, there are many cases where everything done is in vain. With the present dissertation there will be an effort to clarify the reasons employees resist to changes, through questionnaires, as well as proposals to overcome the problems that will arose, according to the employees. It is really important to measure the agility of the employees embracing changes that multinational companies want in order to implement their ways of working by providing a multinational working culture, which uses new technology in order to fulfill customers' needs faster. Companies need to have less internal skepticism from their employees and keep them focused on the target fulfilment and not in the processes needed to do so. New processes of stress relief are implemented in order to provide their employees the guidelines of achieving their targets and play their part in implementing the company strategy.
    • Ο ενγκωλπισμός των αλλαγών σε πολυεθνικές εταιρείες σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον πάντοτε ήταν πρόκληση για τους διευθυντές που καλούνται να τις εφαρμόσουν. Αλλαγές στους τρόπους εργασίας και διαφοροποιημένα ερευνητικά εγχειρήματα έρχονται στο προσκήνιο έτσι ώστε να ευθυγραμμιστούν με το εξωτερικό εταιρικό περιβάλλον που αλλάζει. Οι εταιρείες θέλουν να παραμένουν στο προσκήνιο της βιομηχανίας όπου δραστηριοποιούνται και να είναι πρωτοπόρες στις αλλαγές με σκοπό την αποδοτικότερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση των πελατών τους. Οι εργαζόμενοι των εταιρειών είναι σκεπτικιστές και αρκετά διστακτικοί όταν νέες προτάσεις έρχονται στο προσκήνιο και το γεγονός γίνεται πιο σημαντικό όταν εργάζονται στην εταιρεία πολλά χρόνια, αφού ήδη ακολουθούν την προσωπική τους εργασιακή ρουτίνα, τελετουργικό και συνήθειες, εναρμονισμένες με την προηγούμενη στρατηγική όπου η εταιρεία ακολουθούσε. Αν και υπάρχουν προσπάθειες να μειωθούν οι δισταγμοί των υπαλλήλων και διαφορετικές τεχνικές να τους βοηθήσουν να εναγκαλιστούν τους νέους τρόπους εργασίας και να γίνουν μέρος του σκοπού της εταιρείας να προοδεύει, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου όλα όσα γίνονται είναι μάταια. Με την παρούσα εργασία θα γίνει μία προσπάθεια να διευκρινιστούν οι λόγοι για τους οποίους οι υπάλληλοι αντιστέκονται στις αλλαγές αλλά και προτάσεων για την υπερνίκηση των θεμάτων που θα αναδειχθούν. Είναι σημαντικό να μετρηθεί η ευελιξία των εργαζομένων να εναρμονίζονται με τις αλλαγές όπου η πολυεθνική που εργάζονται επιθυμεί να εφαρμόσει με σκοπό να παρέχει εργασιακή κουλτούρα, η οποία χρησιμοποιεί νέες τεχνολογίες με σκοπό να εκπληρώσει τις επιθυμίες ή της ανάγκες των καταναλωτών της. Οι εταιρείες χρειάζεται να έχουν λιγότερο εσωτερικό σκεπτικισμό από τους υπαλλήλους τους και να τους κρατούν προσηλωμένους στην εκπλήρωση των στόχων τους και όχι στην διαδικασία με την οποία γίνεται. Νέες διαδικασίες ελαχιστοποίησης άγχους εφαρμόζονται με σκοπό να παρέχουν στους υπαλλήλους τους τις κατευθύνσεις για να επιτύχουν τους στόχους τους και να συντελέσουν στο κομμάτι που τους αναλογεί στην εκπλήρωση της εταιρικής στρατηγικής.
  16. Hellenic Open University
  17. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές