Perceived Workplace Inclusion: the Role of Social Identity

Aντιλαμβανόμενη εργασιακή συμπερίληψη: ο ρόλος της κοινωνικής ταυτότητας (Ελληνική)

  1. MSc thesis
  2. ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ ΤΖΙΤΖΙΛΑΚΗ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 07 Σεπτεμβρίου 2024
  5. Αγγλικά
  6. 68
  7. ΚΥΡΓΙΔΟΥ ΛΥΔΑ
  8. ΓΙΟΒΑΝΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ
  9. perceived inclusion, workplace inclusion, social identity theory, social identity
  10. MBA61
  11. 3
  12. 130
    • There has been a growing interest in academic research regarding workplace inclusion,
      stemming from the recognition of its numerous advantages including heightened employee retention, improved organizational reputation, and enhanced work-related performance. Although these advantages have been well documented, there remains a gap in understanding how workplace inclusion is perceived and implemented, especially in specific cultural contexts, such as Greece, where diversity and inclusion are relatively new concepts. This dissertation attempts to address this gap by investigating how workplace inclusion is perceived by employees within Greek organizations, employing social identity theory as a framework. The study utilizes a mixed-methods approach, integrating quantitative data from structured questionnaires with qualitative insights from semi structured interviews. The quantitative component examines how key social identity factors, including gender and organizational identification, influence perceptions of inclusion. The qualitative component provides a deeper exploration of employees' experiences and views on inclusion, identifying specific social identity elements that shape these perceptions. Findings highlight the complexity of achieving true inclusion, which extends beyond policies and legislation to encompass open communication, resource accessibility, and support for individual authenticity. Organizational identification emerged as a significant factor positively influencing perceived inclusion. However, challenges persist in aligning organizational identity with inclusive practices, and understanding intersectionality is crucial, as overlapping social identities create unique experiences of discrimination and inclusion. No significant gender differences were found in perceptions of inclusion, suggesting other intersecting identities may play a more critical role. Social identity theory could provide valuable insights in the understanding of workplace inclusion, especially concerning workplace dynamics and individual social identity experiences. However, it offers valuable practical insights for advancing workplace inclusion in the Greek setting, ultimately improving employee well-being, engagement, and organizational performance. It is suggested that future research examines various organizational environments and the changing dynamics of inclusion.

    • Η εργασιακή συμπερίληψη έχει σχετιστεί με πολλά θετικά αποτελέσματα, όπως η
      εργασιακή ικανοποίηση,η διατήρηση των εργαζομένων, η βελτίωση της φήμης του
      οργανισμού και η ενίσχυση της απόδοσης στην εργασία. Παρόλα αυτά, η κατανόηση του
      πώς η εργασιακή συμπερίληψη γίνεται αντιληπτή και εφαρμόζεται είναι ανεπαρκής, ειδικά σε συγκεκριμένα πολιτισμικά πλαίσια, όπως η Ελλάδα, όπου η ποικιλομορφία και η συμπερίληψη είναι σχετικά νέες έννοιες. Αυτή η μελέτη διερευνά το πώς αντιλαμβάνονται την συμπερίληψη στον εργασιακό χώρο οι εργαζόμενοι σε ελληνικούς οργανισμούς, χρησιμοποιώντας τη θεωρία της κοινωνικής ταυτότητας ως πλαίσιο. Η μελέτη χρησιμοποιεί μια μικτή μεθοδολογία, ενσωματώνοντας ποσοτικά δεδομένα από δομημένα ερωτηματολόγια με ποιοτικά δεδομένα από ημιδομημένες συνεντεύξεις. Το ποσοτικό μέρος εξετάζει πώς παράγοντες κοινωνικής ταυτότητας, όπως το φύλο και η οργανωσιακή ταύτιση, επηρεάζουν την αντιλαμβανόμενη εργασιακή συμπερίληψη. Το ποιοτικό μέρος παρέχει μια βαθύτερη εξερεύνηση των εμπειριών και απόψεων των εργαζομένων σχετικά με την εργασιακή συμπερίληψη, καθώς και το πώς στοιχεία της κοινωνικής ταυτότητας διαμορφώνουν την αντιλαμβανόμενη εργασιακή συμπερίληψη. Τα ευρήματα δείχνουν την πολυπλοκότητα στην εφαρμογή και επίτευξη της εργασιακής συμπερίληψης, η οποία υπερβαίνει τις πολιτικές και τη νομοθεσία και περιλαμβάνει την ανοιχτή επικοινωνία, πρόσβαση σε πόρους και υποστήριξη για την αυθεντικότητα του ατόμου. Η οργανωσιακή ταύτιση αναδείχθηκε ως ένας παράγοντας που σχετίζεται θετικά με την αντιλαμβανόμενη εργασιακή συμπερίληψη. Επιπλέον, αναδεικνύονται προκλήσεις στην ευθυγράμμιση της οργανωσιακής ταυτότητας με πρακτικές συμπερίληψης, και η κατανόηση της διαθεματικότητας είναι κρίσιμη, καθώς οι αλληλεπικαλυπτόμενες κοινωνικές ταυτότητες δημιουργούν μοναδικές εμπειρίες διακρίσεων και συμπερίληψης. Δεν βρέθηκαν σημαντικές διαφορές φύλου στην αντιλαμβανόμενη εργασιακή συμπερίληψη, γεγονός που υποδηλώνει ότι οι πολλαπλές ατομικές ταυτότητες μπορεί να παίζουν πιο κρίσιμο ρόλο. Η θεωρία της κοινωνικής ταυτότητας θα μπορούσε να συνεισφέρει στην κατανόηση της συμπερίληψης στον εργασιακό χώρο, ειδικά όσον αφορά τις εργασιακές δυναμικές και τις ατομικές εμπειρίες κοινωνικής ταυτότητας. Η μελέτη μπορεί να συνεισφέρει πρακτικά στην προώθηση της συμπερίληψης στον εργασιακό χώρο στο ελληνικό περιβάλλον. Μελλοντικές έρευνες να εξετάσουν διάφορα οργανωσιακά περιβάλλοντα και τις δυναμικές της εργασιακής συμπερίληψης.

  13. Hellenic Open University
  14. Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση 4.0 Διεθνές