- MSc thesis
- Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
- 7 Σεπτεμβρίου 2024
- Αγγλικά
- 82
- ΣΠΑΝΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ
- ΣΠΑΝΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ | Κωστόπουλος Κωνσταντίνος
- ΗΓΕΣΙΑ | ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ | Χρηματοπιστωτικός Τομέας
- Διοίκηση Επιχειρήσεων & Οργανισμών /ΔΠΜ61
- 5
- 38
-
-
The main purpose of the dissertation is to investigate the impact of leadership on
employee satisfaction in Greece, focusing in the domestic financial sector. For that reason, questionnaires were distributed to workers of the Greek financial sector by way of Web. A short version of the Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) was used, as created by Torlak & Kuzey (2019). The analysis was conducted with SPSS. The results firstly indicated that there is not a specific leadership style adopted by the firms of Greek financial sector. Probably there is a leadership gap, and this is reflected in the fact that firms apply a leadership style that uses partially elements from Transformational, Transactional and Laise faire leadership approaches. Moreover, Job satisfaction was fluctuated at moderate levels and work performance was also modest. The analysis also showed that dimensions of Transformational leadership such as Idealized Influence, Inspirational Motivation and Individualized Consideration are strongly associated with higher stages of Job satisfaction. In this sense, firms in this business area should shift towards Transformational leadership approaches for improving employment good feeling.
In contrast, the effect of Transactional leadership on job satisfaction was weaker. The
same also stands for Job performance. More specifically, Transformational leadership
heads to higher levels of work performance, revealing the multidimensional benefits of
this leadership approach. Contrariwise, no associations were identified between
Transactional leadership and Work performance. Finally, the analysis showed the stages
of job satisfaction were separated in proportion to the demographic characteristics of
workers. In particular, women, younger employees and workers with higher educational
background illustrated higher levels of job satisfaction. In conclusion, the dissertation
emphasized the critical part that leadership plays in job satisfaction. In this context,
enterprises and organizations in Greece should reconsider the crucial importance of
Leadership and adopt transformational practices that assist them to manage more
effectively their personnel -
Στόχος της διατριβής ήταν η διερεύνηση της επίδρασης της ηγεσίας στην ικανοποίηση
των εργαζομένων στην Ελλάδα, εστιάζοντας στον εγχώριο χρηματοοικονομικό τομέα. Για το σκοπό αυτό, διανεμήθηκαν ερωτηματολόγια σε εργαζόμενους του ελληνικού
χρηματοπιστωτικού τομέα μέσω Web. Χρησιμοποιήθηκε μια σύντομη έκδοση του
Πολυπαραγοντικού Ερωτηματολογίου Ηγεσίας (MLQ), όπως δημιουργήθηκε από τους
Torlak & Kuzey (2019). Η ανάλυση πραγματοποιήθηκε με SPSS. Τα αποτελέσματα
έδειξαν καταρχάς ότι δεν υπάρχει συγκεκριμένο στυλ ηγεσίας που υιοθετείται από τις
εταιρείες του ελληνικού χρηματοπιστωτικού τομέα. Πιθανώς υπάρχει ένα κενό ηγεσίας
και αυτό αντικατοπτρίζεται στο γεγονός ότι οι εταιρείες εφαρμόζουν ένα στυλ ηγεσίας
που χρησιμοποιεί εν μέρει στοιχεία από τις προσεγγίσεις ηγεσίας Μετασχηματισμού,
Συναλλαγών και Laise faire. Επιπλέον, η ικανοποίηση από την εργασία κυμάνθηκε σε
μέτρια επίπεδα και η εργασιακή απόδοση ήταν επίσης μέτρια. Η ανάλυση έδειξε επίσης
ότι οι διαστάσεις της Μετασχηματιστικής ηγεσίας όπως η Εξιδανικευμένη Επιρροή, το
Εμπνευσμένο κίνητρο και η Εξατομικευμένη Θεώρηση συνδέονται στενά με υψηλότερα
επίπεδα ικανοποίησης από την εργασία. Σε αυτό το πλαίσιο, οι εταιρείες του κλάδου θα
πρέπει να στραφούν προς τις μετασχηματιστικές προσεγγίσεις ηγεσίας για τη βελτίωση
της εργασιακής ικανοποίησης των εργαζομένων τους. Αντίθετα, η επίδραση της
Συναλλακτικής ηγεσίας στην εργασιακή ικανοποίηση ήταν ασθενέστερη. Το ίδιο ισχύει
και για την απόδοση εργασίας. Πιο συγκεκριμένα, η μετασχηματιστική ηγεσία οδηγεί σε
υψηλότερα επίπεδα εργασιακής απόδοσης, αποκαλύπτοντας τα πολυδιάστατα οφέλη
αυτής της ηγετικής προσέγγισης. Αντίθετα, δεν εντοπίστηκαν συσχετισμοί μεταξύ της
συναλλακτικής ηγεσίας και της εργασιακής απόδοσης. Τέλος, η ανάλυση έδειξε ότι τα
επίπεδα εργασιακής ικανοποίησης διαφοροποιήθηκαν ανάλογα με τα δημογραφικά
χαρακτηριστικά των εργαζομένων. Ειδικότερα, οι γυναίκες, οι νεότεροι εργαζόμενοι και
οι εργαζόμενοι με υψηλότερο μορφωτικό υπόβαθρο κατέδειξαν υψηλότερα επίπεδα
ικανοποίησης από την εργασία. Συμπερασματικά, η διατριβή ανέδειξε τον κρίσιμο ρόλο
που παίζει η ηγεσία στην ικανοποίηση από την εργασία. Στο πλαίσιο αυτό, οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί στην Ελλάδα θα πρέπει να επανεξετάσουν την κρίσιμη σημασία της Ηγεσίας και να υιοθετήσουν πρακτικές μετασχηματισμού που τους βοηθούν να διαχειρίζονται αποτελεσματικότερα το προσωπικό τους.
-
- Hellenic Open University
- Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση 4.0 Διεθνές
The impact of leadership on employee satisfaction: Evidence from the Greek financial sector
Η επίδραση της ηγεσίας στην ικανοποίηση των εργαζομένων: Στοιχεία από τον ελληνικό χρηματοπιστωτικό τομέα (Ελληνική)
Κύρια Αρχεία Διατριβής
- The impact of leadership on employee satisfaction: Evidence from the Greek financial sector
Περιγραφή: HOU-Master in Business Administration-Dissertation-Panagiotis Pappas-May_2024_Final.pdf (pdf) Book Reader
Μέγεθος: 3.0 MB