The continuous internal and external changes of the environment create sources of risk which might have an influence on decisions made by managers. As a result, risk management principles are of great importance during decision making process. The link of risk identification, analysis, evaluation and mitigation in order to identify a problem, define alternatives and select among them is something that every decision maker should take into consideration. Defining a problem which requires a solution in order to implement a specific course of action together with eliminating and tolerating sources of uncertainty plays a key role in the decision making process. Risk management is a tool for a decision making team to augment the capability of understanding and evaluating risk factors while providing risk control and treatment in order to achieve a desired objective. Risk management of the crews of the Deepwater Horizon oil rig platform and flight AF447 of Air France during decision making process is studied in order to identify which factors affected the problem solving procedure and how the decision making team reacted under the principles of risk management and decision making. This thesis goal is to find the connection between risk management and decision making process, similarities and differences on the procedures followed, provide conclusions on whether adequate risk assessment affect the final outcome of a decision and finally suggestions on how professionalism and risk management capabilities of a decision making team can be improved during decision making process.

Το περιβάλλον χαρακτηρίζεται από έναν αέναο κύκλο τόσο εσωτερικών όσο και εξωτερικών αλλαγών οι οποίες δύναται να επηρεάσουν τη διαδικασία λήψης απόφασης με αποτέλεσμα η εφαρμογή των αρχών διαχείρισης ρίσκου να είναι υψίστης σημασίας. Η αναγνώριση, ανάλυση και αξιολόγηση των πηγών κινδύνου αλλά και οι τρόποι μείωσης τους σε συνάρτηση με τον ορισμό ενός προβλήματος προς λύση, τον καθαρισμό διαθέσιμων εναλλακτικών και η επιλογή της καλύτερης λύσης είναι στοιχεία χρήσιμα για τη λήψη μιας απόφασης. Ένα πρόβλημα το οποίο απαιτεί λύση για την οποία χρειάζεται η εφαρμογή μιας στρατηγικής απόφασης απαιτεί μείωση των πηγών αβεβαιότητας ώστε να επιτευχθεί ο αρχικός επιθυμητός σκοπός. Η διαχείριση κινδύνου κατά τη διάρκεια της διαδικασίας λήψης απόφασης δύναται να αυξήσει την ικανότητα της ομάδας διαχείρισης του προβλήματος μέσω της κατανόησης των πηγών κινδύνου και της αξιολόγησης τους, με σκοπό να προβλεφθούν οι παράγοντες εκείνοι οι οποίοι θα επηρεάσουν το επιθυμητό αποτέλεσμα. Ανατρέχοντας στα περιστατικά της εξέδρας εξόρυξης πετρελαίου Deepwater Horizon και της πτήσης AF447 της Air France η παρούσα διπλωματική εργασία επιχειρεί να κατανοήσει ποιοι παράγοντες επηρέασαν τη διαδικασία λήψης απόφασης και πως τα πληρώματα εφάρμοσαν τις αρχές διαχείρισης ρίσκου. Ερευνήθηκε η σύνδεση μεταξύ διαχείρισης ρίσκου και λήψης απόφασης αλλά και η ύπαρξη ομοιοτήτων και διαφορών στις διαδικασίες που ακολουθήθηκαν. Τέλος, παρουσιάζονται συμπεράσματα για το αν η κατάλληλη διαχείριση κινδύνου θα είχε θετικό αποτύπωμα στη διαδικασία λήψης για την αποφυγή των ατυχημάτων καθώς και προτάσεις για το πως οι ομάδες λήψης απόφασης έχουν τη δυνατότητα να ενεργούν με καλύτερα αποτελέσματα και να αυξηθεί ο επαγγελματισμός των μελών τους.