Το διαρκές ζήτημα για τα νοσοκομεία είναι να συνεχίσουν να παρέχουν υγειονομική περίθαλψη υψηλής ποιότητας ενώ θα είναι οικονομικά φερέγγυα. Οι διοικητικοί υπεύθυνοι στα νοσοκομεία όλης της χώρας κατατάσσουν αυτά τα προβλήματα ως υψηλές προτεραιότητες, αλλά ορισμένοι αμφισβητούν εάν οι πρωτοβουλίες για να βελτιωθεί η ποιότητα είναι οικονομικά βιώσιμες. Ως εκ τούτου,  αυτή η έρευνα σκοπεύει να προσδιορίσει εάν η κερδοφορία και η οικονομική απόδοση των νοσοκομείων και οι πρωτοβουλίες βελτίωσης της ποιότητας σχετίζονται μεταξύ τους. Επειδή έχει υπάρξει περιορισμένη πρόσφατη έρευνα σχετικά με αυτό το θέμα που είναι άμεσα σχετική, οι επαγγελματίες δεν είναι σίγουροι για το εάν η επένδυση σε θεραπείες που βελτιώνουν την ποιότητα και την ασφάλεια των ασθενών είναι σοφή. Για τον λόγο αυτό πραγματοποιήσαμε μία εμπειρική έρευνα στο δημόσιο νοσοκομείο της Ζακύνθου. Μέσα από ένα δείγμα 85 ατόμων, βρέθηκε ότι η οικονομική απόδοση του νοσοκομείου όπως προκύπτει μέσα από τις οικονομικές καταστάσεις και τους αριθμοδείκτες των νοσοκομείων, είναι άμεσα συνδεδεμένα με το πόσο ποιοτικές είναι οι υπηρεσίες . Ειδικότερα, προέκυψε ότι η μεγαλύτερη ποιότητα υπηρεσιών ασκεί θετική επίδραση στους αριθμοδείκτες του νοσοκομείου. Τέλος, η μικρότερη εργασιακή εμπειρία και η μεγαλύτερη ηλικία επίσης επιδρούν θετικά στις απαντήσεις των συμμετεχόντων.