Ένα κρίσιμο εκπαιδευτικό εργαλείο στις μέρες μας είναι η εξ αποστάσεως εκπαίδευση, ειδικά υπό το φως των τελευταίων τεχνικών εξελίξεων και της διαδεδομένης τάσης προς την εξ αποστάσεως εκπαίδευση (Ηλιάδου & Αναστασιάδης, 2010). Η εξ αποστάσεως εκπαίδευση παρουσιάζει ορισμένες προκλήσεις, όπως η διαχείριση χρόνου και οι τεχνικοί περιορισμοί, οι οποίες μετριάζονται από τις καλές αξιολογήσεις της ψυχολογικής υποστήριξης των εκπαιδευτικών (Bond et al., 2018). Στη συγκεκριμένη έρευνα γίνεται μια προσπάθεια να καταγραφούν απόψεις των φοιτητών αναφορικά με την ψυχολογική υποστήριξη που λαμβάνουν από τους Καθηγητές Συμβούλους στο στάδιο της εκπόνησης της διπλωματικής τους εργασίας, εξετάζοντας διάφορες πτυχές των εμπειριών ατόμων διαφορετικού εκπαιδευτικού υποβάθρου με την εξ αποστάσεως εκπαίδευση. Ως μεθοδολογική προσέγγιση επιλέχθηκε αυτή της δημοσκοπικής έρευνας με ερευνητικό εργαλείο τη συμπλήρωση ερωτηματολογίου. Σημαντικές τάσεις και συσχετίσεις εντοπίζονται με την ενδελεχή ανάλυση των δεδομένων της έρευνας, η οποία περιλαμβάνει την κατανομή του φύλου, τα δημογραφικά στοιχεία ηλικίας, τα εκπαιδευτικά επιτεύγματα, τις δυσκολίες που αντιμετωπίστηκαν και τις απόψεις για τη βοήθεια Καθηγητών Συμβούλων. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι οι φοιτητές εξ αποστάσεως, με σημαντική συμμετοχή από ένα ευρύ φάσμα ηλικιακών ομάδων, αντικατοπτρίζουν το φύλο με ισορροπημένο τρόπο. Επιπλέον, όσοι έχουν προηγούμενη εμπειρία σε σπουδές εγγράφονται συχνά για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και νιώθουν μεγαλύτερη υποστήριξη από τους Καθηγητές Συμβούλους της σχολής τους (Bond et al., 2018). 

Η έρευνα υπογραμμίζει πόσο κρίσιμο είναι να υπάρχουν εξειδικευμένα συστήματα υποστήριξης και καινοτόμες διδακτικές πρακτικές προκειμένου να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα και η χρηστικότητα των διαδικτυακών πρωτοβουλιών μάθησης (Κωνσταντοπούλου et al., 2016). Γενικά, τα αποτελέσματα ενισχύουν την κατανόησή μας για το δυναμικό πεδίο της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης και παρέχουν σημαντικές προοπτικές σε ακαδημαϊκούς, υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και ιδρύματα με στόχο τη μεγιστοποίηση των προοπτικών μάθησης στην ψηφιακή εποχή (Ηλιάδου & Αναστασιάδης, 2010). Πιο συγκεκριμένα, από την έρευνά μας καθίσταται σαφές ότι οι φοιτητές αποζητούν ψυχολογική υποστήριξη κατά την εκπόνηση της διπλωματικής τους εργασίας, η οποία κρίνεται ικανοποιητική στο σύνολό της, αν και παρουσιάζει περιθώρια βελτίωσης για ένα μέρος των συμμετεχόντων. Τέλος, μέσω της έρευνας διαφαίνεται η σημασία της ψυχολογικής υποστήριξης των Καθηγητών Συμβούλων προς τους φοιτητές, καθώς η πλειοψηφία των συμμετεχόντων δήλωσε πως η ψυχολογική υποστήριξη που παρείχε ο Καθηγητής Σύμβουλος είχε θετική επίδραση στην ακαδημαϊκή τους πορεία δίνοντάς τους επιπλέον κίνητρο.