Τα τελευταία χρόνια τα αθλητικά κέντρα έχουν γνωρίσει μεγάλη απήχηση στην κοινωνία με αποτέλεσμα να αυξάνονται οι απαιτήσεις απέναντι στους εργαζομένους τους και να υπάρχει επιτακτική ανάγκη για μεγαλύτερη σαφήνεια στους ρόλους και τις αρμοδιότητες των εργαζομένων. O σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση: α) του επιπέδου της επαγγελματικής εξουθένωσης που βιώνουν οι εργαζόμενοι αθλητικών κέντρων, β) του επιπέδου της ασάφειας και σύγκρουσης ρόλων που βιώνουν οι εργαζόμενοι αθλητικών κέντρων, γ) εάν υπάρχει συσχέτιση της επαγγελματικής εξουθένωσης με συγκριμένες δημογραφικές μεταβλητές, όπως το φύλο, ηλικία, η προϋπηρεσία και δ) η πιθανή σχέση μεταξύ ασάφειας ρόλων, σύγκρουσης ρόλων και επαγγελματικής εξουθένωσης. Το δείγμα αποτέλεσαν 106 εργαζόμενοι αθλητικών κέντρων, εκ των οποίων οι 64 ήταν γυναίκες και οι 42 άνδρες και κυμαίνονταν ηλικιακά από 21-60 ετών. Για την μέτρηση της επαγγελματικής εξουθένωσης χρησιμοποιήθηκε το Ερωτηματολόγιο Καταγραφής της Επαγγελματικής Εξουθένωσης των Maslach & Jackson (1986) (Maslach Burnout Inventory, MBI), και για τη μέτρηση της σύγκρουσης και ασάφειας ρόλων η κλίμακα των Rizzo, House και Lirtzman, 1970. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι οι εργαζόμενοι αθλητικών κέντρων εμφανίζουν χαμηλά επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης, ενώ δεν βρέθηκαν διαφοροποιήσεις της επαγγελματικής εξουθένωσης σε σχέση με το φύλο, την ηλικία και τα έτη προϋπηρεσίας. Επίσης οι συμμετέχοντες βιώνουν χαμηλά επίπεδα ασάφειας ρόλων και σύγκρουσης ρόλων. Επιπλέον, βρέθηκαν στατιστικά σημαντικές συσχετίσεις ανάμεσα στην επαγγελματική εξουθένωση και στην ασάφεια και σύγκρουση ρόλων.
In recent years, sports centres have become very popular in society, resulting in increasing demands on their employees and an urgent need for greater clarity in the roles and the responsibilities of employees. The purpose of this study is to investigate: a) the level of burnout experienced by sport centre employees, b) the level of role ambiguity and role conflict experienced by sport centre employees, c) whether there is a correlation between burnout and specific demographic variables such as gender, age, and years of service and d) the possible relationship between role ambiguity, role conflict and burnout. The sample consisted of 106 sports centre employees, of which 64 were female and 42 were male and ranged in age from 21-60 years. To measure burnout, the Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire of Maslach & Jackson (1986) was used, and to measure role conflict and role ambiguity, the Rizzo, House & Lirtzman, 1970 scale was used. The results of the study showed that sport centre employees experienced low levels of burnout. No significant differences in burnout were found among employees of different gender, age and years of working experience. Furthermore, participants experienced low levels of role ambiguity and role conflict. Moreover, significant statistical correlation was found between burnout and role conflict and role ambiguity.
sd525009_Frousiou_Kalliopi