Η διπλωματική αξιολόγησε με αναλυτικές και με δοκιμές με χρήστες την πρόσφατα
θεσμοθετημένη πλατφόρμα στο Υπουργείο Μετανάστευσης και Ασύλου, επικεντρώνοντας σε ζητήματα σχεδίασης, αλληλεπίδρασης και επέκτασης των λειτουργιών που υποστηρίζει. Η μελέτη ανέδειξε λειτουργικά ελλείμματα (π.χ. παροχή πληροφοριών σε εργοδότες σχετικά με την πρόοδο αιτήσεων για πρόσληψη υπηκόων τρίτων χωρών) και πρότεινε νέα σχεδίαση που επιλύει με αποδοτικό τρόπο τα προβλήματα/περιορισμούς που εντοπίστηκαν. Έγινε ιστορική ανασκόπηση της μετανάστευσης και των πολιτικών σε Ευρωπαϊκό και παγκόσμιο επίπεδο, τονίζοντας τη σημασία της για τη χώρα μας στις σύγχρονες συνθήκες που έχουν διαμορφωθεί (υφιστάμενες πολιτικές μετανάστευσης, πλατφόρμες για θέματα σχετικά με τη μετανάστευση). Καθορίστηκε μεθοδολογία έρευνας και τρόποι συλλογής δεδομένων που χρησιμοποιήθηκαν για την αξιολόγηση. Μελετήθηκαν αντίστοιχες υπηρεσίες ψηφιακών πλατφορμών σε άλλες χώρες και εξετάστηκε η σχετική πλατφόρμα του Ελληνικού Υπουργείου Μετανάστευσης και Ασύλου, διευκρινίζοντας τους στόχους, τη λειτουργικότητα και τους τομείς όπου υστερεί. Με βάση τα ευρήματα παρουσιάστηκε πρόταση επανασχεδίασης και επέκτασης της λειτουργικότητας της πλατφόρμας, για παροχή πληροφοριών στους εργοδότες. Η πρόταση έχει τη μορφή interactive mockups που αναπαριστούν με υψηλή πιστότητα το τελικό προτεινόμενο σύστημα. Τέλος, η χρηστικότητά του αξιολογήθηκε από εργοδότες και δικηγόρους που αποτελούν βασικό πληθυσμό-στόχο.

The thesis-dissertation evaluated the newly institutionalized platform at the Department of Immigration and Asylum through analytical and user testing, focusing on issues of interaction design and the extension of the functions it supports. The study highlighted operational gaps (eg providing information to employers about the progress of applications for the recruitment of third country nationals) and proposed a new design that efficiently solves the problems/constraints identified. A historical review of immigration and policies at the European and global level was made, emphasizing its importance for our country in the modern conditions that have been formed (existing immigration policies, platforms on issues related to immigration). Research methodology and data collection methods used for the evaluation were defined. Corresponding digital platform services in other countries were studied and the relevant platform of the Hellenic Ministry of Migration and Asylum was examined, clarifying goals, functionality and areas where it is lagging behind. Based on the findings, a proposal was presented to redesign and expand the functionality of the platform, to provide information to employers. The proposal is in the form of interactive mockups that represent the final proposed system with high fidelity. Finally, its usability was evaluated by employers and lawyers who are a key target population.