Η παρούσα διπλωματική εργασία επιχειρεί καταρχάς μια γενικότερη προσέγγιση του τομέα πληρωμών, αναδεικνύοντας τη σημασία του και τις εξελίξεις που παρατηρούνται παγκοσμίως. Παράλληλα, εστιάζει στην ανάλυση του τομέα πληρωμών στην ελληνική αγορά και των διαφόρων παραγόντων που επηρεάζουν τις υπηρεσίες πληρωμών. Επιπλέον, αναδεικνύει τους σημαντικότερους κινδύνους που αντιμετωπίζει ο τομέας πληρωμών, όπως οι κυβερνοεπιθέσεις και οι διαδικτυακές απάτες, και περιγράφει τρόπους αντιμετώπισής τους. Μέσω της αναφοράς στις μελλοντικές προοπτικές του, εξετάζει καινοτόμες λύσεις που αναμένεται να διαφοροποιήσουν δραστικά το τοπίο των υπηρεσιών πληρωμών στο μέλλον, όπως τα κρυπτονομίσματα και τα ψηφιακά νομίσματα. Όσον αφορά στην περίπτωση του τομέα πληρωμών στην Ελλάδα, η τρέχουσα κατάσταση δείχνει μια αυξανόμενη χρήση ηλεκτρονικών πληρωμών. Μέσω σχετικών αναφορών στο ελληνικό και το ευρωπαϊκό νομοθετικό πλαίσιο, παρουσιάζεται ο τρόπος λειτουργίας των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών και τα είδη των υπηρεσιών που προσφέρουν. Επίσης, πραγματοποιείται μια συνοπτική περιγραφή των συστημάτων πληρωμών που χρησιμοποιούνται, αναφέρονται τα σημαντικότερα μέσα παροχής υπηρεσιών πληρωμών και γίνεται μια σύντομη επισκόπηση της τρέχουσας κατάστασης και των αναμενόμενων εξελίξεων στον τομέα πληρωμών στην Ελλάδα. Τέλος, πραγματοποιείται ανάλυση και σύγκριση δεδομένων συναλλαγών πληρωμών της Ελλάδας με τα αντίστοιχα της ΕΕ ως σύνολο, προκειμένου να εξαχθούν χρήσιμα συμπεράσματα.

The present Master's dissertation attempts, firstly, a general approach to the payment sector and also focuses on the analysis of the payment sector in the Greek market, addressing various factors influencing payment services. Furthermore, the most significant risks faced by the payment sector, such as cyberattacks and online fraud, are identified and the methods of mitigating them are described. Through references to future prospects, innovative solutions that are expected to dramatically change the landscape of payment services in the future, such as cryptocurrencies and digital currencies, are examined. Regarding the case of the payment sector in Greece, the current situation indicates an increasing use of electronic payments. Through relevant references to the Greek and European legislative framework, the operation of payment service providers and the types of services they offer is presented. In addition, a brief description of the payment systems utilized is provided, the most significant means of providing payment services are mentioned and a concise overview of the current situation and expected developments in the payment sector in Greece is presented. Finally, an analysis and comparison of payment transaction data in Greece with the respective data of the EU as a whole is conducted in order to draw useful conclusions.