Η παρούσα διπλωματική εργασία μελετά τη γλωσσική ποκιλότητα σε κείμενα Δημόσιας Διοίκησης αλλά και τις αντίστοιχες γλωσσικές στάσεις που υιοθετούνται από τους δημοσίους υπαλλήλους που συναναστρέφονται με διαλεκτόφωνους πολίτες -όντας οι ίδιοι είτε διαλεκτόφωνοι είτε όχι - αλλά και εκείνους που έρχονται αντιμέτωποι με περιστάσεις στα πλαίσια του εργασιακού τομέα στις οποίες γίνεται χρήση της κρητικής διαλέκτου.

Πιο συγκεκριμένα, θα γίνει μελέτη 5 απομαγνητοφωνημένων καταγραφών συνεδριάσεων δημοτικών συμβουλίων του Δήμου Γόρτυνας του νομού Ηρακλείου Κρήτης, έτσι ώστε να μελετηθούν τα συχνότερα φωνητικά, φωνολογικά και μορφοσυντακτικά φαινόμενα που απαντώνται σε τέτοιου είδους δημόσιες συνεδριάσεις. Στη συνέχεια, με την εκπόνηση σχετικής έρευνας σε δείγμα 107 δημοσίων υπαλλήλων του στενού και ευρύτερου δημόσιου τομέα, εκ των οποίων οι 83 γυναίκες και οι 24 άνδρες, διανεμήθηκε ερωτηματολόγιο που περιέχει ερωτήσεις με στόχο τη μελέτη των προσωπικών τους στάσεων ως υπάλληλοι δημόσιων φορέων σε σχέση με τη χρήση διαλέκτου είτε ως πομποί αλλά κυρίως ως δέκτες. Τα αποτελέσματα αναλύονται με τη βοήθεια πινάκων και σχεδιαγραμμάτων.

Οι βασικοί τομείς ενδιαφέροντος είναι τρεις. Πρώτον, ο τόπος εργασίας των συμμετεχόντων/-ουσών. Δεύτερον, η χρήση διαλεκτικής ομιλίας στον προσωπικό και εργασιακό τομέα, καθώς και οι στάσεις και τα συναισθήματα που βιώνει ο/η κάθε συμμετέχων/-ουσα κατά την επαφή του/της με διαλεκτικά στοιχεία. Τέλος, κατά πόσο επηρεάζονται οι γλωσσικές στάσεις από κοινωνικούς παράγοντες, όπως η ηλικία, το κοινωνικό φύλο, η μόρφωση, η καταγωγή και η επαφή με άλλους διαλεκτόφωνους στα διάφορα πλαίσια.

Κατά την ανάλυση της έρευνας παρουσιάζονται χαρακτηριστικά στοιχεία για τις διαλέκτους και τα ιδιώματα που εντοπίζονται στην νεοελληνική γλώσσα. Στη συνέχεια, γίνεται σύντομη αναφορά στις γεωγραφικές ποικιλίες του ελλαδικού χώρου αλλά και συγκεκριμένα στην κρητική διάλεκτο και τέλος μια ανασκόπηση της παρούσας κατάστασης των στάσεων στο δημόσιο τομέα απέναντι στις διαλέκτους και στους διαλεκτόδωνους πολίτες. Απώτερος σκοπός είναι η ενίσχυση της άποψης περί ισότητας όλων των γλωσσικών ποκιλιών και κατ΄επέκταση, των ομιλητών τους.    

This thesis studies the linguistic diversity reported in Public Administration texts but also the relevant linguistic attiitudes adopted by civil servants who socialize with dialect-speaking citizens - being or not being dialectal speakers themselves - but also those who participate in other fieldsof public life.

More specifically, our study will be carried out in 2 phases: in the first phase, the study will be based on 5 transcribed recordings of municipality of Gortyna (Heraclion, Crete, Grece) council meetings, in order to study the most frequent phonetic, phonological and morphosyntactic phenomena found in such public meetings. In the second phase, a questionnaire will be distributed to 107 civil servants who work in the same public servise, 83 of whom are women and 24 are men, in order to study their personal attitubes as employees of a public body in relation to the use of dialect either as transmitters but also mainly as receivers. The results are analyzed with the help of tables and diagrams.

The main areas of interest are three. First, the workplace of the participants. Second, the use of dialectical speech in the participants΄personal and professional life, as well as the attitudes and emotions experienced by each participant during his/her contact with dialectical speech. Finally, the influence of social factors such as age, gender, education, origin and contact with other dialect speekers in the various contexts, on the formation language attitudes.