UI/UX Design and User Engagement in Smartphone Applications

Σχεδιασμός UI/UX και Αλληλεπίδραση των Χρηστών με Εφαρμογές Κινητών Τηλεφώνων (Ελληνική)

  1. MSc thesis
  2. ΠΑΝΑΓΙΩΤΑ ΚΑΤΙΝΙΟΥ
  3. Γραφικές Τέχνες - Πολυμέσα (ΓΤΠ)
  4. 30 Σεπτεμβρίου 2023
  5. Αγγλικά
  6. 70
  7. ΚΙΟΥΡΕΞΙΔΟΥ ΜΑΤΙΝΑ
  8. Smartphone applications, user engagement, UI/UX design, psychological theories, conversational interface
  9. GTP
  10. 1
  11. 33
    • User interface and experience have become significant factors in how people interact with gadgets, such as smartphones, tablets, and portable computers. Besides enhancing communication, smartphone applications have become the most convenient way for clients to access services and products online. For this reason, app developers tend to innovate ways to enhance the app's user interface and experience (UI/UX). This explains why psychological theories play a significant role in UI/UX design, as they help understand how humans interact with technology. They have become valuable tools for UI/UX designers because they provide frameworks to understand user behaviors, judgments, and motivations, which can then be applied to create more engaging and effective product designs. This work explores the benefits of integrating psychological theories into UI/UX design, such as creating positive psychology, which can lead to an improved user experience, higher user engagement, and better application development. Among the psychological theories employed to expound on its importance in UI/UX design are the Pavlovian Theory of Classical Conditioning, the Von Restorff Effect, Miller's Law, Gestalt Theory, and Hick's Law, among others. Besides psychological theories, the work examines how behavioral economics principles can enable bidirectional user interactions for greater engagement. Two user interfaces were developed, and A/B testing was conducted using the bibliographic research methodology and A/B testing to measure which interface performed best. A total of 45 participants participated in the survey. Five A/B testing were performed, including sign-in screens, category screens, rating restaurant screens, promotion screens, and add location screens. The results indicate that incorporating psychological theories in UI/UX design significantly increased the participants' user experience.

    • Η διεπαφή χρήστη και η εμπειρία έχουν γίνει σημαντικοί παράγοντες στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με gadget όπως smartphone, tablet και φορητούς υπολογιστές. Εκτός από την ενίσχυση της επικοινωνίας, οι εφαρμογές για smartphone έχουν γίνει ο πιο βολικός τρόπος για τους πελάτες να έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες και προϊόντα στο διαδίκτυο. Για αυτόν τον λόγο, οι προγραμματιστές εφαρμογών τείνουν να ερευνούν τρόπους για να βελτιώσουν τη διεπαφή χρήστη και την εμπειρία της εφαρμογής (UI/UX). Αυτό εξηγεί γιατί οι ψυχολογικές θεωρίες παίζουν σημαντικό ρόλο στη σχεδίαση UI/UX, καθώς βοηθούν στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με την τεχνολογία. Υπάρχουν πολύτιμα εργαλεία για τους σχεδιαστές UI/UX επειδή παρέχουν πλαίσια για την κατανόηση των συμπεριφορών, των κρίσεων και των κινήτρων των χρηστών, τα οποία μπορούν στη συνέχεια να εφαρμοστούν για τη δημιουργία πιο ελκυστικών και αποτελεσματικών σχεδίων προϊόντων. Αυτή η εργασία διερευνά τα πλεονεκτήματα της ενσωμάτωσης ψυχολογικών θεωριών στον σχεδιασμό UI/UX, όπως η δημιουργία θετικής ψυχολογίας, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε βελτιωμένη εμπειρία χρήστη, μεγαλύτερη αφοσίωση χρήστη και καλύτερη ανάπτυξη της εφαρμογής. Μεταξύ των ψυχολογικών θεωριών που χρησιμοποιήθηκαν για να εξηγηθεί η σημασία τους στο σχεδιασμό UI/UX είναι η Παβλοβιανή Θεωρία της Κλασικής Προστασίας, το Φαινόμενο Von Restorff, ο Νόμος του Miller, η Θεωρία Gestalt και ο νόμος του Hick, μεταξύ άλλων. Εκτός από τις ψυχολογικές θεωρίες, η εργασία εξετάζει πώς οι αρχές της συμπεριφορικής οικονομίας μπορούν να επιστρέψουν τις αμφίδρομες αλληλεπιδράσεις των χρηστών για μεγαλύτερη δέσμευση. Αναπτύχθηκαν δύο διεπαφές χρήστη και η δοκιμή A/B διεξήχθη χρησιμοποιώντας τη βιβλιογραφική μεθοδολογία έρευνας και τη δοκιμή A/B για να μετρηθεί ποια διεπαφή είχε καλύτερη απόδοση. Στην έρευνα συμμετείχαν συνολικά 45 συμμετέχοντες. Πραγματοποιήθηκαν πέντε δοκιμές A/B, συμπεριλαμβανομένων των οθονών σύνδεσης, των οθονών κατηγορίας, των οθονών αξιολόγησης εστιατορίων, των οθονών προώθησης και της προσθήκης οθονών τοποθεσίας. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η ενσωμάτωση ψυχολογικών θεωριών στον σχεδιασμό UI/UX αύξησε σημαντικά την εμπειρία χρήστη των συμμετεχόντων.

  12. Hellenic Open University
  13. Αναφορά Δημιουργού - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές