Ο ψηφιακός μετασχημασμός αποτελέι επιτακτική ανάγκη τησ σύγχρονης εποχής. Στην περίοδο της πανδημίας, η πλειονότητα των πολιτιστικών μονάδων, αποφάσισαν να στρέψουν την λειτουργία τους στο ψηφιακό περιβάλλον, προκειμένου να συνεχίσουν να μεταδίδουν το έργο τους και να επιβιώσουν, παρά τα περιοριστικά μέτρα που είχαν επιβληθεί. Η Ελλάδα είναι μια χώρα με πληθώρα πολιτιστικών αγαθών και μνημείων, διασκορπισμένα σε όλη την επικράτεια της. Για κάποιους από τους πολιτιστικούς οργανισμούς ήταν πιο εύκολο να μετασχηματιστούν και να προσαρμοστούν στην νέα καθημερινότητα, καθώς είχαν ήδη ψηφιακό υπόβαθρο. Οι περισσότεροι παρόλα αυτά αντιμετώπισαν μια πρωτόγνωρη κατάσταση κατα την οποία χρειάστηκε σε σύντομο χρονικό διάστημα να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα. Στο θεωρητικό σκέλος της διπλωματικής εργασίας αναλύεται η έννοια του ψηφιακού μετασχηματισμού, πως αυτή εφαρμόστηκε κατα την πανδημία και την ψηφιακή ωριμότητα. Ως μελέτη περίπτωσης, εξετάζεται ο ψηφιακός μετασχηματισμός του Πολιτιστικού και Συνεδριακού Κέντρου Ηρακλείου. Τα ευρήματα που προέκυψαν μέσω των συνεντεύξεων σε εργαζόμενους του πολιτιστικού οργανισμού έδειξαν ότι υπήρξε ψηφιακή πρόοδος λόγω της πανδημίας, αλλά προκειμένου τα επίπεδα της ψηφιακής ωριμότητας να αυξηθούν, θα πρέπει να γίνονται συνεχώς δράσεις.

The digital transformation is essential in most human activities nowadays. Due to Covid-19 pandemic and despite of the restrictive measures, most of the cultural units decides to funtion in a digital environment in order to continue their cultural mission. Greece is a country with a plethora of cultural treasures and monuments. Some of the cultural units had already a solid digital background and for them it was much easier to fully adapt in a digital  environment. For many other cultural units the pandemic was a new and challenging situation. These also responded to the new challenge in a relatively short time. In the theoretical part of the present work, the meaning of the digital transormation is analysed. Moreover, an analysis followas as to how the digital transformation was applied as well as the meaning of digital maturity. As a case study the Cultural and Conference Center of Heraklion was investigated. The findings presented in this work were obtained by interviewing people who work in the above metioned Center. The findings indicate that there was an important digital prograss and transformation because of the pandemic. An increase of the levels of the digital maturity will be further obtaines with continuing relevant actions.