Το ανθρώπινο κεφάλαιο γίνεται αντιληπτό στα πλαίσια μιας ανταγωνιστικής επιχείρησης, όπως είναι οι τράπεζες, ως ένα πολύτιμο πλεονέκτημα, το οποίο τονώνει την ανάπτυξη της αγοραίας αξίας της επιχείρησης, λειτουργώντας ως ένα ισάξιο της χρηματοοικονομικής ρευστότητας. Η εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού για να μπορεί να διατηρήσει την ανταγωνιστικότητά του, πρέπει να στοχεύει στα εξής: βελτίωση των ικανοτήτων των εργαζομένων, αύξηση της αξίας που προσδίδουν οι εργαζόμενοι στην επιχείρηση. Με βάση τα ανωτέρω, η  επαγγελματική εξέλιξη μπορεί να οριοθετηθεί ως η διεύρυνση των γνώσεων και των ικανοτήτων που είναι αναγκαίες για την ορθή εκτέλεση των καθηκόντων ενός εργαζομένου στα πλασίια απασχόλησής του σε μια συγκεκριμένη εργασιακή σχέση. Είναι δε σημαντικό να επισημανθεί ότι οι παρεμβάσεις στην επιτυχή ανάπτυξη του τομέα ανθρώπινου δυναμικού συμβάλουν θετικά στις δραστηριότητες καινοτομίας του οργανισμού, όχημα για την οποία καθίσταται η εκπαίδευση των εργαζομένων. Η επιτυχής εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού έχει επίσης υποστηριχθεί ότι επηρεάζει θετικά τη δέσμευση των εργαζομένων στη μεθοδολογία και την κουλτούρα της επιχείρησης, υποστηρίζει ουσιαστική τη διοίκηση, ενσωματώνοντας τα κίνητρα και τους στόχους της διοίκησης στα κατώτερα εργασιακά στρώματα. Ιδιαίτερα οι αναδυόμενες τεχνολογίες διαδραματίζουν βασικό ρόλο στην εξεύρεση καινοτόμων τρόπων για να βοηθηθούν άτομα όλων των ηλικιών να αναπτύξουν γνώσεις και δεξιότητες καθιστώντας αυτό τη μόνη διαθέσιμη επιλογή για την εγγύηση της ανάπτυξης των ικανοτήτων εργαζομένων κατά την πανδημία COVID-19.

Human capital is perceived in the context of a competitive business, such as banks, as a valuable asset, which stimulates the development of the market value of the business, acting as an equivalent of financial liquidity. The training of the human resources in order to be able to maintain its competitiveness, must aim at the following: improving the skills of the employees, increasing the value that the employees give to the company. Based on the above, professional development can be defined as the expansion of knowledge and skills necessary for the proper performance of an employee's duties in the fields of his employment in a specific employment relationship. It is also important to point out that the interventions in the successful development of the human resources sector contribute positively to the organization's innovation activities, a vehicle for which the training of employees becomes. Successful HR training has also been argued to positively influence employee commitment to the firm's methodology and culture, support substantive management, embedding management's motivations and goals at lower levels of work. Emerging technologies in particular play a key role in finding innovative ways to help people of all ages develop knowledge and skills, making this the only option available to guarantee the development of workers' skills during the COVID-19 pandemic.