Αποτελεσματική Διαχείριση Εθελοντών: Συμβουλευτικός Οδηγός για την Προσέλκυση και Διατήρηση Εθελοντών σε Μη-Κερδοσκοπικούς Οργανισμούς

Effective Volunteer Management: Advisory Guide on Volunteer Attraction and Retention in Non-Profit Organizations (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΑΓΓΕΛΟΥ
  3. Κοινωνική και Αλληλέγγυα Οικονομία (ΚΑΟ)
  4. 19 Φεβρουαρίου 2023
  5. Ελληνικά
  6. 142
  7. Γιάτσε, Χριστιάνα
  8. εθελοντισμός, διαχείριση εθελοντών, εθελοντισμός σε μη-κερδοσκοπικούς οργανισμούς, ρόλος εθελοντών, προσέλκυση εθελοντών, διατήρηση εθελοντών
  9. ΚΑΟ71
  10. 1
  11. 6
  12. 80
    • Η παρούσα διπλωματική εργασία με θέμα «Αποτελεσματική Διαχείριση Εθελοντών: Συμβουλευτικός Οδηγός για την Προσέλκυση και Διατήρηση Εθελοντών σε Μη-Κερδοσκοπικούς Οργανισμούς» παρουσιάζει το γενικό πλαίσιο στρατηγικής για την προσέλκυση, την κατάλληλη στελέχωση και τη διατήρηση εθελοντών σε μη-κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Συγκεκριμένη αναφορά γίνεται στο ρόλο των εθελοντών και τη σχέση τους με τους μη-κερδοσκοπικούς οργανισμούς, τα κίνητρα για εθελοντισμό, τα οφέλη για τον εθελοντή, αλλά και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι οργανισμοί σε σχέση με τη διαχείριση των εθελοντών τους. Επιπλέον, αναλύεται βήμα προς βήμα όλη η διαδικασία που θα πρέπει να δομήσει ένας οργανισμός για την προσέλκυση και την κατάλληλη διαχείριση αυτού του εξαιρετικά σημαντικού ανθρώπινου πόρου. Επομένως, το θέμα της διπλωματικής εργασίας συνδεεται άμεσα με την κοινωνική και αλληλέγγυα οικονομία, και μάλιστα με μια από τις σημαντικότερες εκφάνσεις της, όπως είναι ο εθελοντισμός. Στο τέλος του θεωρητικού τμήματος της εργασίας, έχουμε δημιουργήσει έναν αρκετά αναλυτικό οδηγό για τη διαχείριση των εθελοντών, με στόχο ο οδηγός αυτός να αποτελέσει ένα χρήσιμο εγχειρίδιο για τους οργανισμούς που επιθυμούν να δομήσουν το εθελοντικό τους πρόγραμμα. Το ερευνητικό τμήμα της εργασίας μελετά το γενικότερο προφίλ του εθελοντή στην Ελλάδα, τα κίνητρα, τους λόγους αποχώρησης και τα οφέλη που αποκομίζει από τον εθελοντισμό, τη σχέση του με τους οργανισμούς όπου προσφέρει εθελοντική εργασία και την προσωπική του άποψη για το ρόλο του μέσα στον οργανισμό. Από την πρωτογενή έρευνα σε ενεργούς εθελοντές ελληνικών μη-κερδοσκοπικών οργανισμών, προέκυψε ότι το συνηθέστερο προφίλ του εθελοντή στην Ελλάδα είναι γυναίκα, ανύπαντρη, ηλικίας 30-45 ετών, με πανεπιστημιακές σπουδές, που εργάζεται στον ιδιωτικό τομέα, προσφέρει εθελοντική εργασία για περισσότερα από δύο χρονια και σκοπεύει να συνεχίσει την προσφορά της στον ίδιο οργανισμό και για τον επόμενο χρόνο. Τα κίνητρα των περισσότερων εθελοντών σχετίζονται με το ενδιαφέρον τους για τον τομέα δράσης και την ταύτισή τους με το όραμα του οργανισμού, ενώ τα οφέλη που αναγνωρίζουν οι εθελοντές από τον εθελοντισμό είναι πολλαπλά σε σχέση με την ψυχολογική τους υγεία, την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη. Ως επικρατέστεροι λόγοι αποχώρησης από έναν οργανισμό θεωρούνται η αλλαγή των συνθηκών ζωής ενός εθελοντή και η εργασιακή και συναισθηματική κούραση από την εθελοντική εργασία. Η διαχείριση των εθελοντών από τους ελληνικούς μη-κερδοσκοπικούς οργανισμούς βρίσκεται σε ένα ενθαρρυντικό επίπεδο, ωστόσο υπάρχουν ακόμη πολλές βελτιώσεις που μπορούν να γίνουν. Προέκυψε επίσης ότι οι εθελοντές θεωρούν τους εαυτούς τους ως ένα σημαντικό κομμάτι του οργανισμού και διεκδικούν ενεργό ρόλο στις διαδικασίες, το έργο και τις αποφάσεις του. Μετά την ανάλυση των αποτελεσμάτων, ακολουθούν προτάσεις για την ανάπτυξη της διαχείρισης εθελοντών σε ελληνικούς μη-κερδοσκοπικούς οργανισμούς, αλλά και προτάσεις για μελλοντική έρευνα.
    • The present dissertation entitled “Effective Volunteer Management: Advisory Guide on Volunteer Attraction and Retention in Non-Profit Organizations” presents the overall strategy framework on the volunteer attraction, recruitment, and retention in non-profit organizations. Specific mention is given to the role of volunteers and their relationship with non-profit organizations, their motives and the benefits that result from volunteerism, the challenges that non-profit organizations confront regarding volunteer management, while the entire process of volunteer management is analyzed, as regards to the attraction of this important human resource, the engagement of volunteer and their retention in the organization. Therefore, the theme of this dissertation is directly connected to social and solidarity economy, and in fact to one of its most important aspects, as is volunteerism. At the end of the theoretical section of the dissertation, we will have created an analytical step by step guide on the formation of the organization’s volunteer policy, so that this guide is a useful manual for non-profit organizations that wish to build their volunteer program. The research of this dissertation studies the general profile of volunteer in Greece, their motives, reasons of withdrawal from their volunteer work, benefits from volunteerism, their relationship to the organizations where they work voluntarily and their personal opinion on their role within the organization. From the primary search to active volunteers of Greek non-profit organizations, it was concluded that the profile of the Greek volunteer is woman, single, 30-45 years old, with university studies, working in private sector, offering volunteer work for more than two years and aiming to continue at the same organization for at least one more year. The motives of most volunteers are connected to their interest on the organization’s scope and their belief in the organization’s vision, while the benefits resulting from volunteerism are connected to their psychological health, personal and professional development, and in general their satisfaction from life. The main reasons for the volunteer withdrawal from the organization are life changes and emotional burnout from a specific volunteer work. Volunteer management from Greek non-profit organizations are concluded at the satisfying level, however improvements are to be done. It also resulted that volunteers see themselves as an important part of the organization and claim for an active role in the procedures, work and decision making of the organization. Following the results, we make suggestions on the development of volunteer management in Greek non-profit organizations as well as suggestions on future research.
  14. Hellenic Open University
  15. Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές