Διερεύνηση των επιμορφωτικών αναγκών των εργαζομένων του κλάδου Πληροφορικής της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (Α.Α.Δ.Ε) σε επίπεδο δεξιοτήτων επαγγέλματος με τη χρήση προκατασκευασμένων μοντέλων τυπολογίας

Training needs identification for the employees of the Informatics sector of the Independent Public Revenue Authority (A.A.D.E.) at the level of professional skills using prefabricated typology models (english)

  1. MSc thesis
  2. ΠΑΛΥΒΟΥ, ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ
  3. Επιστήμες της Αγωγής (ΕΚΠ)
  4. 17 September 2022 [2022-09-17]
  5. Ελληνικά
  6. 321
  7. ΚΑΛΟΓΡΙΔΗ, ΣΟΦΙΑ
  8. ΧΑΡΑΤΣΑΡΗ, ΧΡΥΣΑΝΘΗ
  9. Δεξιότητες, διάγνωση επιμορφωτικών αναγκών, ενδοεπιχειρησιακή επιμόρφωση, περιγράμματα θέσεων εργασίας, Προγραμματιστής Η/Υ, Αναλυτής-Προγραμματιστής Η/Υ, Γενική Διεύθυνση Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, Α.Α.Δ.Ε.
  10. 6
  11. 58
  12. 39
  13. 0
    • Το υπό διαρκή μετασχηματισμό περιβάλλον της Δημόσιας Διοίκησης έχει ανάγκη από καταρτισμένο ανθρώπινο δυναμικό ικανό να εξελίσσεται και να προσαρμόζεται στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις εργασίας. Η διαμόρφωση αποτελεσματικών εκπαιδευτικών δράσεων επιμόρφωσης για τους εργαζόμενους ώστε να αποκτούν γνώσεις και να αναπτύσσουν δεξιότητες στηρίζεται στη λειτουργία ενός αποτελεσματικού μηχανισμού διάγνωσης των επιμορφωτικών τους αναγκών. Η έννοια της δεξιότητας αποτελεί όρο – ομπρέλα που περιλαμβάνει το σύνολο διαφορετικών και διακριτών όρων και προσδιορισμών παλαιότερων κωδικοποιήσεων – τυπολογιών, όπως γνώσεις, ικανότητες και στάσεις – συμπεριφορές. Η παρούσα μελέτη ερευνά τις επιμορφωτικές ανάγκες σε επίπεδο δεξιοτήτων των εργαζομένων του κλάδου Πληροφορικής στη Γενική Διεύθυνση Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης της Α.Α.Δ.Ε. σε επίπεδο δεξιοτήτων, εφαρμόζοντας τη μεθοδολογία διάγνωσης αναγκών δεξιοτήτων του Παρασκευά Λιντζέρη (2020). Η έρευνα βασίζεται στη σύνδεση των καθηκόντων και των επιμέρους εργασιών των θέσεων εργασίας (περιγράμματα θέσης εργασίας) με τα προσόντα που απαιτούνται, και την εξειδίκευσή τους σε γνώσεις, ικανότητες, δεξιότητες και συμπεριφορές. Η έρευνα επικεντρώθηκε στη μελέτη των επιμορφωτικών αναγκών των εργαζομένων με τα περιγράμματα εργασίας του Προγραμματιστή και του Αναλυτή-Προγραμματιστή και ανέδειξε την Ανάλυση Λογισμικού Εφαρμογών, την Ασφάλεια Πληροφοριακών Συστημάτων και τη γνώση του πλαισίου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ως τις πλέον σημαντικές δεξιότητες στο παρόν και στο προσεχές μέλλον, οι οποίες παράλληλα εμφανίζουν μεγάλες ελλείψεις. Ανέδειξε επίσης την ανοδική πορεία της σημαντικότητας της Επιχειρησιακής Ανάλυσης και της Διαχείρισης Έργων Πληροφορικής, λόγω των μεγάλων έργων στα πλαίσια του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Ανέδειξε επίσης την ανοδική πορεία της σημαντικότητας για τις αναδυόμενες δεξιότητες που σχετίζονται με το υπολογιστικό νέφος, τη διαχείριση μαζικών δεδομένων μεγάλου όγκου και τη μηχανική μάθηση. Επιβεβαίωσε επίσης τη σημαντικότητα των οριζόντιων και μεταφέρσιμων δεξιοτήτων, όπως Ικανότητα συνεχούς μάθησης, Προσαρμοστικότητα, Συνεργασία - ομαδική εργασία και Επίλυση προβλημάτων. Η ενδοεπιχειρησιακή επιμόρφωση λίγων εβδομάδων χαρακτηρίστηκε ο καταλληλότερος τρόπος απόκτησης νέων δεξιοτήτων ή ανανέωσης υφισταμένων και η «επί τω έργω» (on the job) κατάρτιση ως η αποτελεσματικότερη μέθοδος.
    • The constantly evolving operating environment of the Public Administration needs qualified human resources capable of evolving and adapting to changing work demands. The formulation of effective training activities for employees to acquire knowledge and develop skills is based on the operation of an effective mechanism for diagnosing their training needs. The concept of skill is an umbrella term that includes the set of different and distinct terms and definitions of older codings - typologies, such as knowledge, abilities and attitudes - behaviors. The present study investigates the training needs in terms of skills of IT employees in the General Directorate of Electronic Government of A.A.D.E. at the skills level, applying the skills needs diagnosis methodology of Paraskevas Lintzeris (2020). The research is based on linking the tasks and sub-tasks of the jobs (job descriptions) with the qualifications required, and their specialization in knowledge, abilities, skills and behaviours. The survey focused on studying the training needs of employees with the Software Developer and Software Analysts job outlines and highlighted Software Development, Information Systems Security and knowledge of the Privacy Framework as the most important skills now and in the future, which at the same time show major deficiencies. It also highlighted the increasing importance of Business Analysis and IT Project Management, due to the major projects under the National Recovery and Resilience Plan. It also highlighted the rising importance of emerging skills related to cloud computing, big data management and machine learning. It also confirmed the importance of horizontal and transferable skills such as Continuous Learning, Adaptability, Collaboration - Teamwork and Problem Solving. In-company training of a few weeks was characterized as the most suitable way of acquiring new skills or renewing existing ones and "on the job" training as the most effective method.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.