ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΗΣ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΨΥΧΙΚΗΣ ΑΝΘΕΚΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΤΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΑΝΘ ΘΕΑΓΕΝΕΙΟ

EXAMINATION OF THE EMOTIONAL INTELIGENCE AND RESILIENCE IN THESSALONIKI CANCER CENTER "THEAGENIO" (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. KARELI, SOFIA
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 18 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-18]
  5. Ελληνικά
  6. 102
  7. SARIDI, MARIA
  8. TOSKA, AIKATERINI | SARAFIS, PAVLOS
  9. συναισθηματική νοημοσύνη | emotional intelligence | ψυχική ανθεκτικότητα | resilience | νοσηλευτές | nurses | ιατρικό προσωπικό | medical personnel | υγειονομικοί υπάλληλοι | healthcare workers | αντικαρκινικό νοσοκομείο | cancer hospital
  10. 1
  11. 51
  12. N/A
    • Εισαγωγή: Η συναισθηματική νοημοσύνη αποτελεί έναν όρο, ο οποίος τα τελευταία χρόνια εμφανίζεται όλο και περισσότερο στη βιβλιογραφία. Υπάρχουν διάφοροι ορισμοί για αυτή την έννοια, οι οποίοι αναλύονται στη συνέχεια. Φαίνεται επίσης ότι υπάρχει συσχέτιση μεταξύ αυτής και της ικανότητας των ατόμων να ανταπεξέρχονται σε δυσκολίες του περιβάλλοντός τους. Αυτή η ικανότητα περιγράφεται με τη σειρά της ως ψυχική ανθεκτικότητα. Σκοπός: Επειδή όλοι οι εργασιακοί χώροι και όλες οι καταστάσεις δεν είναι ίδιες, είναι αυτονόητο ότι ανάλογα με τις εκάστοτε συνθήκες απαιτούνται διαφορετικά επίπεδα ανθεκτικότητας και συναισθηματικής νοημοσύνης. Στην παρούσα εργασία μελετώνται οι δύο αυτές συνιστώσες σε ένα δείγμα εργαζομένων στο Αντικαρκινικό Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης και ποσοτικοποιούνται με τη χρήση κατάλληλων εργαλείων. Στη συνέχεια διερευνάται η πιθανή συσχέτιση αυτών με διαφορετικούς δημογραφικούς παράγοντες, καθώς επίσης και η πιθανή συσχέτιση μεταξύ αυτών των δύο. Αποτελέσματα: Διαπιστώθηκε μειωμένη ψυχική ανθεκτικότητα στο δείγμα των εργαζομένων που μελετήθηκε, ενώ η ανθεκτικότητα κυμαίνεται σε επίπεδα ανάλογα με αυτά που έχουν περιγραφεί στη βιβλιογραφία. Δεν παρατηρήθηκε στατιστικά σημαντική συσχέτιση μεταξύ δημογραφικών παραγόντων και συναισθηματικής νοημοσύνης, ενώ κατά την πολυπαραγοντική ανάλυση διαπιστώθηκε συσχέτιση της ανθεκτικότητας με τη θέση εργασίας και την οικονομική κατάσταση. Παρατηρήθηκε επίσης στατιστικά σημαντική συσχέτιση μεταξύ συναισθηματικής νοημοσύνης και ψυχικής ανθεκτικότητας. Συμπέρασμα: Η ψυχική ανθεκτικότητα συσχετίζεται άμεσα με συναισθηματική νοημοσύνη. Χρειάζεται η επένδυση από πλευράς εργοδότη για βελτίωση της συναισθηματικής νοημοσύνης ώστε να βελτιωθεί η ανθεκτικότητα του προσωπικού στις αντίξοες συνθήκες που επικρατούν σε ένα αντικαρκινικό νοσοκομείο. Η βελτίωση της οικονομικής κατάστασης του προσωπικού αναμένεται επίσης να βελτιώσει την ανθεκτικότητα.
    • Introduction: Emotional intelligence is a relatively new term, appearing in the literature with an increased frequency. There are several definitions for this term, that will be reviewed later on. There also seems to be a correlation between emotional intelligence and the capability to react in stressful events. This capability is described as resilience. Objectives: Since there are major differences among working environments it is self-intuitive that according to the circumstances different levels of emotional intelligence and resilience are required. In this project we studied and quantified emotional intelligence and resilience in a sample of workers in Thessaloniki’s (GR) cancer center, using appropriate tools. Subsequently we try to sought any correlations that exist among these and several demographic factors. We also try to find out whether there is a correlation between emotional intelligence an resilience Results: The sample that we studied was characterized by decreased emotional intelligence, while resilience levels were equivalent to those described in the literature. No statistical differences were revealed among emotional intelligence and demographic factors, while in multiple regression analysis a correlation among resilience employment position and financial situation was detected. A highly significant correlation between emotional intelligence and resilience was also revealed. Conclusion: Resilience is directly correlated with emotional intelligence. Employers should try to improve personnel’s emotional intelligence in order to improve their resilience in a highly stressful environment, like the one of a cancer hospital. Improving the financial situation of the personnel may also improve resilience.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.