Αξιολόγηση εργαζομένων στο δημόσιο τομέα: Μια ποσοτική προσέγγιση στην αξιολόγηση της απόδοσης στον Ελληνικό Στρατό.

Employee evaluation in the public sector: A quantitative approach to performance appraisal in the Hellenic Army. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΚΟΡΡΑΣ, ΛΑΖΑΡΟΣ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 12 Ιουλίου 2022 [2022-07-12]
  5. Αγγλικά
  6. 55
  7. ΛΑΓΟΥΔΗΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ
  8. Performance appraisal | public sector | Greek Army | employee evaluation
  9. 1
  10. 84
  11. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα
    • Αναμφίβολα, η αξιολόγηση απόδοσης έχει αναδειχθεί ως μια αξιοσημείωτα επίκαιρη και καθοριστική λειτουργία της Νέας Δημόσιας Διοίκησης, συμβάλλοντας αισθητά στην αποτελεσματική εφαρμογή ενός αξιόπιστου και αποδοτικού συστήματος διαχείρισης απόδοσης. Πράγματι, η αξιολόγηση της απόδοσης είναι σε θέση να παρέχει ζωτικής σημασίας πληροφορίες στους δημόσιους διευθυντές, βοηθώντας τους στη λήψη στρατηγικών αποφάσεων, υποστηρίζοντας ταυτόχρονα και άλλες λειτουργίες της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού όπως η ανάλυση εργασίας, οι προσλήψεις, η επιμόρφωση και το σύστημα ανταμοιβών. Ταυτόχρονα, η αποτελεσματική αξιολόγηση απόδοσης προάγει την ανάπτυξη του προσωπικού, καθώς επιτρέπει τον εντοπισμό πιθανών προτερημάτων και μειονεκτημάτων του προσωπικού, οδηγώντας τελικά στον πολλαπλασιασμό της οργανωσιακής απόδοσης, μέσω της ενίσχυσης των κινήτρων και της δέσμευσης των εργαζομένων. Ειδικά για τις Ένοπλες Δυνάμεις, η καθιέρωση ενός αξιόπιστου συστήματος παρακολούθησης επιδόσεων διασφαλίζει ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες, συμβάλλοντας σημαντικά στην επίτευξη της μοναδικής αποστολής του στρατού. Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να αναλύσει το τρέχον σύστημα αξιολόγησης επιδόσεων που χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση των αξιωματικών του Ελληνικού Στρατού. Η ανάλυση αυτή πραγματοποιήθηκε χρησιμοποιώντας ποσοτική προσέγγιση και συγκεκριμένα ερωτηματολόγιο, όπου αξιωματικοί του στρατού εξέφρασαν τις απόψεις τους για το υπάρχον σύστημα αξιολόγησης. Ο απώτερος στόχος αυτής της μελέτης είναι να εξετάσει εάν το σύστημα αξιολόγησης στο στρατό παρέχει ουσιαστική αξία για τον οργανισμό ή αν έχει καταστεί ένας παρωχημένος και γραφειοκρατικός μηχανισμός ελέγχου. Από την ανάλυση των αποτελεσμάτων της μελέτης προέκυψαν ορισμένα λειτουργικά ελαττώματα του συστήματος αξιολόγησης απόδοσης, τα οποία προκαλούν γενική δυσαρέσκεια και υποτίμηση της διαδικασίας αξιολόγησης, ενισχύοντας την ανάγκη για κρίσιμες και επιτακτικές αλλαγές. Ο επαναπροσδιορισμός της έννοιας της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού είναι ζωτικής σημασίας, προκειμένου ο Ελληνικός Στρατός να προσεγγίσει τα οργανωσιακά του πρότυπα και να πετύχει τους στόχους που έχουν τεθεί. Συνάγεται το συμπέρασμα ότι η αξιολόγηση απόδοσης μπορεί να προσθέσει αξία στον οργανισμό μόνο εάν εκτελείται αποτελεσματικά και αξιόπιστα, δίνοντας προτεραιότητα στην ανάπτυξη του προσωπικού του στρατού ως βασικό στόχο.
    • Undoubtedly, performance appraisal has emerged as a remarkable timely and decisive function of New Public Management, contributing greatly to the effective implementation of a reliable and rewarding performance management system. In fact, performance evaluation is able to provide vital information to public managers, assisting them in strategical decision-making while also supporting other Human Resource Management functions like job analysis, recruitment, training and compensations. At the same time, efficient performance evaluation is promoting the staff’s development, since it allows them to identify their potential strengths and weaknesses, ultimately leading to the enhancement of organizational outputs by amplifying motivation and employee engagement. Especially for Armed forces, the establishment of a performance monitoring system ensures quality in the provided services, significantly contributing in the achievement the military’s unique mission. The purpose of the present survey is to analyze the current performance appraisal system that is used to evaluate officers in the Hellenic Army. This analysis was performed utilizing a quantitative approach and specifically a questionnaire where army officers expressed their views on the existing evaluation system. The ultimate goal of this study is to examine whether the Greek Military appraisal system is providing essential value for the organization, or if it has become an obsolete and bureaucratic control mechanism. By analyzing the results of the study, several functional flaws of the appraisal system have emerged, which are causing general dissatisfaction and devaluation of the evaluation process, amplifying the need for crucial and imperative changes. A redefinition of the concept of Human Resource management is vital, in order for the Hellenic Army to achieve organizational standards and objectives. It is concluded that performance appraisal is able to add value to the organization only if performed efficiently and reliably, prioritizing the development of army staff as its core objective.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.