Η προώθηση των φαρμάκων στην Ελληνική αγορά. Η επιχειρηματική περίπτωση της φαρμακευτικής εταιρίας AstraZeneca

Medicines promotion in the Greek market. The business case of AstraZeneca pharmaceutical company (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Τσοντάκη, Αικατερίνη
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 22 Μαίου 2022 [2022-05-22]
  5. Αγγλικά
  6. 80
  7. Χριστόπουλος, Δημήτρης
  8. Χριστόπουλος , Δημήτρης | Πετράκης , Εμμανουήλ
  9. Medicines promotion | Pharmaceutical marketing | AstraZeneca
  10. 2
  11. 16
  12. 39
  13. Figures, tables included.
    • Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση των παραγόντων και των τύπων των μέσων που επηρεάζουν περισσότερο την επιλογή των καταναλωτών σε μη συνταγογραφούμενα φαρμακευτικά προϊόντα, τις απόψεις των καταναλωτών για τη διαφήμιση μη συνταγογραφούμενων φαρμακευτικών προϊόντων και τέλος, τη γνώμη των καταναλωτών για τη φαρμακευτική εταιρεία AstraZeneca και τους τύπους των μέσων, μέσω των οποίων συναντούν συχνότερα αυτή τη φαρμακευτική εταιρεία. Έγινε έρευνα στην οποία υπήρχε δείγμα 112 Ελλήνων καταναλωτών, οι οποίοι συλλέχθηκαν με δειγματοληψία ευκαιρίας και τη μέθοδο δειγματοληψίας της χιονόμπαλας. Ένα ερωτηματολόγιο είχε διανεμηθεί στο διαδίκτυο και τα δεδομένα της έρευνας αφορούσαν τις απαντήσεις των συμμετεχόντων σε αυτό το ερωτηματολόγιο. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η ποιότητα των OTC φαρμάκων και οι συμβουλές των φαρμακοποιών είναι οι δύο κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν τις αγοραστικές προθέσεις των Ελλήνων καταναλωτών. Ειδικά, οι Έλληνες καταναλωτές που είναι συνταξιούχοι ή άνεργοι δίνουν μεγαλύτερη έμφαση στις συμβουλές των φαρμακοποιών τους. Τα πιο δημοφιλή μέσα επικοινωνίας των Ελλήνων καταναλωτών είναι η τηλεόραση και το Διαδίκτυο, ενώ οι νεότεροι καταναλωτές είναι πιο ένθερμοι με αυτά και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι διαφημίσεις OTC φαρμάκων, αναφορικά με την οπτική των Ελλήνων καταναλωτών, ωφελούν οικονομικά τις φαρμακευτικές εταιρείες και αυτή είναι μια άποψη που υποστηρίζεται κυρίως από γυναίκες παρά από άνδρες. Όσον αφορά την εταιρία AstraZeneca, οι Έλληνες καταναλωτές έχουν λίγη γνώση για την ποιότητα των προϊόντων της και για την ηθική και δεοντολογική λειτουργία της εταιρείας, ενώ οι Έλληνες καταναλωτές τη γνωρίζουν κυρίως από την τηλεόραση, το Διαδίκτυο και τα social media και οι μεγαλύτεροι από τις αφίσες στα φαρμακεία. Αν και, η AstraZeneca είναι μια φαρμακευτική εταιρεία που παρέχει μόνο συνταγογραφούμενα φάρμακα. Αυτό σημαίνει ότι η διαφήμισή φαρμάκων της, στα διάφορα είδη μέσων στο κοινό, δεν επιτρέπεται νομοθετικά. Έτσι, η AstraZeneca πρέπει να δώσει μεγαλύτερη έμφαση στο να κερδίσει τη θετικότητα και την εύνοια των Ελλήνων γιατρών και επαγγελματιών υγείας που είναι υπεύθυνοι για τη συνταγογράφηση των φαρμάκων της.
    • The purpose of this dissertation is the investigation of the factors and the types of media that mostly affect consumers choice on nonprescriptive pharmaceutical products, the consumers’ perspectives about nonprescriptive pharmaceutical products advertising and finally, consumers’ opinion about the pharmaceutical company AstraZeneca and the types of means, through which they are meeting this pharmaceutical company more frequently. Research had been made in which there was a sample of 112 Greek consumers, and they were collected through convenience sampling and the sampling method of the snowball. A questionnaire had been distributed online and the research data concerned the participants’ answers to that questionnaire. Results showed that OTC’s quality and pharmacists’ advice are the two major factors that affect Greek consumers’ buying intentions. Especially, Greek consumers that are retired or unemployed place more emphasis on their pharmacists’ advice. The most popular means for the Greek consumers having contact with OTCs are TV and Internet, while younger consumers are keener on them and on social media as well. OTCs advertisements, concerning Greek consumers’ point of view, financially benefit pharmaceutical companies and that is an opinion that is mostly supported by women rather than men. Concerning AstraZeneca, Greek consumers have little knowledge about its products’ quality and about the company’s ethical and deontological operation, while Greek consumers mostly know it by TV, the Internet and the social media and the elder ones by posters in their pharmacies. Although, AstraZeneca is a pharmaceutical company that only provides prescriptive drugs. This means that their advertisement on different types of means to the overall public is not legislatively allowed. So, AstraZeneca has to place more emphasis on winning the positivity and favor of Greek doctors and health professionals who are responsible for prescribing its products.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.