Measuring the changes and risks in the telecommunication projects during the pandemic

Μέτρηση των αλλαγών και των ρίσκων στα τηλεπικοινωνιακά πρότζεκτ κατά τη διάρκεια της πανδημίας (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Tserkezis, Theodoros-Efthymios
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 11 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-11]
  5. Αγγλικά
  6. 86
  7. Dimitriou, Dimitris
  8. Dimitriou, Dimitris | Folinas, Dimitris
  9. Covid-19 Pandemic | Telecommunication Projects | Project Management | Risk Management
  10. 2
  11. 28
  12. COVID-19 pandemic has affected the globe in all levels. It was an unexpected situation that changed the way companies are operating and new models of management had to be implemented. It became number one priority for all of us and companies had to react quickly in order to keep the business running and compete in parallel again their competitors. In addition, companies faced the problematic of the changes that were caused in the customer's behavior, changes in the market, governmental restrictions and of course the health aspect by getting an infection at work. Some companies for example, were forced to shut down their operations because they did not take into consideration the risk management in advance. On the other side, others were well prepared and quickly adapted to this new era, by bringing their operations to an online or innovative level but also by implementing the remote working model. We need to mention here that in the past some companies were offering home office as a benefit and were not trusting their employees 100%. Who could expect that nowadays we would have our own office at home? Not only it brought advantages but also disadvantages. Of course, this depends on the sector that each company is present but also on the staff’s position and job description. How will this crisis affect the future working model by taking into consideration all the on-going changes that are caused by the technology and innovation but also the political decisions that are constant.
    • Στις αρχές του 2020, ο κόσμος αντιμετώπισε έναν απροσδόκητο και ταχέως εξαπλούμενο ιό (Coronavirus SARS-CoV-2) που επηρέασε τον πλανήτη σε όλα τα επίπεδα. Ο ιός εξαπλώθηκε ταχύτατα, αφαιρώντας χιλιάδες ζωές σε καθημερινή βάση. Έγινε νούμερο ένα προτεραιότητα ώστε να παραμείνουμε υγιείς και να προστατεύσουμε τους πιο αδύναμους μέσα στην κοινωνία μας. Δεν αφορούσε μόνο το σύστημα υγείας, η οικονομία και η κοινωνία επηρεάστηκαν επίσης έντονα. Ήταν μια απροσδόκητη κατάσταση που άλλαξε τον τρόπο λειτουργίας των εταιρειών, έπρεπε να ληφθούν νέες στρατηγικές αποφάσεις και να εφαρμοστούν νέα μοντέλα μάνατζμεντ. Οι εταιρείες έπρεπε να αντιδράσουν γρήγορα προκειμένου να διατηρήσουν τη λειτουργία της επιχείρησης και να ανταγωνιστούν παράλληλα και πάλι τους ανταγωνιστές τους. Επιπλέον, οι εταιρείες αντιμετώπισαν την πρόκληση των αλλαγών που επήλθαν στη συμπεριφορά των πελατών, τις αλλαγές στην αγορά, τους κυβερνητικούς περιορισμούς και φυσικά την πτυχή της υγείας με την πιθανίοτητα προσβολής από μόλυνση στην εργασία. Ορισμένοι επιχειρηματικοί κλάδοι αναγκάστηκαν να διακόψουν τις δραστηριότητές τους επειδή είτε δεν ήταν δυνατόν να συμμορφωθούν με τους περιορισμούς υγείας και ασφάλειας και τα κυβερνητικά μέτρα είτε επειδή δεν είχαν λάβει εκ των προτέρων υπόψη τους τη διαχείριση ρίσκων και δεν είχαν προετοιμαστεί για έναν τέτοιο επιχειρηματικό κίνδυνο. Από την άλλη πλευρά, άλλοι ήταν καλά προετοιμασμένοι και προσαρμόστηκαν γρήγορα σε αυτή τη νέα εποχή, φέρνοντας τις δραστηριότητές τους σε διαδικτυακό ή καινοτόμο επίπεδο, αλλά και εφαρμόζοντας το μοντέλο της εξ αποστάσεως εργασίας. Οι αλλαγές και οι εξελίξεις που σημειώθηκαν είχαν πολύ ισχυρό αντίκτυπο στον τομέα των τηλεπικοινωνιών. Δόθηκε έμφαση στους εικονικούς τρόπους επικοινωνίας και ανταλλαγής δεδομένων, η εργασία από το σπίτι και ακόμη και η κατ' οίκον εκπαίδευση έγιναν η νέα πραγματικότητα. Σχεδόν όλες οι χώρες εφάρμοσαν περιορισμούς σε σχέση με τα προσωπικά αλλά και επαγγελματικά ταξίδια και τις κατ΄ιδίαν συναντήσεις, επομένως η κοινωνική ζωή λάμβανε χώρα εικονικά. Η πανδημία εισήγαγε νέα ρίσκα και προκάλεσε αλλαγές στους υφιστάμενους τύπους κινδύνου, οι εταιρείες αναγκάστηκαν να προσαρμόσουν τη διαχείριση κινδύνων και πρότζεκτ. Η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, η προστασία των δεδομένων και οι καινοτόμες λύσεις και πρότζεκτ, όπως το 5G και η τεχνητή νοημοσύνη, απέκτησαν ακόμη μεγαλύτερη σημασία στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών.
    • In the beginning of 2020, the world has faced an unexpected and fast spreading virus (Coronavirus SARS-CoV-2) that has affected the globe in all levels. The virus was spreading rapidly, taking thousands of lives on a daily basis. It became number one priority to stay healthy and protect the weakest within our society. It did not concern only the health system, the economy and society were strongly affected as well. It was an unexpected situation that changed the way companies are operating, new strategic decisions had to be taken and new models of management had to be implemented. Companies had to react quickly in order to keep the business running and compete in parallel again their competitors. In addition, companies faced the problematic of the changes that were caused in the customer's behavior, changes in the market, governmental restrictions and of course the health aspect by getting an infection at work. Some business sectors were forced to shut down their operations because it was either not possible to comply with health and safety restrictions and governmental measures, or because they did not take into consideration the risk management in advance and prepared for such a business hazard. On the other side, others were well prepared and quickly adapted to this new era, by bringing their operations to an online or innovative level but also by implementing the remote working model. The occurred changes and developments had a very strong impact on the telecommunication sector. Virtual ways of communication and data exchange have been emphasized, working from home and even home schooling became the new reality. Almost all countries have implemented restrictions in relation to traveling and personal meetings, therefore social life was taking place virtually. The pandemic introduced new and caused changes in the existing risk types, companies were forced to adjust their risk and project management. Cyber security, data protection and innovative solutions and projects, such as 5G and Artificial Intelligence, gained even more importance in the telecommunication industry.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.