Ο ψηφιακός μετασχηματισμός του τραπεζικού συστήματος και ο βαθμός αποδοχής του από τους τραπεζικούς υπαλλήλους

The digital transformation of the banking system and the degree of its acceptance by the bank employees (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΚΑΒΒΑΔΑ, ΓΕΩΡΓΙΑ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 24 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-24]
  5. Ελληνικά
  6. 98
  7. ΑΝΤΖΟΥΛΑΤΟΣ, ΑΓΓΕΛΟΣ
  8. ΑΝΤΖΟΥΛΑΤΟΣ, ΑΓΓΕΛΟΣ | ΔΟΤΣΗΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ
  9. Τραπεζικό σύστημα | Ψηφιακός Μετασχηματισμός | Ανθρώπινο Δυναμικό
  10. 1
  11. 17
  12. 56
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
    • Ζούμε σε μία εποχή ραγδαίων και ριζικών μεταβολών στο οικονομικό και κοινωνικό περι-βάλλον. Για πολλούς η εποχή αυτή αποτελεί το μεταβατικό στάδιο προς ένα μέλλον όπου η αντικατάσταση της ανθρώπινης εργασίας από τις μηχανές θα επιτευχθεί σε μικρότερο ή μεγα-λύτερο βαθμό. Με τις σύγχρονες τεχνολογίες, η ψηφιοποίηση αλλάζει δραστικά όλο το φάσμα των ανθρώπι-νων δραστηριοτήτων, σε σημείο να προχωράει πιο γρήγορα από την ικανότητά μας να προ-σαρμοζόμαστε. Η φύση, το περιεχόμενο και το μέγεθος της ανθρώπινης εργασίας υφίστανται σημαντικές αλλαγές και από την άλλη νομοθετικές και θεσμικές ρυθμίσεις στην αγορά εργα-σίας καθίστανται παρωχημένες ή ανεπαρκείς. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι το σημείο συνάντησης μεταξύ των τεχνολογικών ευκαι-ριών και των νέων επιχειρηματικών και αναπτυξιακών μοντέλων. Είναι μια διαδικασία που κάνει τις επιχειρήσεις ευέλικτες και έτοιμες να αντιμετωπίσουν τις μελλοντικές προκλήσεις, πιο πελατοκεντρικές και πιο αποτελεσματικές. Η καινοτομία αποτελεί το σημείο κλειδί στην όλη διαδικασία. Η λειτουργική ευελιξία προέρχεται από τη μεταστροφή της οργανωτικής κουλτούρας. Απαραίτητα συστατικά της επιτυχίας του όλου εγχειρήματος αποτελούν η προ-σαρμογή στην ηγεσία, η διαφορετική σκέψη, η ενθάρρυνση της καινοτομίας, τα νέα επιχειρη-ματικά μοντέλα, η ψηφιοποίηση περιουσιακών στοιχείων, τα ανοιχτά συστήματα και η αυξη-μένη χρήση της τεχνολογίας. Ταυτόχρονα ο μετασχηματισμός του χρηματοπιστωτικού τομέα, υπό τη επίδραση της ψηφιο-ποίησης, είναι δραστικός προκειμένου να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις μιας ιδιαίτερα ανταγω-νιστικής εποχής και να ανταποκριθεί αποτελεσματικά σε μελλοντικές προκλήσεις, υιοθετώ-ντας πρακτικές πιο φιλικές προς το πελάτη και πιο αποτελεσματικές. Οι νέες τεχνολογίες με-τασχηματίζουν το περιεχόμενο της εργασίας, όχι μόνο λόγω της αυτοματοποίησης των συ-στημάτων, αλλά κυρίως επειδή δημιουργούνται νέα πρότυπα επιχειρησιακής οργάνωσης και λειτουργίας. Συγχρόνως, η διαρκής διόγκωση του σκιώδους τραπεζικού τομέα και η απορρύθμιση του πλαισίου των χρηματοπιστωτικών δραστηριοτήτων αποτέλεσε, επίσης, σημαντικό παράγοντα για τον διαρκή μετασχηματισμό του χρηματοπιστωτικού τομέα. Υπό το πρίσμα των παραπάνω δημιουργούνται σημαντικά ερωτήματα για τους εργαζομένους στον Χρηματοπιστωτικό τομέα σχετικά με την εξέλιξη και την προοπτική της εργασίας τους. Ο μετασχηματισμός των επιχειρήσεων, οι μεγάλες αλλαγές στον τρόπο παροχής υπηρεσιών, η αύξηση του ανταγωνισμού και οι αλλαγές στο εργασιακό πλαίσιο, δημιουργούν νέες προ-κλήσεις για τους εργαζόμενους, δίνοντάς τους το κίνητρο, από τη μια, να αναλάβουν δράση έτσι ώστε να ενισχύσουν την θέση τους ως εργαζόμενοι, δημιουργώντας, όμως, ταυτόχρονα αμφιβολίες για την διατήρηση των θέσεων εργασίας τους.
    • We live in an age of rapid and radical change in the economic and social environment. For many, this era is the transition to a future where the replacement of human labor by machines will be achieved to a greater or lesser degree. With modern technologies, digitization is drastically changing the whole spectrum of human activities, to the point where it is advancing faster than our ability to adapt. The nature, con-tent and size of human labor undergoes significant changes and on the other hand legislative and institutional arrangements in the labor market become obsolete or inadequate. Digital transformation is the meeting point between technological opportunities and new business and development models. It is a process that makes businesses flexible and ready to face future challenges, more customer-centric and more efficient. Innovation is the key point in the whole process. Functional flexibility comes from the transformation of organizational culture. Essential components of the success of the whole venture are the adaptation to lead-ership, the different way of thinking, the encouragement of innovation, the new business models, the digitization of assets, the open systems and the increased use of technology. At the same time, the transformation of the financial sector, under the influence of digitaliza-tion, is drastic in order to meet the requirements of a highly competitive era and to respond effectively to future challenges, adopting more customer-friendly and efficient practices. New technologies are transforming the content of work, not only because of systems automa-tion, but mainly because new standards of business organization and operation are being cre-ated. Furthermore, the continuing expansion of the shadow banking sector and the deregulation of the framework for financial activities have also been an important factor in the ongoing trans-formation of the financial sector. In the light of the above, important questions are created for the employees in the Financial sector regarding the development and the perspective of their work. Business transformation, major changes in service delivery, increasing competition and changes in the work environ-ment create new challenges for employees, motivating them, on the one hand, to take action to strengthen their position, as employees, but at the same time creating doubts about main-taining their jobs.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.