Η Έννοια του Target Marketing στην Πολιτιστική Επικοινωνία. Συγκριτική μελέτη περίπτωσης του Rijksmuseum της Ολλανδίας και του Musée du Louvre της Γαλλίας.

The Concept of Target Marketing in Cultural Communication. A comparative case study of the Rijksmuseum in the Netherlands and the Musee du Louvre in France (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Savva, Maria
  3. Διοίκηση Πολιτισμικών Μονάδων (ΔΠΜ)
  4. 24 Σεπτεμβρίου 2022
  5. Ελληνικά
  6. 62
  7. Zounis, Theoklis Petros
  8. Zounis, Theoklis Petros | Gantzias, Georgios
  9. Πολιτιστική επικοινωνία, Στοχευμένο Μάρκετινγκ, Μουσεία, Ανάπτυξη Κοινού, Μουσείο Λούβρου της Γαλλίας, Rijksmuseum της Ολλανδίας | Cultural Communication, Target Marketing, Museums, Audience Development, Louvre Museum in France, Rijksmuseum in the Netherlands
  10. 19
  11. 61
  12. 0
  13. Αθανασοπούλου, Α., (2003). Ευαισθητοποίηση και συμμετοχή του κοινού. Στο Αθανασοπούλου, Α., Δάλλας, Κ., Μακρή, Α. & Χαμπούρη-Ιωαννίδου, Αικ. (Επιμ.), Πολιτιστική Επικοινωνία: Μέσα Επικοινωνίας. Πάτρα: Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο.
    • Πρωταρχικός στόχος της λειτουργίας κάθε μουσείου θεωρούνταν διαχρονικά η διαφύλαξη, η συντήρηση και η παρουσίαση πολιτιστικών εκθεμάτων. Ωστόσο, τα μουσεία του 21ου αιώνα έχουν βρεθεί αντιμέτωπα με ένα νέο πλαίσιο συνθηκών. Από την μία, τα μουσεία είναι οι διαμεσολαβητές μεταξύ των διαφορετικών γενεών πολιτιστικής κληρονομιάς για τη διαμόρφωση της πολιτιστικής ταυτότητας της κοινότητας που δραστηριοποιούνται. Από την άλλη, οι σύγχρονες εξελίξεις επιβάλλουν τον μετασχηματισμό τους σε χώρους προσφοράς σύνθετων πολιτιστικών και εκπαιδευτικών εμπειριών για τους επισκέπτες τους. Κατ’ επέκταση, η εφαρμογή στρατηγικών μάρκετινγκ στα σύγχρονα μουσεία καταδεικνύει την κατεύθυνση τους να θέσουν ως κυρίαρχη προτεραιότητα το κοινό. Τα μουσεία ολοένα και περισσότερο σχεδιάζουν και εφαρμόζουν τις κατάλληλες διαδικασίες που διευκολύνουν την επικοινωνία με τους επισκέπτες τους, αλλά και με όσους δεν τα επισκέπτονται. Στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος τοποθετούνται τα αίτια για τα οποία πραγματοποιούνται ή όχι οι επισκέψεις, αλλά και τα αποτελέσματα αυτών των επισκέψεων. Οι αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ των μουσείων απαιτούν την αναγνώριση μιας αγοράς – στόχου και την ανάπτυξη του κατάλληλου μείγματος μάρκετινγκ (αξία επισκεπτών, άνεση, κόστος, επικοινωνία) που μπορεί να συμβάλλει στην τμηματοποίηση και στην ικανοποίηση των αναγκών των επισκεπτών. Σκοπός της μελέτης είναι η διερεύνηση της διαφοροποίησης των τεχνικών στοχευμένου μάρκετινγκ που εφαρμόζονται από τα διεθνή μουσεία της Γαλλίας (Μουσείο του Λούβρου) και της Ολλανδίας (Rijksmuseum) για την ευαισθητοποίηση, την προσέγγιση και την ανάπτυξη κοινού. Συμπερασματικά, η ανάλυση της συγκριτικής μελέτης περίπτωσης των δύο μουσείων επαληθεύει τη δυναμική της έλξης των οργανισμών και τη δύναμη επιρροής που ασκούν μέσω τεχνικών στοχευμένου μάρκετινγκ στις αποφάσεις του κοινού.
    • The primary goal of museums’ function has always been considered the preservation, maintenance and presentation of cultural exhibits. However, 21st century museums are facing a new context. On the one hand, museums are the mediators between the different generations of cultural heritage for shaping the cultural identity of the community in which they are located. On the other hand, modern developments require museums’ transformation into venues of complex cultural and educational experiences for their visitors. Consequently, the implementation of marketing strategies in modern museums shows their direction to make their audience the mainstream priority. Museums are increasingly designing and implementing appropriate methods that facilitate communication with their visitors, but also with those who do not visit them. Their focus concentrates on the reasons why audience’s visits take place or not, and on the results of these visits. Effective museum marketing strategies require the identification of a target market and the development of a marketing mix (product / service, place, price, promotion) that can contribute to the segmentation, and the meeting of visitors’ needs. The purpose of the thesis is to explore the differentiation of targeted marketing techniques applied by the international museums of France (Louvre Museum), and the Netherlands (Rijksmuseum) to raise awareness, reach out and develop audiences. In conclusion, the analysis of the comparative case study of the two museums verifies the dynamics of organizations’ attractiveness and the power of the influence they exert through targeted marketing techniques on the decisions of the public.
  15. Hellenic Open University
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.