Οι ηγετικές και επικοινωνιακές δεξιότητες του διευθυντή και ο ρόλος του στην αποτελεσματική διαχείριση συγκρούσεων στη σχολική μονάδα.

The leadership and communication skills of the manager and his role in effective conflict management in the school unit. (english)

  1. MSc thesis
  2. ΓΚΙΚΑ, ΓΕΩΡΓΙΑ
  3. Επιστήμες της Αγωγής (ΕΚΠ)
  4. 24 September 2022 [2022-09-24]
  5. Ελληνικά
  6. 115
  7. Παπαλόη, Ευαγγελία
  8. Παπαλόη, Ευαγγελία | Αναστασίου, Σοφία
  9. Ηγετικές και επικοινωνιακές δεξιότητες διευθυντή | διαχείριση συγκρούσεων
  10. 3
  11. 41
  12. 60
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, γραφήματα
    • Οι διευθυντές στις σχολικές μονάδες καλούνται να αναλάβουν έναν πολυσύνθετο και πολυδιάστατο ρόλο ηγεσίας, καθώς καλούνται καθημερινά να διαχειριστούν ζητήματα που σχετίζονται με θέματα της σχολικής μονάδας, αλλά και των προσώπων που εντάσσονται σε αυτή. Ειδικότερα, οι σχολικές μονάδες όντας ζωντανοί οργανισμοί, όπου αναπτύσσονται σχέσεις και συνεργασίες μεταξύ των ανθρώπων, αποτελούν πλαίσια που εμφανίζονται συνεχώς συγκρούσεις. Οι συγκρούσεις αυτές δύνανται να αποτελέσουν, ωστόσο, παράγοντα αλλαγής και εξέλιξης της σχολικής μονάδας, σε περίπτωση που εκλαμβάνονται ως φυσικές διαδικασίες στα μέλη μιας κοινότητας. Πιο συγκεκριμένα, έχοντας η σχολική μονάδα κουλτούρα που υποστηρίζει τη δημιουργική και εποικοδομητική επίλυση των συγκρούσεων, δύναται να χρησιμοποιήσει τις συγκρούσεις και τις διαφωνίες ως στοιχεία ανάδειξης και διερεύνησης των τομέων που χρήζουν αλλαγών. Ωστόσο, για να καταστεί κάτι τέτοιο εφικτό χρειάζεται η ηγεσία της σχολικής μονάδας να προσανατολίζεται προς την κατεύθυνση αυτή και να εφαρμόζει στρατηγικές διαχείρισης που προωθούν τον διάλογο και την εύρεση συμβιβαστικών λύσεων. Η παρούσα εργασία, η οποία αποτελεί μια ποσοτική έρευνα, αποσκοπεί να διερευνήσει τον ρόλο των διευθυντών στις σχολικές μονάδες στην περιφέρεια της Ανατολικής Αττικής, στην επίλυση των συγκρούσεων. Ειδικότερα, στοχεύει να αναδείξει τις ηγετικές και επικοινωνιακές ικανότητες που χρειάζεται να διαθέτουν οι διευθυντές για την εποικοδομητική επίλυση των συγκρούσεων. Στην έρευνα συμμετείχαν 150 εκπαιδευτικοί της Ανατολικής Αττικής, οι οποίοι κλήθηκαν να συμπληρώσουν τα σχετικά ερωτηματολόγια. Τα αποτελέσματα της έρευνας ανέδειξαν ότι οι διευθυντές γενικά κατέχουν αποτελεσματικές ηγετικές και επικοινωνιακές δεξιότητες σε μεγάλο βαθμό, οι οποίες τους ωθούν να επιλέγουν τις κατάλληλες στρατηγικές διαχείρισης των συγκρούσεων και ταυτόχρονα έχουν μια ικανοποιητική σχέση συνεργασίας με τους εκπαιδευτικούς, ενώ κατά κύριο λόγο οι συγκρούσεις στη σχολική μονάδα δημιουργούνται μεταξύ του διευθυντή και των μαθητών. Λέξεις κλειδιά: συγκρούσεις, σχολικές μονάδες, διευθυντές, ηγετικές, επικοινωνιακές, δεξιότητες, ικανότητες, επίλυση συγκρούσεων
    • School principals are called upon to take on a complex and multidimensional leadership role, as they are required to manage issues related to the school unit and its members on a daily basis. In particular, being living organizations where relationships and collaborations between people develop, school units are frameworks where conflicts constantly appear. However, these conflicts can be a factor of change and development of the school unit in case they are perceived as natural processes concerning the members of a community. More specifically, having the school culture that supports creative and constructive conflict resolution, the school unit can use conflicts and disagreements as elements of highlighting and exploring areas that need change. Nevertheless, in order for this to be possible, the leadership of the school unit needs to be oriented in this direction and to implement management strategies that promote dialogue and finding compromising solutions. The present work, which is a quantitative research, aims to investigate the role of principals in schools in the region of Eastern Attica, in conflict resolution. In particular, it aims to highlight the communication and leadership skills that managers need to have to constructively resolve conflicts. The survey involved 154 teachers from Eastern Attica, who were asked to fill out the relevant questionnaires. The results of the research showed that managers generally possess effective communication and leadership skills, which enable them to choose the appropriate conflict management strategies and have a satisfactory cooperative relationship with the teachers, while mainly the conflicts in the school unit are created between the principal and the students. Keywords: conflicts, schools, principals, communication skills, leadership skills, conflict resolution
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.