Εργασιακή ευημερία και απόδοση του νοσηλευτικού προσωπικού των δημόσιων νοσοκομείων της Βορείου Ελλάδος κατά την περίοδο της πανδημίας Covid-19.

Workplace well-being and job performance among nurses working in public hospitals in Northern Greece during Covid-19 pandemic (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κωστελίδου, Ευλαμπία
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2022 [2022-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 196
  7. Μπελλάλη, Θάλεια
  8. Θεοδώρου, Παναγιώτης | Σκαπινάκης, Πέτρος
  9. εργασιακή ευημερία | εργασιακή απόδοση | επαγγελματική εξουθένωση | εργασιακή δέσμευση
  10. 2
  11. 8
  12. 437
  13. Περιέχει πίνακες
    • Περίληψη Εισαγωγή: Η έλλειψη εργασιακών πόρων και οι υψηλές εργασιακές απαιτήσεις στο χώρο της υγείας, ιδιαίτερα την περίοδο της πανδημίας Covid-19, οδηγούν σε υψηλά επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης του νοσηλευτικού προσωπικού, αλλά και σε χαμηλά επίπεδα της εργασιακής τους δέσμευσης, δύο έννοιες που αφορούν στην «εργασιακή ευημερία», αλλά και σε χαμηλότερα επίπεδα απόδοσης. Ωστόσο, παράγοντες όπως η αυτοφροντίδα, μπορούν να επηρεάσουν θετικά το εργασιακό ευ ζην και την απόδοση του νοσηλευτικού προσωπικού. Σκοπός: Η διερεύνηση της σχέσης μεταξύ της εργασιακής ευημερίας και της απόδοσης του νοσηλευτικού προσωπικού των δημόσιων νοσοκομείων της Βορείου Ελλάδος κατά την περίοδο της πανδημίας Covid-19. Υλικό και Μέθοδος: Στην παρούσα συγχρονική μελέτη συμμετείχαν 586 άτομα του νοσηλευτικού προσωπικού έξι δημοσίων νοσοκομείων της Βόρειας Ελλάδος. Για τη συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο που περιείχε ερωτήσεις σχετικά με τα Δημογραφικά και Επαγγελματικά Χαρακτηριστικά και τις κλίμακες αναφορικά με τον Covid-19, την Εργασιακή Δέσμευση (UWES), την Επαγγελματική Εξουθένωση (OLBI), την Εργασιακή Απόδοση (Job Performance Scale) και του Προσδιορισμού της Αυτοφροντίδας. Για τη στατιστική ανάλυση και επεξεργασία των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πακέτο Ανάλυσης Κοινωνικών Επιστημών (Statistical Package for Social Sciences, SPSS) version 25.0. Αποτελέσματα: Το νοσηλευτικό προσωπικό που συμμετείχε στη μελέτη εμφάνισε υψηλά επίπεδα εξάντλησης και αποδέσμευσης (υποκλίμακες της επαγγελματικής εξουθένωσης). Οι συμμετέχοντες εμφάνισαν μέτρια επίπεδα εργασιακής δέσμευσης στις δύο υποκλίμακες της μεταβλητής, στο σθένος και στην απορρόφηση, ενώ εμφάνισαν υψηλά επίπεδα στην υποκλίμακα που αφορά στην αφοσίωση. Όσον αφορά στην εργασιακή απόδοση εμφάνισαν υψηλά επίπεδα και στις δύο υποκλίμακες, στην εντός και εκτός ρόλου απόδοση. Οι βαθμολογίες που σημειώθηκαν στις ερωτήσεις της κλίμακας αυτοφροντίδας ήταν μέτριες, ενώ αυτές με τη μεγαλύτερη βαθμολογία και τη χαμηλότερη βαθμολογία ήταν οι: «Έχω υποστήριξη από την οικογένειά μου» και «Βρίσκω χρόνο για διαλογισμό και στοχασμό» αντίστοιχα. Η αυτοφροντίδα σχετίστηκε θετικά με τις τρεις υποκλίμακες της εργασιακής δέσμευσης, το σθένος (p = 0,425<0,01), την αφοσίωση (p = 0,376<0,01), την απορρόφηση (p = 0,336<0,01) και με τις δύο υποκλίμακες της εργασιακής απόδοσης, την εντός ρόλου απόδοση (p = 0,284<0,01) και εκτός ρόλου απόδοση (p = 0,251<0,01) ενώ σχετίστηκε αρνητικά με τις δύο υποκλίμακες της επαγγελματικής εξουθένωσης, την εξάντληση (p = -0,343<0,01) και την αποδέσμευση (p= -0,362<0,01). Η εξάντληση και η αποδέσμευση (υποκλίμακες της επαγγελματικής εξουθένωσης) σχετίστηκαν θετικά μεταξύ τους (p = 0,613<0,01). Η εξάντληση σχετίστηκε αρνητικά με τις δύο υποκλίμακες της εργασιακής απόδοσης, εντός και εκτός ρόλου απόδοση (p = -0,265<0,01 & p = 0,352<0,01 αντίστοιχα) και επίσης αρνητικά με το σθένος (p = -0,661<0,01), την αφοσίωση (p = -0,706<0,01), την απορρόφηση (p = 0,766<0,01). (υποκλίμακες της εργασιακής δέσμευσης). Η αποδέσμευση σχετίστηκε αρνητικά με τις δύο υποκλίμακες της εργασιακής απόδοσης, εντός και εκτός ρόλου απόδοση (p = -0,197<0,01 & p = 0,161<0,01 αντίστοιχα). Το σθένος σχετίστηκε θετικά με την η αφοσίωση (p = 0,808<0,01) και με την απορρόφηση (p = 0,758<0,01), και η αφοσίωση θετικά με την απορρόφηση (p = 0,822<0,01) (υποκλίμακες της εργασιακής δέσμευσης). Το σθένος, η αφοσίωση και η απορρόφηση σχετίστηκαν θετικά και με τις δύο υποκλίμακες της εργασιακής απόδοσης, την εντός ρόλου (p = 0,343<0,01 & p = 0,348<0,01 & p = 0,348<0,01 αντίστοιχα) και την εκτός ρόλου απόδοση (p = 0,405<0,01 & p = 0,419<0,01 & p = 0,0,389<0,01 αντίστοιχα). Συμπεράσματα: Τα δημογραφικά/επαγγελματικά χαρακτηριστικά και παράγοντες όπως η αυτοφροντίδα, μπορούν να επηρεάσουν την εργασιακή ευημερία και απόδοση του νοσηλευτικού προσωπικού. Όταν οι εργαζόμενοι είναι δεσμευμένοι με την εργασία τους και έχουν υψηλά επίπεδα αυτοφροντίδας, τοτε η επαγγελματική τους εξουθένωση μειώνεται ενώ η εργασιακή τους απόδοση αυξάνεται. Τα ευρήματα από τη μελέτη υπογραμμίζουν τη σημασία της οικοδόμησης και διατήρησης μίας κουλτούρας ευεξίας στο χώρο εργασίας, της δημιουργίας υποστηρικτικών εργασιακών περιβαλλόντων αλλά και της ενίσχυσης της αυτοφροντίδας των εργαζομένων μέσω εκπαιδευτικών προγραμμάτων προαγωγής υγείας, ώστε να βελτιωθεί η εργασιακή τους ευημερία και απόδοση. Λέξεις κλειδιά: αυτοφροντίδα, επαγγελματική/εργασιακή εξουθένωση, εργασιακή απόδοση, εργασιακή δέσμευση, εργασιακή ευημερία, νοσηλευτικό προσωπικό, Covid-19.
    • Abstract Introduction: Lack of job resources and job demands in the field of health, especially during the Covid-19 pandemic, lead to higher levels of job burnout of nursing staff, but also lead to lower levels of work engagement, two concepts referred to as «occupational well-being», also to lower levels of job performance. However, factors such as self-care can positively affect the working life and performance of nursing staff. Aim: The aim of the survey was to investigate the relationship between workplace well-being and performance among nursing staff in public hospitals in Northern Greece during the Covid-19 pandemic. Source & Method: 586 members of the nursing staff of six public hospitals in Northern Greece were participated in this current cross-sectional survey. For the collection of the data, a questionnaire was used which included the Demographic/Occupational Characteristics of the participants and the scales regarding Covid-19, Utrecht Work Engagement Scale, Oldenburg Burnout Inventory, Job Performance Scale and the Self-Care Determination Scale. Data analysis was conducted using the SPSS 25.0. Results: Nursing staff has been found to have high levels of exhaustion and disengagement (subscales of burnout). Participants were found to have moderate levels of work engagementt in the two subscales of the variable, vigor and absorption, while they were found with high levels in dedication and also high levels in-role and extra-role performance (subscales of job performance). Scores on the self-care scale questions were moderate. The question with the highest score was "I have support from my family "and the question with the lowest score was " "I find time for meditation and contemplation". Self-care was positively correlated with the three subscales of work engagement, vigor (p = 0.425 <0.01), dedication (p = 0.376 <0.01), absorption (p = 0.336 <0.01) and the two subscales of job performance, in-role performance (p = 0.284 <0.01) and extra-role performance (p = 0.251 <0.01) while it was negatively related to the two subscales of burnout, exhaustion (p = -0.343 <0.01) and disengegament (p = -0.362 <0.01). Exhaustion and disengagement (subscales of burnout) were positively correlated (p = 0.613 <0.01). Exhaustion was negatively related with in-role and extra-role performance (p = -0.265 <0.01 & p = 0.352 <0.01 respectively) and also negatively related to vigor (p = -0.661 <0.01 ), dedication (p = -0.706 <0.01), absorption (p = 0.766 <0.01). (subscales of work commitment). Disengagement had negative effect on in-role and extra-role performance (p = -0.197 <0.01 & p = 0.161 <0.01 respectively). Vigor was positively corellated to dedication (p = 0.808 <0.01) and positively to absorption (p = 0.758 <0.01), while dedication was positively related with absorption (p = 0.822 <0.01) (subscales of work engagement). Vigor, dedication and absorption were positively correlated to both subscales of job performance, in-role performance (p = 0.343 <0.01 & p = 0.348 <0.01 & p = 0.348 <0.01 respectively) and extra-role performance (p = 0.405 <0.01 & p = 0.419 <0.01 & p = 0.0389 <0.01 respectively), Conclusions: Demographic/occupational characteristics and factors, such as self-care, can affect workplace well-being and job performance of nursing staff. When employees are engaged in their work and have high levels of self-care, burnout decreases and levels of performance increases. The findings of the study underscore the importance of building and maintaining a culture of well-being in the workplace to support the physical and mental health of nursing staff. It is also emphasized the importance of creating supportive work environment and enhancing the importance of self-care to improve nursing stuff woskplace well-being and performance. Keywords: employee/work engagement, Covid-19, nurse stuff, job burnout, job performance, self care, workplace/emploee well-being
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.